ネットショップ担当者フォーラム

フィードフォースグループ傘下のソーシャルPLUSは、「ソーシャルログイン利用状況調査2024」の結果を発表した。導入の組み合わせは「LINEログインのみ」が最も多く、137サイトだった。

調査対象はソーシャルログイン・LINEのCRM活用サービス「ソーシャルPLUS」を導入し、2024年12月時点でソーシャルログイン機能を提供している336サイト。調査期間は2024年1月1日～12月31日。

「ソーシャルPLUS」が対応しているソーシャルログイン6種「LINE」「Yahoo! JAPAN」「Google」「Apple」「X（旧Twitter）」「Facebook」のうち、導入の組み合わせで最も多かったのは「LINEログインのみ」で、137サイトだった（2023年調査比で13サイト増）。

2021年の調査開始以降、「LINEログインのみ」の導入サイトは右肩上がりに増えている。

LINEログインのみを導入する企業が増えている理由について、「LINEログインは他のソーシャルログインとは異なり、LINE公式アカウントとの連携強化に活用できる。LINEを通じた便利なユーザー体験や円滑なコミュニケーションが可能となり、企業とユーザー双方にメリットをもたらす」（ソーシャルPLUS）と解説している。

企業がLINEログインのみを導入するメリットには、「LINEは日本人口の約8割以上をカバーしているため、LINEログインを導入するだけでも多くのユーザーにソーシャルログイン機能を提供できる」「LINE上でユーザーとの接点を確保し、LINE公式アカウントを活用したパーソナライズドコミュニケーションが可能になる」などがある。

「LINEログインのみ」を導入したサイトの業種別内訳は、上位は「人材」「アパレル」が同率1位で15％、「食品/飲料/健康食品」が14％、「美容/化粧品」が13％の順となっている。

2番目に多かったソーシャルログインの導入の組み合わせは、「LINE」「Yahoo! JAPAN」「Google」「X」「Facebook」だった。このうち、最も利用されたソーシャルログインは「LINE」で70％。続いて「Google」が15％、「Yahoo! JAPAN」が13％となった。

3番目に多かったソーシャルログインの導入の組み合わせは「LINE」「Yahoo! JAPAN」「Google」「Facebook」。利用が多かったソーシャルログインは「LINE」が68％、「Google」が22％、「Yahoo! JAPAN」が9％だった。

デバイス別のソーシャルログイン利用回数の割合は、「スマートフォン」が最も多く全体の97%を占め、「PC・タブレット」は3％だった。

スマートフォンでの利用回数の割合は、最多は「LINEログイン」で88%、続いて「Yahoo! JAPAN」が4%、「Google」が3%、「Apple」が2%、「X」が2%、「Facebook」が1%だった。

調査概要

• 調査期間：2024年1月1日～12月31日
• 調査対象サイト：「ソーシャルPLUS」を導入しており、2024年12月時点でソーシャルログイン機能を提供している全サイト（336サイト）。一般消費者向けのECサイトや求人サイトが中心
• 調査主体：ソーシャルPLUS

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オリジナル記事：【ソーシャルログインの導入・利用状況2024】導入組み合わせトップは「LINEログイン単体」がトップ
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ライフコーポレーションの2025年2月期EC売上高は、前期比約24%増の248億円だった。EC売上高はライフネットスーパーおよびAmazon上のネットスーパーの合計金額。

新規拠点の開設、店舗ごとの出荷量拡大が売上増に寄与。自社ネットスーパーは、出店エリアの大部分を配送エリアとしてカバー完了したとしている。

ライフコーポレーションはネットスーパーを強化しており、2031年2月期までにEC売上高1000億円の目標を掲げている。

2023年度からスタートしている4か年の第七次中期経営計画では、データやテクノロジーを活用した施策のほかネットスーパーを強化。「ネットスーパー戦略」と「カード戦略」に特化して、競合他社との差別化を図るとともに、自社の強みとして成長させるとしている。

中期経営計画の主要テーマとして「人への投資」「同質化競走からの脱却」「持続可能で豊かな社会の実現」を掲示。「同質化競走からの脱却」では、ライフでしか購入できない商品を自社の供給網で安定的に供給。魅力的なリアル店舗とネットのどちらでも手に入る環境を提供し、デジタルとデータを活用して顧客1人ひとりに「ちょうどいい」提案をめざすとしている。

