データ情報分析サービス事業のエコノミックインデックスは、「Twitter」に投稿された情報を人工知能(AI)が解析するクラウド型のソーシャルメディア分析サービス「Reaction Monitor(リアクションモニター)」を12月5日に始めた、と12月14日発表した。キーワードの拡散状況を年齢層、性別、感情とその変化などで可視化する。マーケティングリサーチやPR効果の測定、自社や競合他社の調査に活用できる。対象にするソーシャルメディアの追加も予定する。
独自に開発したAIが、Twitterに投稿されたキーワードを含むツイート(つぶやき)を瞬時に解析し、グラフや図を使って分かりやすく可視化する。自社名、製品名、ブランド名やタレントの名前などさまざまなキーワードで分析できる。システム基本利用料(固定費)はなく、1キーワードあたり2000円(税別)の従量課金制となる。オプションでコンサルタントによる分析レポートも提供する。簡易レポートが5万円(同)から、詳細レポートは20万円(同)からとなる。
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