UA終了！ GA4への移行「困った、どうしよう…？」を解決したい人に読んで欲しい！

皆さんこんにちは。Web担編集部の四谷です。今週は四谷が担当します。

私も社会人になってから気が付けば、15年以上が経ち中堅からベテランに足を踏み入れるか、否かという年齢になってきました。

社会人としていろんな経験をさせてもらうなかで、良い経験をする一方で、思い通りにいかないことや理不尽なこと、どんなに努力しても叶わないこと、などいろんな「諦めや挫折」も経験してきました。

すると、「諦めや挫折、なんかちょっとおかしいかも…」という小さな機微を見過ごして、何事もなかったように過ごせる能力がどんどん長けてきているように感じています。

「事なかれ主義」というか、「波風が立たない、平穏であることが第一」という感覚で、己が抱いた違和感と正直に向き合わずに、おざなりにして過ごそうとしている自分がいるなと。もちろん、ここで話しているのは、事なかれ主義が悪い、とかそういう趣旨の話ではありません。

「四谷、唐突に何を話しているのか…大丈夫か…」と、読者の方々に変な心配をおかけしているかもしれませんが、最近本当に自分の中で抱く「微妙な違和感」を見過ごしていると、大問題になるのではないかと思っています。

●己の抱いた「小さな違和感」を無視すると、大きな問題に発展するのではないか

たとえば、企業が引き起こしてしまう炎上。炎上の形も炎上する理由はさまざまありますが、私が媒体の編集長として、最も避けたい炎上は「記事での炎上」です。公開するまでに、多くの目がチェックし、炎上がおきづらい体制を整えているにもかかわらず、それが機能せず炎上してしまうものです。

記事の確認をしていると、「この表現ってどうなんだろう」「この演出ってどうなんだろう」と小さな違和感を覚えることが多々あります。

自分の中で抱く「微妙な違和感」に向き合わず、見過ごして記事を公開していたら、もしかすると炎上していたかもしれない…ということは何度か経験したことがありますし、過去には違和感を見過ごして、炎上してしまったこともあります。

炎上を防ぐためのポイントとして、公序良俗に反する行為、たとえば、以下のようなものが含まれている場合は、特に「注意すべし」というものは、下記の内容に限らず、このコラムを読んでいる方は一度は目にしたことがあるはず。

• さ：災害・差別
• し：思想・宗教
• す：スパム・スポーツ・スキャンダル
• せ：政治・セクシャル（LGBT・ジェンダーを含む）
• そ：操作ミス（誤投稿／誤爆）

引用：https://webtan.impress.co.jp/e/2021/01/28/38787

上記のようなまとめを知らないよりは、知っている方がもちろん良いです。でも、知っていても、炎上は起きてしまいます。編集者として思うことは、普通の感覚を持って、「誰かを不快にさせてしまうことがないだろうか」ということに敏感にいられることがとても大事な気がしています。

炎上にかかわらず、会社の組織体制や自分の体でも言えることだと思いますが、小さなシグナルをキャッチアップできることで早期解決につながることが多々あります。自分が抱いた違和感に正直に向き合って、その原因が何なのかを探って、行動を起こす必要性を判断したらしっかりと行動を起こす。

己の抱いた「小さな違和感と向き合う」、そうすることで炎上の多くは減らせるのではないか、諸問題の多くを早期解決できるのではないか、と思っています。

すべての違和感に対応しすぎるのも違うとは思いますが、違和感を受け流せる能力が高く見についているがゆえに、自分の感情に正直になってみることも大事かな、と思う今日この頃です。

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関東・甲信地方は梅雨入りし、じめじめした気候が続きますが、今週も元気に行きましょうー！

Web担の編集後記も毎月末に更新してますので、よろしければご覧ください：
https://webtan.impress.co.jp/editors_note