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オリジナル記事：ライフコーポレーションの2025年2月期ネットスーパー売上は24%増の248億円
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現代の商売は「比較されている」

今やあらゆる商売が、ネット上のプラットフォームで比較されています。Amazonや楽天市場、UberEats、食べログやじゃらんnetなど、「比較しながら探せる便利なサービス」が身の回りにたくさんありますよね。

お客さんは、スマホでサクサクと商品やサービスを調べ、一番「安い順」や「早い順」や「人気順」で並べ替えて選んでいます。ハウスクリーニングや引越し業者なども簡単に比較できる時代です。

このようにプラットフォームが発達した結果、現代のあらゆる事業者は「徹底的な比較」にさらされているのです。商売は本質的に比較されるものですが、その比較が買い手にとっては「圧倒的に簡単」で、売り手にとっては「圧倒的にシビア」になっています。

よって、我々事業者が、お客さんに選んでもらうためには、たくさんの他社と比較されて「選ばれる」ことが必要不可欠なのです。特にECモールでは顕著ですが、本店（独自ドメイン店）でも、Google検索結果や検索画面での広告で比較されているので、状況は同じことです。ほとんどの商売は、「比較」から逃れられません。

「比較される」と「価格競争になる」のか？

たくさんのお店と比較されると、大変な競争になる……それで疲弊する……と思いますよね。みんなが同じようなものを売っているなら、安くてお得なほうが選ばれるはずだ、と思いますよね。しかし、必ずしもそうとは限りません。

実際のところ、お客さんの比較基準は「価格だけではない」からです。例えば先日、筆者が軽作業を依頼した便利屋さんと話した際、「最初は料金が安いほうが売れるかなと思ったけれど、案外『自分の全力の笑顔写真』などを載せているほうが、ちゃんとお客さんが来てくれる」と言っていました。確かに、やみくもに最安を選ぶのは、「安かろう悪かろう」かもしれないというリスクを感じることもあります。

この方は、人となりをアピールし、信頼してもらいLINEでつながって、声をかけやすくすることでリピートを獲得しているそうです（筆者もリピートしています）。他にも、女性向けに特化したサービスで差別化している事業者さんもいるそうです。

このように、利用者によって比較基準は「価格以外」にもたくさんあるのです。それもそのはず、人間は一人一人違う生活事情や価値観や好みやライフスタイルを持っているからです。つまり、「価格以外の比較基準」に敏感になることが、選ばれることへの近道と言えます。

もちろん価格競争できる商品やお店は価格競争路線でもよいのですが、「安い商品は不安を感じさせやすい」ことも事実です。このような場合、「安さの秘密は契約農家さんからの直接仕入れ。プロ愛用の店だから、この価格でレストラン品質」などと安くできる理由を訴求すると、安さ以外の魅力も追加されます。武器が増えるので、安さがウリの皆さんも「比較基準の多様性」には敏感になってください。

お客さんの比較基準は実は様々

お客さんがサービスを選ぶ際の判断基準は、価格や早さだけでなく、個包装（小分けで小さいからちょうどいい）、バリエーション（他にない色だった、タイトなのが良い、締め付けないのが良い）、対象（高齢者でも使いやすい）などなど、実に様々な比較ポイントがあるものです。

だからこそ、私たち事業者には徹底的に見比べられながらも、コスパだけで徹底比較される「非合理な価格競争」には巻き込まれず、別の角度から魅力を打ち出せる余地があるのです。「誰しもが思いつく、分かりやすい比較基準」に閉じず、「一部の人だけが重視する特殊な比較基準」にフォーカスできると、競争回避ができます。

そして、ECは全国から（あるいは世界から）お客さんが集まりますから、実店舗では考えられないほどニッチな比較基準を持つ人も、本当に多いのです。最近では、AIによって、ユーザーの好みの基準に合わせて「おすすめ順」で提案されることも増えました。ニッチな好みとニッチな商品は案外出会いやすくなっています。

