スマホ決済サービス「PayPay」では、2019年11月20日より「PayPayマイストア」を提供開始しています。
PayPayマイストアは、店舗事業者が利用できる「PayPay for Business」の機能の一つであり、PayPayユーザーがアプリを利用する際に確認できる店舗情報を更新できます。
本記事では、PayPayマイストアの概要と店舗画面の管理について、さらに店舗情報の変更方法について解説します。
PayPayマイストア
PayPayマイストアは、PayPayに掲載される店舗情報を更新できる機能です。PayPayユーザーはPayPayアプリのマップから、店舗の作成したストアページを閲覧できます。
各店舗は、店舗情報を紹介するためのストアページを作成し、最新情報の投稿やクーポンの掲載などユーザーにとって有益な情報を発信することで集客を図ることができます。
各店舗がPayPayマイストアで設定した内容は、PayPayアプリ上に反映されます。ユーザーは、PayPayアプリで「近くのお店」を選択し、MAP上のアイコンをタップすることで各店舗のストアページを確認できます。
PayPayマイストアの店舗情報は、自店舗で管理することができるので、情報の編集・更新や限定クーポンの配信などの対応にも便利です。
PayPayマイストアは、PayPayの加盟店であれば追加の申し込みを不要としています。PayPay加盟店規約・PayPayが別途定めるガイドラインに記載されている利用目的・商材・利用方法に準拠しての利用となります。
また、PayPayマイストアのストアページ・投稿の公開にはPayPayによる審査があります。法令、社会規範、公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害したり、他人の迷惑となる情報（テキスト・画像等）は記載できないので注意しましょう。
クーポンキャンペーン展開中
PayPayマイストアに登録すれば、PayPayアプリ上でクーポンを配信することができます。
2021年7月現在、PayPayでは「PayPayマイストア トライアルキャンペーン」と題し、お得なキャンペーンを実施しています。キャンペーン期間中に「ライトプラン」を申し込めば、初期費用と月額利用料2ヶ月分が無料で利用することができます。
店舗はクーポンを配信することで、新規顧客やリピーターを増やしたり、客単価かつ売上を上げる効果が見込めます。
PayPayの店舗画面の管理ツール
店舗情報の変更は、PayPay for Business上で店舗（ストア）アカウントにログインし、「設定」「店舗プロフィール」を選択して行うことができます。
PayPay for Bussinessや変更可能な情報について紹介します。
「PayPay for Bussiness」Web／アプリ版を使用
「PayPay for Business」とは、PayPay加盟店のためのPayPay管理ツールです。ログインすれば、簡単に売上金額や入金情報などが確認できます。
Web版とアプリ版があり、Web版はブラウザ上でログインが、アプリ版はインストールが必要です。
PayPayマイストアの利用時には、PayPay for Businessを用いてストアページを開設、照会、分析することができます。
変更可能な情報とは
PayPay for BusinessのWeb版とアプリ版では、それぞれ変更できる店舗情報の項目が異なります。アプリ版の方が変更できる項目が多くなっています。
店舗名や店舗住所などの基本情報に加え、店舗写真やストアロゴはWeb版からでも変更が可能です。
アプリ版では、それらの項目に加えてサブカテゴリ、平均予算、最寄り駅などの細かい変更が可能になります。
加盟店アカウントと店舗アカウントの違い
PayPay上では、加盟店アカウントと店舗アカウントという2つのアカウントが存在します。
「加盟店（ブランド）アカウント」は加盟店IDに紐づいているアカウントで、「店舗（ストア）アカウント」は加盟店IDの中にある店舗情報のみに紐付いているアカウントです。
PayPay for Business上でアカウントを管理する際には、左側にロゴマークが表示されているものが「加盟店（ブランド）アカウント」、左側にロゴマークが表示されていないものが「店舗（ストア）アカウント」と見分けることができます。
店舗情報の変更方法
PayPay for Business上で、店舗情報を変更する方法を解説します。
1. 閲覧アカウントの確認をする
店舗情報の変更を行う際には、必ず事前に画面左上の「ロゴ」マークから、閲覧アカウントを確認しましょう。
加盟店（ブランド）アカウントの状態だと「店舗プロフィール」が表示されないため、その場合は店舗アカウントに切り替えが必要です。
2. 店舗（ストア）情報編集画面を開く
画面左上の「ロゴ」マークをタップし、「設定」「店舗プロフィール」「店舗情報編集」の順に選択すると、ストア情報が表示されます。
店舗情報編集画面では、店舗名、店舗情報、電話番号、営業時間、定休日、ウェブサイトなどが編集可能です。それぞれ編集が完了したら「設定する」をタップして編集を確定させます。
最後に営業時間の確認画面が表示されるので、確認して「設定する」を選択します。
3. 店舗写真（外観/内観/その他）の設定をする
次に店舗写真の設定画面に移ります。
店舗写真は地面に対して水平で撮影し、その際に人物が写らないように注意が必要です。4：3の横長かつ5MB以下のサイズにします。
店舗の外観や内観は、店舗の第一印象となる大事な顔なので、ユーザーが足を運びたくなるような魅力的な写真を設定しましょう。ただし、色味の調節などの加工はしないよう案内されています。
複数人で店舗情報編集も可能
PayPay for Business上での店舗情報の編集は、複数人で行うことが可能です。オーナー以外でも編集できるようにする方法を解説します。
サブユーザーの設定方法
PayPay for Business上でサブユーザーの追加設定を行えば、オーナー以外の従業員も店舗情報の編集が可能になります。
サブユーザーの設定方法は、「設定」「サブユーザー」「サブユーザーの追加」の順にタップし、サブユーザーのメールアドレス、氏名を追加します。
この際にサブユーザーの作業の権限も設定できます。
なぜ店舗情報の編集が重要か
PayPayユーザーに向けて、各店舗が店舗画面を定期的に編集することの重要性を解説します。
PayPayアプリを通じユーザーに情報発信できる
PayPayマイストアで設定した店舗情報は、PayPayアプリを利用しているユーザーがお店をチェックするときに閲覧されます。
ユーザーが店舗を探しているときに、店舗情報を充実させておけば、ユーザーにとって来店を動機づける材料になるでしょう。
店舗情報の最新性・正確性に気を配る
店舗は自店舗の情報を編集することで最新情報を更新でき、来店したいユーザーに知ってもらいたい情報を正しく伝えることができます。
営業しているのに休業している表示がされてしまうと、ユーザーはその時点で来店の候補からお店をはずしてしまうでしょう。
見込み顧客を逃さないためにも、店舗情報はこまめに更新することがPayPayマイストア運用のコツです。
PayPayストア活用でPayPayユーザーの集客機会を拡大
PayPayの店舗画面の編集は、PayPay for Bussiness上で簡単に行うことができます。設定次第では、複数の従業員で店舗情報の管理も可能です。
ストアページは、主にPayPayユーザーがお店探しをする際に閲覧されます。そのため、店舗はPayPayマイストアから店舗情報をこまめに編集・更新しておく必要があります。
なるべく自店舗の情報を充実させ、PayPayユーザーへ店舗の魅力を発信することが集客のカギになるでしょう。
まとめると、
サービス対象エリアに住んでいないので途中までしか使っていないのですが、本当にLINEですべてが完結してしまいます。LINEでやり取りしているだけで、ECとかサブスクリプションのサービスを利用している感覚はまったくありません。リピート性が高めたいネットショップにはとても参考になるサービスです。