ネットショップ担当者フォーラム

顧客がどこで買い物をしているのか、どんな情報を欲して、どんな商品を探しているのかを理解することが大切です。それによって、マーケティング戦略やWebサイトデザインの方向性を決めていくのです。
オンライン通販の売上は年々伸びています。米商務省の調査では、2017年における全米ECの市場規模は4,535億ドルに達 …… 続きがあります

政府は3月9日、「エネルギーの使用の合理化等に関する法律」（省エネ法）の改正案を閣議決定した。ネット通販事業者を省エネ法の対象に含め、省エネの取り組みを求める。現在開会中の通常国会での成立をめざす。
「省エネ法」は現在、荷物を輸送する企業（貨物輸送業者）を規制の対象にしているが、荷物の所有権を持たないEC事 …… 続きがあります

Criteoはこのほど「グローバルコマース調査レポート」（2017年第4四半期）を公表、日本における2017年第4四半期のモバイル売上（アプリを除く）が前年同期比13%増加したことや、モバイル売上シェアが高い業界は「健康/美容」であることなどを明らかにした。
ECサイトにおけるモバイル売上のシェアを業界別に …… 続きがあります

「本気」シリーズ 第4弾のテーマは「“どうしたらユーザーを自社ECサイトに誘導できるか”を本気で考える」です。前回は、あなたのECサイトにおけるペルソナを作成しました。今回はそのペルソナがどうしたらあなたのECサイトを訪れるのかを“本気で”考えましょう。　キャラクターデザイン◎材井千鶴　イラスト◎宮川綾子ECサイトの集

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ヤマト運輸は4月1日、宅配便の荷物をコンビニ店頭や宅配ロッカーなどで受け取った顧客に「Tポイント」を付与する新たなサービスを開始する。ヤマトの会員サービス「クロネコメンバーズ」が対象。
宅配便の荷物を受け取る方法として、「宅配便センター」「コンビニ」「宅配便ロッカー（PUDO）」「取扱店（コンビニ以外）」を …… 続きがあります

中国EC市場で直販ビジネスでは1位、流通額では2位の京東商城（JD.com）。ECをスタートしたのは2004年で、わずか12年で年間流通額は15兆円以上、過去12年間の平均成長率は152%という驚異のスピードで成長している。
この事業拡大を支えるのが、中国各地に張り巡らされた自前の物流拠点と配送網。そしてそ …… 続きがあります

定期購入に特化したショッピングカート「たまごリピート」を提供するテモナは4月2日、カスタマイズも可能な新たな定期通販用ショッピングカート「たまごリピート Next」の提供を開始する。
既存製品では対応できなかった通販における課題を解決するため、新システムを開発した。
既存の「たまごリピート」は今 …… 続きがあります

売れる在庫の確保ってどんなショップでも重要な課題ですよね。それが力関係によって決まってしまうとなれば、2位以下は力を結集するのが近道。多くの意志をまとめることができれば、存在感が出てきそうです。圧倒的な1位に悩んでいた人には朗報かも
対ZOZOTOWNのファッションEC同盟を――ロコンドが「圧倒的な2位グル …… 続きがあります

ヤフー本社で行われた「Yahoo!ショッピング」におけるライブコマースの公開配信（3月6日実施）。メインMCはものまねタレントの原口あきまささん。名古屋テレビ放送（通称「メ～テレ」）の通販事業「メ～コレ」が、3月1日に「Yahoo!ショッピング」へ新規出店したのを記念したコラボイベントです。ライブコマース配信の裏側を見

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SMBCコンシューマーファイナンスが3月6日に公表した「30代・40代の金銭感覚についての意識調査2018」によると、30～40代（n=1000人）の21.3%がスマートフォン（または、フィーチャーフォン）に「ネット通販アプリ」をインストールしていた。
男女別では男性が20.6%、女性は22.0%でほぼ同水 …… 続きがあります

通販新聞が2月末に実施した「主要通販各社の新卒採用状況」によると、2018年春に入社予定の新卒社員の採用活動について、ほぼすべての企業が「売り手」市場であると回答しており、昨年に引き続き“学生側が企業を選別する”状況にあることが分かった。
また、採用人数に関しては前年と比べて「増加」した企業が「減少」をやや …… 続きがあります

東日本旅客鉄道（JR東日本）は3月26日、新たなECサイト「JRE MALL（ジェイアールイー・モール）」を開設する。
鉄道関連グッズなどJR東日本グループならではの商品、各地の地産品などを販売。駅構内にある商業施設「エキュート」や「グランスタ」といった「エキナカ」の商品を対象に、店頭受け取りサービスも提供 …… 続きがあります

リサーチ・アンド・ディベロプメントはこのほど、日本、米国、ドイツ、中国の都市部の生活者の消費行動を調べた「ミレニアル世代の消費意識に関する国際調査」の一部を公表した。
日本では若い世代ほど、SNSで話題になっている商品を購入すると答えた割合が高く、情報入手の経路として一般人のインターネット上の口コミを重視し …… 続きがあります

EC企業が売り上げを伸ばすには、人材の確保が急務。採用戦略が整っていない企業の成長は難しいと言える。こうした背景を踏まえ、求人サイトに出稿されているEC企業の求人広告を見てみた。その上で、実践的な採用戦略について考察してみた。中小ECは人手不足で四苦八苦
どの業種・業態も人手不足と言われるが、EC業界の労働 …… 続きがあります

Web担とネッ担の公式キャラクターを募集します。あなたの作ったキャラクターに、Web担・ネッ担の顔になっていただきたいのです！ 採用者には、賞金10万円を贈呈します。みなさまからのご応募を心よりお待ちしています。こんなキャラクターを探していますWeb担、ネッ担でそれぞれ1人ずつ。2人セットのキャラクターを作ってください

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動画マーケティング支援などを手がけるエビリーが実施した「10-30代世代別YouTube動画視聴と商品購入の関連調査」によると、10〜30代の約4割がYouTuber（ユーチューバー）が紹介した商品を購入したことがあると回答した。
「YouTuberが紹介していた商品を購入する事はありますか？」という質問に …… 続きがあります

4月1日付で常務執行役員コマースカンパニー長に就任する小澤隆生氏。3月2日に開催されたヤフーの戦略共有会で、「Yahoo!ショッピングはまだまだ伸びる」と語りました。購入者数は「eコマース革命」前の2倍超に拡大。ソフトバンクとの提携も功を奏し、ソフトバンク会員による取扱高は1年間で4倍超に広がったそうです。
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靴やアパレルなどのネット通販を手がけるロコンドはファッションEC業界1位「ZOZOTOWN」（運営はスタートトゥデイ）を追随する“ファッションEC同盟”作りに乗り出す
業務提携、資本提携、M&Aなどさまざまな選択肢を視野に入れ、「圧倒的な2位グループ」（田中社長）を構築。まずは取扱高300億円グルー …… 続きがあります

フィードフォースは3月8日、中小規模ECサイト向けのGoogleショッピング広告自動運用化ツール「EC Booster」を提供開始した。
EC Boosterは、ECサイトが導入するECシステムとAPI連携して商品データベースからデータフィードを生成する。タグの設置、データフィード設定、キャンペーンや入札設 …… 続きがあります

紳士服販売チェーン「洋服の青山」を展開する青山商事は、来店客の視線をセンサーで検知し、視線の動きから人工知能（AI）が顧客の興味・関心を推定して商品提案や接客に生かす新たな取り組みに着手する。
こうした取り組みの実証実験を4月6日から4月27日まで、「洋服の青山 福山本店（広島県）」と「洋服の青山 池袋東口 …… 続きがあります