ネットショップ担当者フォーラム

ユミルリンクは、メール配信システム「Cuenote FC（キューノートFC）」がスプリームシステムのマーケティングオートメーション（以下、MA）「Aimstar（エイムスター）」と連携し、ベビー・子ども服の「ファミリア」に採用されたことを発表した。
ファミリアは今回のメール配信システムおよびMA導入により、 …… 続きがあります

中国のECサイト大手「京東商城（JD.com）」を運営する京東集団は、日本企業からの商品調達、JD.comの海外企業向け越境ECサイト「京東全球購（JD Worldwide）」への出店対応などを行う購買センターを開設した。
JD.comの日本法人であるJD.com京東日本に購買センターを置き、日本円での決済 …… 続きがあります

「決済」と言えば金融業の話というイメージがあったのも過去の話。今ではネット企業がどんどん伸びてきて、○○ペイが次々と生まれています。混戦模様の決済戦争。導入は慎重に
アマゾンが実店舗の決済に参入！「Amazon Pay」を使ったスマホ決済の仕組みを解説 | ネットショップ担当者フォーラム
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通販支援事業を手がけるスクロール360は8月29日、茨城県つくばみらい市内に新たな物流センターを建設すると発表した。2020年4月の稼働をめざす。
新たな物流センターの建設は、スクロールグループが掲げた物流ネットワークの全国展開をめざす中期経営計画の一環。関東圏の物流サービスを強化するとともに、将来は中部エ …… 続きがあります

GMOペイメントゲートウェイは8月30日、総合決済サービス「PGマルチペイメントサービス」の決済メニューに、スマホアプリに表示されたバーコードをコンビニ店頭で読み取り、代金の支払いを行う決済サービスを追加した。
ECサイトでの決済手段としてコンビニ払いの利用が広がっていることを受け、以前から提供していた払込 …… 続きがあります

総合アパレル企業のパルは、店頭スタッフを基軸にしたウェブコンテンツの充実化やオムニチャネル戦略を推進することで、自社通販サイト「パルクローゼット」および店頭への送客力を高めている。
同社の前期（2018年2月期）EC売上高は前年比52%増の110億2100万円と初めて100億円を突破した。とくに主力販路のゾ …… 続きがあります

ワコールホールディングスとデサントは8月30日、業務提携契約を締結したと発表した。
ファッションやスポ ーツ、健康、美容といったライフスタイル領域において、経営資源を相互に活用し、商品開発や新しいコンセプトのブランドを展開する。2社が運営するECサイトの相互リンクと送客も行う。
2社が締結した包 …… 続きがあります

物流系ITベンチャーのYper（イーパー）が、宅配荷物を玄関先などに保管する置き配バッグ「OKIPPA（オキッパ）」の実証実験を実施し、再配達率を約43%削減したと8月31日に発表した。都内100世帯で実証実験
実証実験は2018年7月7日から8月11日まで、東京23区内の100世帯で実施した。Twitte …… 続きがあります

アマゾンは実店舗でもAmazonアカウントを利用して決済できる仕組みの提供を始めました。店舗側は「NIPPON Tablet」の端末の設置が必要です。
アマゾンが実店舗の決済に参入！「Amazon Pay」を使ったスマホ決済の仕組みを解説
アマゾンの決済サービス「Amazon Pay」を実店舗で …… 続きがあります

経済産業省と国土交通省は8月29日、「空飛ぶクルマ」の実現に向け、技術開発や制度について官民合同で協議する「空の移動革命に向けた官民協議会」の第1回会合を開いた。
協議会では運航管理や耐空証明といった制度の整備、「空飛ぶクルマ」に対する社会の受容性の向上などさまざまな課題を議論。将来の実用化に向けたロードマ …… 続きがあります

セブン&アイホールディングスは8月29日、グループ企業を横断したECサイト「オムニ7」に人工知能（AI）を活用した問い合せ対応システムを導入した。
日本語認識機能を備えたAIチャットが24時間365日、顧客からの問い合せに自動回答する。
チャットシステムのプラットフォームは、コールセンタ …… 続きがあります

ビックカメラは8月22日、公式ECサイト「ビックカメラ・ドットコム」で注文した商品をコンビニの店頭で受け取れるサービスを開始した。
カメラやオーディオ、ゲームソフト、医薬品・日用品、コンタクトレンズ、文房具、スマートフォンのアクセサリー類、プリンタインクなど約30万点が対象となる。
店頭受取サー …… 続きがあります

チェックアウト、ナビゲーション、モバイルエクスペリエンス、サイト内検索の4つが、ECサイトの改修で大きなリターンを得ることができる項目です。ほんの少しの修正を加えるだけでも、高い効果を得ることができるのです。これら4つの項目のデザイン変更を素早く行えば、すぐに売り上げに跳ね返ってくるでしょう。
ECサイトの …… 続きがあります

ECサイト構築支援などを手がけるエルテックスが8月29日に公表した、通販・EC事業者の実態調査「通信販売事業関与者の実態調査2018」Part1によると、通販・EC事業者が抱える悩みの上位3項目は「新規顧客の集客方法」「通販事業の戦略や展開の方向性」「販売する商品の開発（マーチャンダイジング）」だった。
通 …… 続きがあります

アマゾンジャパンは8月28日、「Amazonショッピングアプリ」に表示されるQRコードを使い、実店舗でもAmazonアカウントを利用して決済できる仕組みの提供を始めた。アマゾンの決済サービス「Amazon Pay」を実店舗でのスマートフォン決済に対応したことで実現、飲食店や美容院、衣料品といった実店舗での利用を見込む。

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資生堂はこのほど、中国向け越境ECのプロモーションに動画インフルエンサーを活用し、6月18日の大型商戦で「天猫国際（Tmall Global）」マツモトキヨシ店でアクセス数首位を獲得するなど成果をあげた。資生堂のプロモーション施策を支援したアライドアーキテクツが8月27日に事例を公開した。商品の魅力を伝えるためにインフ

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国土交通省は、山間部や過疎地域などへの小口荷物の配送において、無人航空機（ドローン）を活用する実証実験を行う。実証実験を行う事業者として、楽天やANAホールディングスなどを選定した。
国交省が主導する実証実験は、配送にドローンを活用した場合のCO2排出量の削減効果や、費用対効果などを検証するのが目的。山間部 …… 続きがあります

山あいに茶畑が広がる日本一のお茶の生産地、静岡。朝夕の寒暖差と山霧が、深く美味しい茶葉を育む。「小柳津清一商店（おやいづせいいちしょうてん）」は、そんな静岡でも有数の製茶問屋／お茶メーカーだ。
お茶所の静岡でもお茶離れや茶農家の後継者不足などが原因で、昭和50年代をピークにお茶の生産量は減少が続いている。「 …… 続きがあります

千趣会は8月27日、インテリアに関する要望や顧客の悩みにチャットで対応し、商品提案を行うサービス「ベルメゾンインテリア相談」を開始した。「ベルメゾン」にチャット機能を導入
ECサイト「ベルメゾンネット」のインテリア・雑貨ショップにチャット機能を導入。ECサイト上でインテリアコーディネートのアドバイスを行い、 …… 続きがあります

総合通販のニッセンと、決済事業を手がけるベリトランスは8月27日、後払い決済事業の合弁会社を設立すると発表した。新会社を9月中に設立し、10月からサービスを開始する。
ニッセンが2013年から手がけている後払い決済サービス「@払い」の事業は、新会社に移管する。「@払い」の年間取扱高は2017年時点で約500 …… 続きがあります