ネットショップ担当者フォーラム

一般社団法人イーコマース事業協会主催の「第9回 全国ネットショップグランプリ」のノミネートサイトの募集期限が迫っている。
「全国ネットショップグランプリ」は、ECサイトを半年以上運営しているECサイト運営企業を対象に表彰するアワード。話題性やデザイン性、専門性、社会貢献など多様な観点からECサイトを評価する …… 続きがあります

前回までのあらすじ……ある日突然LINE担当になってしましまった私。とりあえずLINE BUSINESS CENTERで「プロフィール情報」、「会社/事業者情報」、「LINE＠アカウント」の3つを登録。
次に「LINE@ 認証済みアカウント」にならないと、LINE内の検索結果に出ないということで、必要事項を …… 続きがあります

消費者が受け取ったオンライン注文の電子メールを分析するSlice Intelligence社が新たに発表した調査結果によると、アメリカのオンライン小売業の成長率の半分以上はアマゾンが占めるそうです。アマゾンは米国EC市場の成長率シェアでは53%を占める
アマゾンはオンライン小売業界でシェアを拡大し続けていま …… 続きがあります

サンリオは2月中にも、公式ECサイト「サンリオオンラインショップ」でサンリオピューロランドの入場チケットを購入できるようにし、購入顧客にLINE公式アカウントから電子チケットを発券する取り組みを始める。
ECサイト経由の電子チケット販売によって、管理・郵送コストの観点から販売が難しかったチケットのネット販売 …… 続きがあります

総務省が2015年から始めたネットショッピングによる家計の消費実態把握調査。2月7日に公表した2016年12月分速報値で、インターネットを利用した支出額の2016年平均値（速報ベース）などが明らかになった。
ネットショッピングの利用世帯（2人以上の世帯）の割合は2016年12月に31.6%まで拡大（前年同月 …… 続きがあります

スマートフォングッズなどのネット通販、EC管理システムの提供などを手がけるHameeの副社長などを歴任した小俣勇次さんが運営するジュエリーのECサイト「トマトサラダ」で2016年、小俣氏が首をかしげるようなある注文が入りました。
小俣さんはネット通販ビジネスに約20年近く携わる“ベテランネットショッパー”。 …… 続きがあります

タカラトミーが運営する直販サイト「タカラトミーモール」が急成長している。独自のWebマーケティングで顧客を拡大。ECサイトのリニューアル効果も相まって売上高は3年連続で前年比200%を達成した。「タカラトミーモール」の成長の要因をテーマに、EC事業を統括する黒木健一室長（次世代マーケティング室）と、ECシステムを提供し

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今回は、ついに本格的に投資が始まることが見込まれている中国EC市場の最新動向2017年1月版をご紹介しましょう。
この1月中旬も中国EC運営チームと打合せを兼ねて上海中心に中国ECトレンドを確認してきました。全体感で言うと中国ＥＣは「超成長市場」から「成長市場」へ変化している状況です。ここにきて中国は人件費 …… 続きがあります

トレンドマイクロがECサイトの構築・運用・セキュリティの実務担当者619人を対象に実施した「企業におけるECサイトのセキュリティ実態調査 2016」によると、約5割の担当者がサイバー攻撃を受けたことがあると回答。その内、7割超で顧客のログイン情報（IDとパスワード）の漏えいなど「実害につながった」と答えた。サイバー攻撃

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ドン・キホーテは通販サイトなどで受け付けた注文に関し、最短58分以内に商品を届ける即日配送サービス「majica Premium Now（マジカプレミアムナウ）」を始める。開始日時は2月22日。
まずはアプリから即日配送サービスの提供を開始。順次、パソコンからも利用できるようにする。
「maji …… 続きがあります

先週のまとめでもカートに入れる動作が簡略化されていていることを書きましたが、ユーザーの意識もそこに向かうようです。人と話さずに音声検索アシスタントやチャットボット十分なんでしょうね。中小規模ショップはそれを逆手に取って、手間暇かけたサービスで対抗したいところです。今週のラインナップ日本でもAmazon Echo年内発売

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楽天では1月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス2017」を開催した。当日は、参加した「楽天市場」出店店舗同士の交流の場や課題解決のための講座などを設けた。また、PEZY　Computingの齊藤元章社長が基調講演を行ったほか、三木谷浩史社長が講演を行った。
講演で三木 …… 続きがあります

「エコプラスEC」のサービス概要
ヤフーは2月20日から、アスクル傘下のエコ配と連携して、「Yahoo!ショッピング」出店者向けに独自配送メニューの提供を始める。
提供するのは「エコプラスEC」。「Yahoo!ショッピング」初のロゴ入り梱包資材込みで配送1回につき350円（税抜き）で提供するもの …… 続きがあります

アマゾン中国が2017年1月に発表した「越境ECトレンドレポート」によると、2016年のアマゾン中国のトレンドは「越境EC利用の浸透」「若者化」「品質重視」「越境ECに特化した無料国際配送のプライム会員サービスが消費を刺激」だったという。アマゾン中国での越境EC利用が加速
アマゾン中国が展開する越境ECサイ …… 続きがあります

ECサイトのコンバージョン率を改善する上で重要な役割を果たす「サイト内検索エンジン」。スマートフォンを使ったネット通販利用が増え、「サイト内検索」の重要性は高まっている。ECサイトからのユーザーの離脱を防ぎ、売上アップを達成するために必要なサイト内検索対策はどのようものか。商品検索エンジンやレコメンドエンジンの大手ベン

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今回は、1月25日にリリースされた楽天の新広告「クーポンアドバンス広告」についてご紹介しましょう。
今回新しく実装された楽天クーポンアドバンス広告は5分ほどで簡単に設定でき、購入履歴に紐付いて1週間の間トップページに表示されるほか、検索画面のキーワードと連動してクーポン情報が広告表示されます。いずれも消費者 …… 続きがあります

お詫び
ネットショップ担当者フォーラムで1月26日に公開した記事「ECサイト上で掲載する商品画像を迅速・効率的に入手可能にするルールを策定、JCSSA」において、株式会社アドブレイブ様運営のメディア「通販通信」に掲載された記事を参考にし、通販通信編集部が独自に取材した情報や記事の構成を剽窃した箇所がありまし …… 続きがあります

千趣会が2月2日に発表した2016年12月期連結業績によると、衣料品販売の低迷などにより売上高は前期比3.9％減の1290億7400万円となった。
最終損益は売上原価の改善、物流費の低減などで2015年12月期の53億円の最終赤字から一転、14億2000万円の黒字に転換した。
カタログ、ECを中 …… 続きがあります

インターネットリサーチ事業のGMOリサーチ株式会社が実施した「ネットショッピングに関する実態調査」（2月1日に公表）によると、ネット通販への不満点として「送料が高い」「セキュリティに不安がある」「情報が多すぎる」が上位に入った。
送料の高さとセキュリティ面の不安は男女ともに共通の不満点。「送料が高い」は男性 …… 続きがあります

中国政府は2017年3月、従来よりもネット通販に関する返品を厳密にした規定を施行します。中国向け越境ECを行う日本企業にも影響は及ぶのでしょうか? 解説していきます。7日以内の返品規定が詳細かつ厳密に。越境ECは対象外
中国国家工商行政管理総局（工商総局）は2017年3月15日、「网络购买商品七日无理由退货 …… 続きがあります