NECと東京大学は、サービスが普及する過程でのクチコミ効果を分析してモデル化することで、サービスがどう普及していくのかシミュレーションする技術を開発した、と3月31日発表した。東大大学院人文社会系研究科が社会心理学に基づいた消費者行動の分析を、NECサービスプラットフォーム研究所が消費者行動シミュレーションを担当した。研究では、アンケート調査データに基づき、さまざまな人間関係によって構成される人のつながりに類似した構造を、社会ネットワークモデルとしてコンピュータ上で構成。消費者間のクチコミの効果をとらえるため消費者を分類し、各消費者タイプの影響力を調査して消費者行動をモデル化した。
この社会ネットワークモデルと消費者行動モデルを使い、認知、関心、所有という購買に至るまでの消費者の心理的な段階の変化を可視化するシミュレータを開発した。これによって、人々がサービスを受け入れる過程の変化や、消費者タイプの違いによるクチコミ伝播の違いなどを、消費者集団全体の現象として分析・推定できるようになったという。NECは、この技術をマーケティングツールとして活用することで、消費者の視点に立ったサービス提案や効果的な情報発信を目指していく考え。
この記事の筆者
関連記事
NECが高齢者や色覚特性があっても読みやすい配色のコンテンツか判定できるツール開発
2009年9月9日 18:43
NEC 流通向けクラウドNeoSarf/CRMを強化 顧客分析機能など
2011年3月14日 7:00
NEC、クラウドで提供する小売業の基幹業務システム「NeoSarf/Retail」の販売を開始
2012年3月2日 15:30
NEC、国内初の顔認識技術を使ったデジタルサイネージをフジテレビに導入
2008年7月17日 13:36
NECが1台で顧客属性に合った広告をディスプレイに配信して効果測定できる機器発売
2008年12月16日 21:50
NECが、ネット上の異なる表現の企業情報や商品情報をまとめ、分析する技術を開発
2007年12月4日 21:35
筆者の人気記事
「都道府県別新型コロナウイルス感染者数マップ」で緊急事態宣言発令状況など配信開始
2020年4月8日 7:02
「PayPay」に簡単な手順で「LINE」の「友だち」に支払いリクエストを送る機能を追加
2022年6月15日 7:01
総務省、「通信利用動向調査」結果、ネット利用者数は9408万人で普及率78.0％
2010年4月29日 1:41
「Twitter」のウェブサイトがリニューアル、ログインしていなくてもツイート閲覧
2015年8月25日 15:46
「Yahoo! JAPAN」アプリで画像から似た商品や人物が検索できる「カメラ検索機能」提供
2024年1月19日 7:02
ファーストサーバ、スマートフォン対応のデザインテンプレートの無料配布を開始
2010年9月3日 19:19