一朝一夕にできることではありませんが、「見比べられている」というシビアな状況認識を持ちながらも、「なんとか別軸を見つけて競争を回避する」ことで、平和な商売を目指すことができます。

EC市場は「懐が広い」

お客さんは「自分の目的」に合わせて、お店や商品を選びます。「うちの子供の誕生日だから、かわいくて、ちょっとサプライズ感のあるケーキがいいな」というお客さんなら、そういった商品が選ばれます。逆に大人の誕生日には、また違ったケーキが選ばれるでしょう。

市場とはマッチングです。つまり、勝つか負けるかの「店同士の競争」ではなく、「それぞれの商品が、それぞれ最適なお客さんと結ばれる」関係を成立させることなのです。

だから、自分の商品の特徴を「〇〇したい人にオススメ」とアピールすれば十分です。そのために、自分の商品の良さを知り、「自分と相性の良いお客さん」にアピールすることが大切です。

EC市場はどんどん大きくなっており、日本国内で2022年には年間23兆円規模と、ずっと右肩上がりを続けています。これが意味することは、「巨大市場にやってくるお客さんの全体数がどんどん増えているので、ニッチな商品でもマッチング成立しやすい」ということです。

事実、筆者は、2000年代に楽天社員としてECコンサルタントをしていた頃、乾物の「かんぴょう」を売るネットショップを担当したことがありますが、その頃は1円も売れませんでした。でも現在では、たくさんのレビューがついて、よく売れています。わざわざECでかんぴょうを取り寄せたい人は全国にわずかしかいないと思いますが、全国からお店に集まってくるので、まとまった売上になるわけですね。

競争が激しいようで、意外とチャンスもあるというECの経済構造が伝わりましたか。EC市場の懐は広いので、小規模事業や後発であっても、うまく工夫すれば事業を成立させることができます。

ただし、その大前提となるのが「比較されている」という自覚です。社内の都合ばかり考えず、自分の世界に閉じこもらず、他社と自社の商品が「見比べられている」現場に目を向けましょう。特に、検索結果画面で、隣にいるライバルと自分を謙虚に比べてください。そうすることで、自分が何をすべきかが見えてきます。

法則2から、具体的な施策を紹介していきます。

坂本氏

ワンポイント

面白いことに、ネットでは売れ筋の商品が実店舗と違うことが少なくありません。とある靴屋さんは、実店舗ではコンバースがよく売れるのに、ネットでは「安全靴（工事現場で使う靴）」が売れていました。なぜなら、コンバースは商圏の広いネットでは競争が激しすぎましたが、安全靴はネットでは他店に品揃えがなかったのでよく売れたわけです。ちなみに、このエピソードを教えてくれた靴屋さんは、ニッチな靴の販売をスタート地点として、今では、色々な靴が売れる有名ネット靴屋さんになりました。

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オリジナル記事：販売は「比較されている自覚」から始まる。「価格以外の比較基準」に敏感になることが選ばれることの近道 | 『売れる！ EC事業の経営・運営 ネットショップ担当者、チームのための成功法則。』ダイジェスト
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ZOZOは4月9日、欧米を中心に人気を集めるファッションショッピングプラットフォーム「Lyst」を運営する英国企業LYST LTDの全株式を取得し、完全子会社化すると発表した。約231億円（2025年3月末時点の1ドル150円で換算）で取得する。

LYSTはアフィリエイト型ファッションプラットフォームを展開

LYST社はショッピングプラットフォーム「LYST」を運営。2024年3月期業績は売上高が5014万6000ポンド（1ポンド187円で約93億7700万円）、営業利益は44万4000ポンド（同約8300万円)、純資産は409万4000ポンド（同約7億6600万円）、総資産は2245万9000ポンド（同約42億円）。

主要展開エリアはアメリカ、イギリス、ドイツなど。「LYST」は2万7000以上のブランド商品情報を集約し、独自のレコメンドAIでユーザーと最適な商品をマッチングする在庫レス型のショッピングプラットフォーム。いわゆるアフィリエイトサイトで、取引が成立するとASP（アフィリエイトサービスプロバイダー）を通じてパートナーから成果報酬型の手数料を得るビジネスモデルを採用している。

