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医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】

治療体験の刷新を実現するノウハウ解説「DDMEX VOICE」。今回は「ペイシェントジャーニー」をCX視点でどのように作るか紹介。
電通デジタル2023/12/14 7:00120
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CX視点で「患者中心」の医療を実現することが、ビジネスチャンスの拡大につながる【電通デジタルコラム】

ヘルスケア・製薬業界のCXのプロフェッショナルたちが、ビジネス視点から解説していく「DDMEX VOICE」第1回。
電通デジタル2023/10/24 7:00110
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1億以上の楽天IDを軸に、オフライン販促から購買起点のマーケティングが可能な楽天「RMP – Omni Commerce」とは?【電通デジタルコラム】

楽天グループ 山口高志氏と電通デジタル 藤田佳吾氏に話を聞いた。
電通デジタル2023/9/14 7:00230
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大企業がD2C事業を成功させるための秘訣とは【電通デジタルコラム】

新規事業の立ち上げや、事業モデル変革の支援依頼が増えている昨今、大手企業に共通する課題とD2C事業立ち上げのポイントを紹介します。
電通デジタル2023/6/14 7:301230
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エンタメコミュニケーションデザインの新時代! SNSからヒットさせる「Tribe Driven Marketing」とは【電通デジタルコラム】

エンタメ商品をヒットさせるため、SNSを活用する有効なフレームワーク「Tribe Driven Marketing(トライブドリブンマーケティング)」を紹介。
電通デジタル2023/4/14 7:00180

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