通販利用実態調査 「アマゾン」がトップ JADMA

（社）日本通信販売協会（JADMA）は5月31日、通信販売を利用している消費者を対象とした調査結果を公表、「消費者が直近に利用した通販事業社」のトップはアマゾンだった。

「全国通信販売利用実態調査」は今回で18回目。今調査から直近に利用した通販事業者名を公表した。

「アマゾン」の利用率は14.8％で、「楽天市場」9.0％、「ニッセン」8.4％、「千趣会」5.4％が続く。

10年の1年間で通販を利用した割合は、個人利用率が64.5％、世帯利用率が79.6％で、ほぼ前年と同水準だった。

利用した媒体はパソコンがトップで52.8％。以下、国内カタログ33.5％、テレビショッピング25.9％、ダイレクトメール24.1％の順で続いた。

・第18回　全国通信販売利用実態調査報告書
→ http://www.jadma.org/publications/book_002.html

・日本通信販売協会のプレスリリース（PDF）
→ http://www.jadma.org/pdf/press/press_20110531riyoujittai.pdf