提携パートナー数は550超、取り扱いSKU数は9700万。年間のユニークユーザーは1億6000万人、年間購入者数は220万人、平均注文単価は日本円で6万3000円（2025年3月末時点1ドル150円として）。

ZOZOは海外戦略の進化へ

ZOZOはLYST社を子会社化することで、海外展開で未開拓となっていたEC・メディア領域へ進出する。

ZOZOはLYST社との類似点に、テクノロジーを基盤にブランド主導の在庫を持たないEC・メディアプラットフォームという点をあげる。

地理的なカバレッジや技術背景は理想的な補完関係にあるとし、運用面ではシステム基盤の共有や管理業務の統合などスケールメリットの追求を見据え、シナジー創出を期待する。

ZOZOではLYST社を海外展開の基盤として据える一方、今後も積極的に新規事業・M&Aを通じた非連続的な成長をめざすとした。

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オリジナル記事：ZOZO、欧州のファッションECプラットフォーム企業「LYST社」を約230億円で買収
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TikTokのEC機能とは？ 日本で利用できる？

TikTokには、アプリ内で商品を販売できるEC機能が搭載されています。動画やライブ配信から直接購入でき、ライブコマースのような使い方ができます。閲覧数や売り上げを確認できる機能がついているのも特徴です。

中国、インドネシア、マレーシアなどでは利用できますが、2024年10月時点で日本国内では実装されていません。しかし、複数のECサイトとTikTokの連携が開始されており、近いうちに日本でもEC機能が実装される可能性があります。

TikTokとECサイトとの連携について

2024年10月時点では、日本国内で「TikTok Shop」は利用できませんが、自社ECサイトを母体として、TikTokをマーケティングチャネルとして活用することは可能です。

TikTokの利用者は年々増えており、幅広いユーザーが使用しているため、積極的に活用するのがおすすめです。ここからは、TikTokとECサイトの連携について紹介します。

TikTok広告の活用

「TikTok for Business」を利用することで、TikTokに広告を掲載し、ECサイトへ誘導することができます。「TikTok for Business」は、運用型広告プラットフォームです。広告用のアカウントを作成し、広告動画をアップロードします。広告目的や予算、配信期間などを設定できるのが特徴です。

ビジネスアカウントに設定して商品リンクを貼る

TikTokアカウントをビジネスアカウントに設定すると、外部リンクが貼れるようになります。広告動画からすぐにECサイトへ誘導できるので、購入までのステップがスムーズになります。

ユーザーがわざわざ調べてサイトに移動する必要がないため、集客力の高いメディアから購入までの新たな導線ができることはメリットといえるでしょう。

TikTokを活用したEC運用のポイント

TikTokを活用したEC運用を成功させるには、ただむやみに動画投稿やライブ配信を行えば良いわけではありません。EC運用を成功させるには、下記のポイントが大切です。

• インフルエンサーを起用する
• ターゲットを絞って動画作成やライブ配信を行う
• TikTokオーガニック感がある広告を活用する

それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

インフルエンサーを起用する

TikTokを活用したEC運用を行う際は、インフルエンサーを起用するのがおすすめです。インフルエンサーとは、SNSや動画サイトにて影響力を持つ人を指します。

知名度の高いインフルエンサーを動画や広告に起用すると、より多くの人に商品を知ってもらいやすくなります。インフルエンサーのファンは「この人がおすすめするなら買ってみよう」となり、商品の周知だけでなく、売り上げ向上も期待できるのがメリットです。

動画や広告に起用するインフルエンサーを選ぶ際は、商品のターゲットと属性が似ている人がおすすめです。たとえば、プロテインなら筋トレ情報を発信している人、コスメならターゲットに合わせた女性インフルエンサーなどがあげられます。

ターゲットを絞って動画作成やライブ配信を行う

動画作成やライブ配信を行う際は、売りたい商品のターゲット層に合わせた企画を行いましょう。広告を配信する場合は、「ターゲティング」と呼ばれる機能を使うのがおすすめです。

