ネットマーケティング支援のネットイヤーグループは、UX(ユーザーエクスペリエンス)デザインにおける手法「カスタマージャーニーマップ」を簡単に作成するツール「UX Recipe」を開発し、ベータ版登録の受付を開始した、と6月15日発表した。カスタマージャーニーマップは消費者がサービスを利用する際の行動を図形を使って視覚的に記述する。UX Recipeは、同社UXデザイナー坂本貴史氏らが開発し、専門知識がないデザイナーや開発者でも生活シーンを主軸に置いたカスタマージャーニーマップを作ることができる。
UX Recipeは、デジタルマーケティングの企画立案時に、プロデューサーやディレクター、デザイナーが効率良くユーザー体験を計画できる。ユーザー体験に必要な構成要素を選び、つなげていくことでジャーニーマップが作成できる。自分で作り、編集することができるため、ジャーニーを「レシピ」と表現し、他人と共有することができる。
ネットイヤーグループ
http://www.netyear.net/
UX Recipe特設サイト
http://uxrecipeapp.com/
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