コロナによる日本人の変化、自粛期間中に利用頻度が増えたサービスは「動画配信」と「料理系」【サイバーエージェント調べ】

「首都圏」ではテレワークへの移行が進展、自粛後は貯蓄を減らし交際費を増やす傾向。

冨岡晶（Web担編集部） 2020/8/4 0:00 調査／リサーチ／統計 | 調査データ

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サイバーエージェントのサイバーエージェント次世代生活研究所は、「withコロナにおける日本人の消費意識とメディア行動の変化」に関する調査結果を発表した。

自粛期間中の収入・支出の変化と、自粛期間前後のメディア・サービス利用の変化について、全国3,094人から回答を得ている。

自粛期間により「首都圏」ではテレワークへの移行が進展

まず、自粛期間中「通常通りの出勤」をしていた人は全体で45.7％。「在宅勤務」（一部在宅勤務になった12.6％＋在宅勤務になった10.3％）は22.9％だった、「特定警戒地域」（東京・千葉・埼玉・神奈川＋北海道・京都・大阪・兵庫）以外は53.2％が「通常通り」だったが、特定警戒地域の「首都圏（東京・千葉・埼玉・神奈川」は、「通常通り」は34.3％にとどまった。自粛期間により「首都圏」ではテレワークへの移行が進展したと思われる。

収入の増減については、「減少した」34.7％、「変わらない」62.2％で、影響はありつつも変わらないという人が主流。年代別では、15～29歳で「減少した」が他年代より高い。

お金の使い方においては、全世代において交際費（友人との食事、飲み会費）が減り貯蓄が増えていた。一方、自粛後（予想）は、自粛中よりも貯蓄を減らし交際費を増やす傾向が増加。実店舗の利用においては、「飲食店でのテイクアウト」の消費のみが唯一「増えた」が「減った」を上回った、逆に減った割合が高いのは、「ショッピングモール」58.9％、「ホームセンター」45.6％、「バラエティショップ」43.4％などだった。

テレビの利用が自粛期間前から上昇、自粛期間後に利用したいメディアでも1位に

この背景を探るため、「自粛期間前から比べて、利用し始めた／利用頻度が増えたメディア」および「サービス」を聞いた。

自粛期間中に利用頻度が増えたメディアは「テレビ」44.3％、「YouTube」39.0％、「Google検索」24.6％の順。自粛期間終了後も利用し続けたいメディアは「テレビ」54.4％、「YouTube」47.2％、「LINE」31.7％が上位だった。

一方、自粛期間中に利用頻度が増えたサービスは、「Amazonプライムビデオ」16.9％、「クックパッド」13.4％、「クラシル」7.8％、「TVer」7.7％、「NETFLIX」6.5％。自粛期間終了後も引き続き利用し続けたいサービスは、「Amazonプライムビデオ」34.2％、「クックパッド」23.7％、「TVer」12.6％だった。やはり動画配信と料理系が強い。