ターゲティング機能は、主に4つの種類に分けられます。

このようなターゲティング機能を活用し、自社の商品やサービスに合ったターゲット層にアプローチすることが大切です。

TikTokオーガニック感がある広告を活用する

TikTokでは、ユーザーが見て「面白い」「欲しくなる」など興味関心を惹きつけられる動画や配信を行うことが大切です。TikTokユーザーによる素人感があるオーガニック投稿は好まれやすい傾向にあります。

また拡散やクリックされやすい動画の特徴として、最初の6秒間の視聴率が高いとCTRが高くなる傾向にあります。CTRとは、ユーザーが表示されたコンテンツをクリックした割合の指標です。

他にもTikTokの動画作成において大切なポイントは、下記の通りです。

• 縦型フォーマット
• 人が実際に話しているナレーション
• 動画の始めから人物を登場させる
• 商品の価格を表示する
• 数量限定・期間限定など限定要素を組み込む

「TikTok Shop」の種類

「TikTok Shop」には、下記の3種類があります。

• LIVE Shopping
• Shoppable Videos
• Product Showcase

日本ではまだ実装されていませんが、ECサイトとの連携も始まっており、近いうちに実装される可能性も十分にあります。実装された際には素早く利用できるよう、「TikTok Shop」の種類について詳しく理解しておきましょう。

LIVE Shopping

1つ目は、LIVE Shoppingです。LIVE Shoppingは、ライブ配信を活用して顧客に商品の販売を促進できる機能です。商品の魅力や使い方を説明しながら、リアルタイムに顧客からの質問や要望に答えられます。動画よりもユーザーのニーズに合わせて紹介できるのがメリットです。

LIVE Shoppingで紹介した商品は、配信画面に表示されている商品ページまたはショッピングアイコンをタップすると購入できます。

Shoppable Videos

Shoppable videosは、商品の紹介動画を投稿し、顧客の販売を促進する販売方法です。ユーザーのニーズを汲み取り、わかりやすい動画を作成することで、接客をせずとも商品やサービスを販売することが可能です。動画を表示させるターゲットを絞り込んで配信することで、より効率的に売り上げを伸ばせるでしょう。

LIVE Shoppingと同様に、ショッピングアイコンをタップすることで、簡単に商品を購入できます。

Product Showcase

Product showcaseは、自身のアカウントページにショッピングタブを設定できる機能です。イメージとしては、アカウントページがECサイトのようになり、そこから商品を購入できるようになります。自社商品以外もショッピングタブを設けられるため、アフィリエイターが企業の商品を紹介することも可能です。

商品のターゲット層に合ったインフルエンサーに紹介してもらうことで、自社ページだけで運用するよりも効率的に売り上げ向上をめざせるでしょう。

「TikTok Shop」に期待できる効果

「TikTok Shop」機能を上手く活用すると、自社ECサイトやECモールのみの運用よりも多くの効果を期待できます。「TikTok Shop」に期待できる主な効果としては、下記があげられます。

• 音声や映像を使うことで、より商品を購入してもらいやすい
• 動画広告にショッピングページを表示させておけば、接客せずに購入してもらいやすい
• 商品やサービスの魅力をわかりやすく伝えられる

「TikTok Shop」の魅力は、音声や映像を使える点です。テキストや画像のみの紹介よりも、使い方や魅力が伝わりやすく、購入してもらいやすくなります。

「TikTok Shop」を始める手順

「TikTok Shop」はまだ日本では実装されていませんが、実装された際には素早く利用できるよう、始め方の手順を知っておきましょう。

1. Seller Centerにアクセスし、TikTokショップアカウントを作成する
2. ショップに商品を追加する（オンラインストアと同期することも可能）
3. TikTokアカウントをリンクする

販売促進や集客のために広告を出す場合には、「TikTok for Business」の広告アカウント作成が必要です。あらかじめ作成しておくことをおすすめします。

まとめ

2024年10月時点では、日本版TikTokにEC機能は搭載されていません。ただし、TikTokのEC機能は使えないものの、TikTok広告を活用したり、ビジネスアカウントに商品リンクを貼ったりしたりとECサイトの販促に活用することは可能です。

また、いくつかのECサイトではTikTokとの連携が開始されているため、近々実装される可能性も十分にあります。実装されたときに備え、「TikTok Shop」の始め方を知っておくと良いでしょう。

