成長のカギは「高齢化」。外部環境の変化を踏まえたアイケイの中期経営計画とは | ネットショップ担当者フォーラム

ネットショップ担当者フォーラム - 2021年7月28日(水) 09:30

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生協への卸販売、通販、ECなどを手がけるアイケイが策定した中期経営計画（中計）は、目まぐるしいスピードで変化し続ける社会環境、顧客ニーズを捉え続けるための変革、第2次創業期を支える中期的な計画、社会に対するコミットメントと位置付けている。

アイケイは自社を、独自のプロモーション戦略で商品の企画・製造・販売・物流を自社で一貫して行うマーケティングメーカーと位置付ける。販売データ・広告効率・品質データ・製造効率などの過去データとトレンドをトータルで分析、次なる新たなヒット商品を生み出すサイクルを実現している。

アイケイの業績推移（画像はアイケイのIR資料からキャプチャ）

主要顧客は50～70代のシニア世代。子育てを終え、可処分所得が高く、比較的時間に余裕のある世代であることから、ヘルスケア、美容、エンターテインメントに対して購買意欲が高い顧客基盤が特徴。TVショッピング、EC、生協、通信販売、ドラッグストア、バラエティストアなど、多様な販売チャネルを持つ。

日本国内の人口は、2015年の約1億2700万人から2050年には1億200万人に減少。年齢別貯蓄現在高は、50代で貯蓄高が負債高を逆転し、純貯蓄額（貯蓄現在高－負債現在高）は70代でピークを迎える。今後、さらなる平均寿命の伸長とともに、50～70代のシニア層に向けたライフワーク提案の重要性や社会的意義は増加していく見る。

国内の外部環境（画像はアイケイのIR資料からキャプチャ）

海外でもアジア主要地域において高齢化が進み、2020年時点における65歳以上人口は4億人から2050年には7億人へ約倍増する見通し。日本は他のアジア諸国と比較して高齢化が急速に進んでおり、アジア諸国も遅れて高齢化が進むことが予想される。

海外の外部環境（画像はアイケイのIR資料からキャプチャ）

アイケイの中計「IK Way to 2024」策定の背景として、超高齢化社会が急速に進む日本国内において、シニア層のライフワークを「健康（ヘルスケア）」「美容（ビューティー）」「楽しさ（エンターテインメント）」の3テーマを軸に豊かにしていく意義について言及。近い将来、アジア諸国が直面する高齢化社会に向けて、高齢化先進国である日本国内でサービスを磨き、アジアマーケットへの展開を加速させるという。

アイケイグループがめざす姿は「ファンつくり」。めまぐるしく変化する社会環境の変化に適応することで企業を存続。常に顧客の現場の声に耳を傾けることで、「ファンつくり」をキーワードにアジアへと広げていく。

中計の重点施策は以下の通り。