マーケターの56％がインフルエンサーを活用。課題は「選び方」と「効果」【サイバーエージェント調べ】

サイバーエージェントは、国内広告主企業のマーケター115人を対象に、マーケティング活動におけるインフルエンサーの活用状況に関するアンケート調査を行った。

マーケターの56％がインフルエンサーを活用。目的は「拡散」「ブランディング」「サービス/商品への理解」

インフルエンサーを活用したマーケティング活動について、「実施している／実施したことがある」と回答したマーケターは56％。

インフルエンサー・マーケティングの実施目的を複数回答で聞いたところ、「拡散・話題性の創出」が69％、「ブランディング・認知拡大」66％、「サービスや商品への理解を高める」52％となった。

対象メディアは「Instagram」が64％。フォロワー数1万～10万人の「マイクロインフルエンサー」が人気

インフルエンサー・マーケティングの対象メディアを複数回答で聞いたところ、「Instagram」が64％と最多となった。次いで「YouTube」（45％）、「Facebook」（40%）となっている。

インフルエンサー・マーケティング実施時に起用するインフルエンサーのSNSフォロワー数を聞いたところ、いわゆる「マイクロインフルエンサー」に相当するフォロワー数「1万～10万人」との回答が42％を占めた。

この結果についてサイバーエージェントでは「リーチよりもブランディングや欲求喚起を目的とする企業が多いため、高い専門性と良質なフォロワーを抱え、ファンから高い支持を集めるマイクロインフルエンサーを起用するケースが増えている」と指摘している。

課題は「インフルエンサーの選び方」「効果がわからない/測れない」

インフルエンサー・マーケティングの課題を複数回答で聞いたところ、もっとも多く挙げられたのは「最適なインフルエンサーの選び方がわからない」で42％。次いで、「効果がわかりづらい」（38％）、「効果計測ができない」（23％）となった。

調査概要

• 【調査対象】インターネットメディアに関連した広告・マーケティングに関わりのある広告主企業のマーケター
• 【調査方法】インターネット調査（ネットリサーチ）
• 【調査時期】2018年5月〜6月
• 【回答者数】115名
• 【調査機関】デジタルインファクト