楽天大学+三木谷浩史 の記事(新着順)

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楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版

ネットショップの「クチコミ発生方程式」でお客様が宣伝者に

楽天大学+三木谷浩史2007/12/7 8:002138
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ネットショップでは、お店の魅力は「コミュニケーション量の二乗」

楽天大学+三木谷浩史2007/12/4 8:003028
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掲示板やブログ対応の良否でネットショップの店長は品定めされている

楽天大学+三木谷浩史2007/11/29 8:004115
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「期待値を上回るサービス」が感動を呼ぶネットショップのコミュニケーション

楽天大学+三木谷浩史2007/11/26 8:005041
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オークションや共同購入への出品を単なる安売りで終わらせないために

楽天大学+三木谷浩史2007/11/21 8:00000
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ネットショップからお客様へのメールは、まずは「ぱっと見」のわかりやすさ、形から入ろう

楽天大学+三木谷浩史2007/11/16 8:000035
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ネットショップの達人は、ページに2割、メールに8割を割く

楽天大学+三木谷浩史2007/11/13 8:001137
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商品ページのキャッチコピーは「刺激・理由・限定」をスパイスにグッとくるものを

楽天大学+三木谷浩史2007/11/8 8:004255
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「とんがり」にするポイントを見極めて商品ページを作る

楽天大学+三木谷浩史2007/11/6 8:00009
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グッとくるネットショップの商品ページにはこの情報が盛り込まれている

楽天大学+三木谷浩史2007/11/1 10:000155
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ネットショップの商品ページでは、売る場ではなく買いたくなってもらう場を創り出す

楽天大学+三木谷浩史2007/10/26 8:000014
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お客様の視点で店舗環境分析をして自分の「とんがり」を見つけよう

楽天大学+三木谷浩史2007/10/23 9:000031
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「すべての点で平均点」のお店よりも何か1つ飛び抜けた「とんがり」のあるお店が選ばれる

楽天大学+三木谷浩史2007/10/17 8:000038
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ネットショップにとって受賞歴やレビューなどの第三者評価は最高の安心材料

楽天大学+三木谷浩史2007/10/12 8:000012
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「顔の見えるお店」が感じられるサイトの工夫あれこれ

楽天大学+三木谷浩史2007/10/9 9:000010
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トップページは「わかりやすい」「親しみやすい「行動を起こしやすい」の接客三原則で

楽天大学+三木谷浩史2007/10/4 8:004173
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トップページはお店の魅力を凝縮した「お店の顔」

楽天大学+三木谷浩史2007/9/28 8:000125
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ネットショップ成功のサイクルは「集客 → 参客 → 接客 → 増客」

楽天大学+三木谷浩史2007/9/26 10:008564

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