ネットショップ担当者フォーラム編集部は、川添隆氏を講師に迎えたEC責任者・リーダー向け教育講座「川添塾(通称:ZOE塾)」をスタートします。
ECの普及は新たな顧客接点を生み出すため、企業規模を問わず、ECビジネスの参入企業が増えています。しかし、「ECを始めれば簡単に売り上げが増える」という時代は終わりました。国内大手の小売店、ネットスーパーや百貨店が苦戦していることからも、一筋縄ではいかないことがわかります。
さらに、社内でECの領域を推進いくことができる人材が、業界全体として不足しており、基礎情報以上の実践的な教育の場も少ない状況です。
そこで本講座では、すでに実店舗をもつ企業のEC担当者を対象に、EC事業成長のために必要な基本メソッド、チームづくり、他部署の巻き込み方、情報収集の方法、ケーススタディなど、ECリーダーとして成長するためのノウハウを提供します。
本講座の受講者は、実店舗をもつ企業のEC責任者・リーダークラス(目指す人)を対象にしています。EC専業の方も受講可能ですが、プログラムは「実店舗+EC」の内容になっています。
本講座を受講すると得られること
本講座を受講することで、次の内容を習得できます。
- EC成長のためにやるべき優先順位のつけ方
理想的なモデルや最新トレンドよりも重要なことは、「今何をやるか?」の決定とアクションです。そこに必要なのは、周辺情報(企業・ブランド課題、現状のリソース・アセット、ECチーム力、消費者ニーズ・心理など)の理解、取り組みによるインパクトの算出、実現性の評価です。
先に事例を通じてノウハウを伝えながら、後半のケーススタディで各自にワークショップをしていただきます。
- 社内外の巻き込み方・チームのつくりかた
ECは自部署の業務だけでも、仕入れや顧客対応、販売、集客など網羅的な業務が待っています。さらに、実店舗メインの企業であれば、店舗に関わるWEB関連業務を兼ねることが多いです。一方、EC担当者は10名以下で兼任業務という環境にある企業は少なくありません。
少ない人数だからこそ、自部門以外を巻き込んだチーム構築が重要になります。先に事例を通じてノウハウを伝え、後半のワークショップで各自にアウトプットをしていただきます。
- EC部門の社内外のPRの仕方
EC部門単体でのPRのメリットは社外だけでなく、社内にも効いてきます。PRによるメリット、デメリットを把握し、積極的に自ら動くことが重要です。
川添隆がどのようにPRをしてきたか?メディアリレーションの考え方、それによるリターンとともに、具体的なアクションの方法を共有します。
- 最新情報の収集のやり方(※情報収集のための特典付き)
ECマーケティングツール、モールのルール変更、企業のデジタルシフトなど、ECの世界では、テクノロジーを含めた最新情報を収集し、活用することが重要です。こうした最新情報をどうやってキャッチアップすればいいのか。限られた時間のなかで情報を収集し、自社のビジネスに役立てるための判断を効率的に進める方法を共有します。
講座内容
本講座の内容には、講師である川添氏の著書『「実店舗+EC」戦略、成功の法則 ECエバンジェリストが7人のプロに聞く』の一部を含みます。読まなくても受講いただけますが、事前にお読みいただくと、より理解が深まります。
13:00~13:55
第1部:EC成長の法則- 組織を土台とした「販売手法×在庫・MD×集客」の解説
- EC成長のフェーズ分けとそれぞれで起きる課題の解説
14:00~14:55
第2部:人間力を高める方法論- 社内におけるEC部門、EC責任者のメンタリティ
- チーム強化、社内外の巻き込み方
- 社内外のPR
15:00~15:55
第3部:ケーススタディ16:00~18:00
第4部:ワークショップ- 個人ワーク1
現状把握と評価の上で、インパクトがある部分を特定。企業・ブランド課題、社内で使えるリソース・アセット、消費者ニーズ(店舗とECの違い)、自社のEC営業の課題、ECチーム構成とパーソナリティ、チームの課題、パートナーの戦力、外部を巻き込めない理由など。
- 個人ワーク2
EC成長のためのアクション方針を決める。明日からどのように動くか?
- 全体ワーク
1~2を各自発表+ディスカッション(人数に応じて発表形式は調整)
懇親会:希望者のみ
開催概要
対象
- EC責任者・リーダークラスの方(目指している方)
- 実店舗を持ち、EC事業に取り組んでいる方
- 普段の業務が忙しくて学びの機会がない方
- 優先順位をつけて、ECの成長戦略を描けるようになりたい方
※EC専業の方も受講可能ですが、プログラムは「実店舗+EC」向けの内容になっています
日時日時:10月2日(火)13:00~18:00受講料(税込)
- 通常:43,200円
- 早割:32,400円(9月14日までのお申し込み分)
※今回は初回プレ開催版としての特別価格です。定期開催時には、若干の値上げを予定しています。
※記事末尾の「受講料のお支払い方法」とあわせてご確認ください。開催10日前の正午を過ぎた後のキャンセルについて受講料の返金はいたしません。欠席の場合でも、お支払いをお願いします。
懇親会3,000円
※希望者のみ(領収書を発行します)。セミナー修了後、近隣店舗で開催します。会場インプレスグループ セミナールーム
東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング23F(
地図)
都営新宿線 神保町駅から徒歩5分。JR 御茶ノ水駅から徒歩15分。
定員35名(最少開講人数12名)主催ネットショップ担当者フォーラム編集部(
株式会社インプレス)運営事務局
株式会社オプンラボ講師プロフィール
川添 隆 氏
ECエバンジェリスト
株式会社ビジョナリーホールディングス 執行役員 デジタルエクスペリエンス事業本部 本部長
1982年生まれ、佐賀県唐津市出身。販売、営業アシスタントとして総合アパレルのサンエー・インターナショナルに従事後、ネットビジネスを志しサイバーエージェントグループのクラウンジュエルへ。ささげ業務から企画、PR、営業まで携わる。
2010年にガールズ系アパレルブランドを展開するクレッジに転じ、EC事業の責任者として自社ECサイトの内製化、EC事業を2年で2倍に拡大と共にLINE@の成功事例をつくる。
2013年7月よりメガネスーパー入社。EC事業、オムニチャネル推進、デジタルコミュニケーション、デジタル技術を活用した店舗支援を統括し、他社のECアドバイザーにも従事。EC事業は5年で4.4倍、注力する自社ECは8倍に拡大。2017年11月より兼務。2018年5月に執行役員就任。
デジタルハリウッドオンライン講師、各種セミナー講師、NewsPicksプロピッカー、自著出版、オンラインサロン運営などEC関連での情報発信についても精力的に活動。
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オリジナル記事:次世代のECリーダーを育成する「ZOE塾」セミナー10/2(火)開催 【ネッ担の学校】
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