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売上向上のためのCRMデータ活用のコツ

CRMは経営戦略として語られることもあれば、システムのことを指すこともある。1つの正しい答えはないが、「顧客とのコミュニケーションの質を高める」ことに間違いはない。そのために必要な正しい顧客データの活用方法について、成功例を交えながら基本から解説する。

記事一覧

CV数を最大化する顧客視点の流入経路の評価方法、LTVアップに欠かせない顧客軸の視点／第3回

CV数を増やすためにチェックすべき「顧客軸」視点の指標と、算出するためのデータ活用方法を紹介する

安松健（シナジーマーケティング）

2013年7月18日 8:00

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  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

F1層やM1層だけでイメージしていませんか？ 売上効果をアップさせる正しい顧客セグメンテーション方法／第2回

顧客を正しく理解するためのセグメンテーションの考え方を紹介する

安松健（シナジーマーケティング）

2013年7月11日 8:00

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  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

その顧客データでは十分な分析はできない？ 成果を出すための正しい顧客データ管理4つの基本／第1回

CRMの第一歩、質の高い顧客データを蓄積するためのデータ管理の基本を紹介する

安松健（シナジーマーケティング）

2013年7月3日 10:00

  • 91
  • 21
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  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

売上向上のためのCRMデータ活用のコツ

「顧客とのコミュニケーションの質」を高めること、CRMに必要な顧客データ活用の基本を解説する

2013年7月3日 9:50

  • マーケティング／広告
  • 解説／ノウハウ

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