前半のまとめ：ユーザー視点からのチェック

前半のまとめ：ユーザー視点からのチェック

最後に、今回見てきた範囲で、想定ユーザー視点でのチェックをまとめておこう。

ユーザー視点から気になったポイント

• トップページ（図1）の説明は、コンパクトで適切だと感じられた。
• 「確定申告書等作成コーナー」ページ（図2）は、大きなボタンがWebデザイン的には素人っぽいと感じる面もあるが、わかりやすくて好感がもてる。
• 入力したデータを途中で保存できるし、過去のデータを利用しての作成も可能だということもすぐにわかる。
• e-Taxか、書面提出かを選択させるページ（図3）では、ユーザーに対して使い慣れないインターフェイスを強いるやり方には、あまり賛同できない。ブラウザの表示を制御してなじみのないインターフェイスを押しつけるには混乱の元だ。
• 「住所等入力」のページ（図6）の郵便番号入力では、はじめの3桁を入力すると、自動的に次の入力ボックスの方にカーソルが移動する作りになっているのも素晴らしい。
• 住所氏名を入力させた後で（図6）、作成する申告書を選択する分岐ページ（図8）があるという流れは、あまり良いとは思えない。図8のページで、作成する申告書の種類が決まってから、図6の住所等入力に誘導する方がよいのではないだろうか。
• 質問形式による申告書作成という方法もある（図9）。初心者にはこういう選択肢があるのはよいことだ。
• 「申告書の作成をはじめる前に」（図10）というページが表示され、電子申告についてもう1度確認させられる意図がよくわからない。また、生年月日を入れるだけなのに、わざわざ1ページを使っているのは無駄が多いと感じた。

このあとの申告書類の本体のデータを入力する部分の「かってに解析！」は、来週の木曜9時をお楽しみに。

さて、この連載では、

• Webサイトのオーナーか管理者の方からの「かってに解析」してほしいリクエスト
• 「かってに解析」されたサイト運営者・管理者の方からの異論や反論

などを随時募集している。希望者は、（web-tan@impressrd.jp）までお寄せいただきたい。