Googleアナリティクスの導入から、運用、活用まで、正式なサポートがない初めての人でもゼロから学んでいけるように、丁寧に解説していく。
Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座リンクのクリックやダウンロードをページビューとして計測する! 仮想ページビューの使い方と注意点[第64回]
レポートでの見え方とデータの見方の注意点
トラッキングコードの_trackPageviewメソッドにで仮想ページビューを指定してカスタマイズすると、指定した文字列がURLに相当するものとして、レポートに表示されるようになる。つまり、指定した文字列が「ページ名」となる。
実際にどう見えるか、レポートを見てみよう。
図1の例では、外部サイトへのリンクのクリックを仮想ページとして「 /click/ 」ディレクトリのページのように割り当てている場合の表示例だ。_trackPageviewメソッドに指定した引数が、仮想の「ページ名」として表示される(図1黒枠部分)。
仮想ページビューを利用した場合、データの見方には、以下のような点で注意が必要だ。
直帰率への影響
PDFファイルのリンクのクリック数の例や、上記の外部リンクのクリック数を把握するためにバーチャル(仮想)ページビューを利用した場合には、直帰率に影響が出ることに注意しよう。
図1のケースのように外部リンクの計測をした場合なら、どこかのページが閲覧され、その後にクリックして外へ出ていったことになるなので、必ず直前がサイト内のどこかのページの閲覧になる。そのため、「閲覧開始数」はすべてゼロで、直帰率もすべて0%になる(図1赤枠部分)。イベントトラッキングでも同様だが、このケースの場合、外部リンクがクリックされたページの直帰率の解釈に少し修正が必要になる。どういうことか、以下で解説しよう。
- ケース1:ページA →外部へ(仮想ページビュー計測なし)
- ケース2:ページA →仮想ページビューで外部リンクのクリックを計測→外部へ
具体的にはケース1ではページAで直帰したことになるので、ページAの直帰が1カウントになる。
一方ケース2では、ユーザーの動きは実質的には同じだが、仮想ページビューでの外部リンク計測が2ページ目の閲覧となるために、ページAの直帰とはカウントされない。
レポート内にあるリンクのエラー
また、実在しないURLを便宜的に付与しているため、URL情報に依存した機能については不具合が起きる。たとえば図1青枠部分のボタンだ。
これらは通常、実際のURLへのリンクボタンになっているが、バーチャル(仮想)ページビューを利用している場合は、実在しないURLへのリンクになってしまうので、当然該当のページに相当するものがなく、そのようなページは存在しないというエラー表示になる。
ページ解析での不具合
また[コンテンツ]>[サイトコンテンツ]>[すべてのページ]レポートの「ページ解析」タブを表示したレポートも、実際のURLにあるコンテンツをレポート内に読み込むので、実体のないバーチャル(仮想)ページビューを利用している場合は、当然うまくレポートされない。
ページタイトルの不具合
さらに細かい話だが、プライマリディメンションで「ページタイトル」(図1緑枠部分)を選択した場合、先の2つの実装例で紹介したonclickによる手法では、クリックしたリンクがあるページのページタイトルが取得され、これがそのまま利用されるようだ。
当然クリックした行為に対して、何らかのタイトル情報がついているわけではないので、便宜的にクリックした行為が発生した元のページのページタイトルがレポートにも利用されるという仕組みになっているようだ。
onclickを利用した場合に一部計測漏れが発生する問題
クリックの計測データが送信される前にブラウザの表示動作が先に完了することがあり、その場合データが送信されないという問題が起こることがわかっている。回避方法はあるのだが、100%すべてうまくいく方法というのはなかなかない。各種回避方法などについては詳しく解説があるので、こちらを参照してほしい。
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筆者が講義を行うGoogle アナリティクス徹底講座も、定期的に開催しています。 → Google アナリティクス ゼミナール
コメント
過去の訪問者数などが0に…?
PDFのダウンロード数を計測したかったので、こちらの掲載内容を試させていただきました。
結果的に対象のPDFのダウンロード数は計測出来ている状態で問題ありませんでした。
しかし、実装後になぜか実装した日以前の4日分の訪問者数・PV数などがすべて0に変わってしまっていました。
原因は不明なのですが、なにか不具合が起きてしまったのでしょうか?
ちなみに実装後の数は問題なく計測出来ており、過去のデータのみが変わってしまっている様子です。
待てばいずれ
編集部の安田です。
個別の事情はわかりませんが、衣袋さんに確認したところ、衣袋さんのアカウントでも先週末のデータがゼロになる現象が今朝ほど起きたものの、どうせ(表示の)バグだろうと放置していたら、そのうち直っていたとのことでした。
基本的に過去データが変わることはありませんから、何かのバグで自然にちゃんとなるだろうと考えておくといいと思います。
一時的なものでした。
ご返信ありがとうございます。
先日0になっていたデータが本日確認したところ直っていました。
問題なさそうです。
ありがとうございました。
よかったです
たまたまデータ表示がおかしくなっているタイミングに遭遇してしまっただけのようで、よかったですね。
私はそういうことになった経験はないですが、それなりに発生しているようです。
日本語インターフェイスの表示がたまに変だったりするのも、待てばそのうち直ると思っているのが、精神衛生上良いようですね。