トランスコスモス、Webサイトの行動履歴からLINEユーザーにセグメント配信可能な「ダイナミックリタゲトーク」を提供開始

ITアウトソーシングサービスのトランスコスモスは、企業サイトのWebログからLINEユーザーにセグメント配信が可能な「ダイナミックリタゲトーク」の提供を開始した、と9月11日発表した。ダイナミックリタゲトークは、企業と顧客をつなぐコミュニケーション管理プラットフォーム「DECAds Connect Edition」の新機能として提供する。

ダイナミック リタゲトーク機能を利用すると、会員IDとLINE IDがコネクトされてないユーザーでも、Webサイトのアクションログを基に、パーソナライズしたレコメンドコンテンツをユーザーごとに配信することができる。データマイニングと最適化技術のブレインパッドが提供する「Rtoaster」と連携することで、顧客の購入履歴や問い合わせ履歴を活用して、顧客のニーズに応じたおすすめ商品を配信できる。