トラベル業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS®No.1はジャルパック 旅行会社12社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施した結果、NPS®のトップはジャルパックとなりました。