SAPジャパン、ソーシャルメディア分析ツール「SAP Social Media Analytics by NetBase」を提供開始
ビジネスソフトウェアのSAPジャパンは、FacebookやTwitterをはじめとしたソーシャルメディアのデータ分析ソリューション「SAP Social Media Analytics by NetBase」を7月10日に提供開始した。
SAP Social Media Analytics by NetBaseは、米国NetBase社が開発したクラウド型のソーシャルメディア解析ツールをSAPブランドで再販するもの。独自の自然言語解析技術によって、単語の検出頻度やポジティブ／ネガティブ判断だけでなく、感動や情熱のような感情、購入・返品などの消費者行動、製品サービスに対する意見の判断、分析を行う。
分析対象メディアは、「Facebook」「Twitter」「2ちゃんねる」「ameblo」「価格.com」「楽天」ほか、約86,000ドメイン。ソーシャルメディア上で毎日交わされる約9,500万のデータをリアルタイムで分析し、過去12か月間の蓄積されたデータをいつでも利用できる。日本語を含め多言語の分析に対応しており、グローバルの分析も可能。ユーザーは管理画面で任意のトピック（分析キーワードの条件）を設定し、分析を行う。SAPのBIソリューション契約企業であれば、データ連携も可能だという。
利用料金は、最小構成が58万9,950円／3か月から、利用ユーザー数やダッシュボードに登録できるトピック数によって変動。最小構成で登録できるのは1トピックまでだが、変更は自由にできる。
SAPジャパン
http://www.sap.com/japan/
Web担当者Forum編集部 池田真也
家電量販店の法人通販から、Web担当者Forumの前身である『インターネットマガジン』（2006年5月号で休刊）の編集部へ。休刊までの半年ほど雑誌編集を経験し、Web坦の立ち上げを機にネットマーケティングにかかわりはじめ現在へ。編集兼Web担当者。
企業のWeb活用が当たり前になったとはいえ、ビジネスの歴史からすればまだ10数年ほど。それを支えるWeb担当者の仕事がもっと世の中に広まり、ユーザーともどもよりハッピーになれれば、と考えつつ日々勉強中。
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