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オリジナル記事：TikTokのEC機能「TikTok Shop（ティックトックショップ）」とは？ 日本での実装に備えて、効果を出すポイントや始め方を押さえておこう！ | E-Commerce Magazine Powered by futureshop
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紳士服などを展開するタカキューが、事業再生に向けてECビジネスの大改革に着手する。EC専用新ブランドを投下するほか、EC物流の最適化を図っていく。

タカキューでは2022年2月期会計年度末に債務超過に陥り、上場廃止基準に係る猶予期間入り銘柄となっていた。2025年2月期会計年度末に純資産が10億7500百万円となり、上場維持基準（純資産基準）に適合する見込みに。事業再生へ向けて「2025年我社は変わる」をスローガンに掲げ、EC施策の強化など再成長に向けた取り組みを進めていく。

今秋からEC専用ブランド「DRAW」をスタート

タカキューは商品設計、廉価な価格帯で同質化した各ブランドを再定義する。ターゲットペルソナ・価格帯・テイストを明確に区別し、ブランドをポートフォリオ化。そのなかで、EC専用の新規ブランドも追加する。

計画するEC専用新ブランドの名称は「DRAW」。2025年春夏シーズンから広告し、秋冬シーズンに新規展開する予定。顧客層の拡大も狙いZ世代を中心としたメンズ・レディース・ジェンダーレスなカテゴリーで展開する。ファッション好きをターゲットに向けたカジュアルスタイルとした。

配送回数が多かったEC物流を改革

再成長に向けた実施施策に、EC物流の最適化を掲げた。従前はEC物流が最適化されていなかったため、物流センター・EC倉庫・実店舗の間で二重三重の配送が発生。店舗在庫から配送する場合、顧客に商品が届くまで配送が2〜4回発生するケースがあったという。EC商品については今後、EC倉庫からの直送に切り替え、配送費の大幅削減をめざす。2025年6月には完全移行する予定だ。

表示アルゴリズム変更などECサイト改善にも着手

ECサイト関連ではサイト改善などにも着手する。すでにECサイトの商品表示アルゴリズムの変更を実施。カテゴリーページの商品並び順を「新着順」から「おすすめ順（売上高の高い順)」に変更したところ、翌週には主要4品種で売り上げが前年比47%%増、全体で同20%増を達成したという。

レビュー機能も充実させる。自社サイトに購入した商品の評価、コメント機能をリリース。レビューを増やすことで購入率の増加を図る。

SEO対策も強化する。Hタグの構成を変更し検索結果の改善につなげたほか、訴求するキーワードからの記事を月2本/年24本作成するなどコンテンツを充実させる。

全体施策として、会員制度の変更を実施。値引割引を大幅に減らす一方で、ポイント制度を充実させる。頻発していたセール期間を縮小しするなど、大幅に変更するという。

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オリジナル記事：「我社は変わる」。紳士服などのタカキューが事業再生に向けてECビジネスを大改革、その取り組みとは？
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CARTA HOLDINGSと市場調査やコンサルティングを手がけるシード・プランニングの子会社デジタルインファクトが共同で実施したリテールメディア広告市場に関する調査によると、リテールメディア広告市場は2024年に前年比25%増の4692億円と予想。さらに需要は拡大し、2028年には2024年比約2.3倍の1兆845億円規模に拡大すると予測した。

2024年の市場規模の内訳は、EC事業者が4142億円、店舗事業者が550億円と推計した。リテールメディアの需要が高い水準で増加。大手店舗事業者において、リテールメディアビジネスを開始する環境整備が進み、業界全体においてリテールメディアビジネスへの取り組みが大きく前進し、市場の成長につながったという。

また、EC事業者や店舗事業者のリテールメディアビジネスを支援する広告事業者が、リテールメディアネットワークを形成。店舗事業者の広告収益化に寄与し、市場の成長をけん引しつつあるとも指摘した。

調査では店舗事業者におけるリテールメディア広告市場については2028年には2024年比約3.2倍の1750億円に達すると予測している。

デジタル広告は、店舗事業者と取引関係を持つメーカー企業からの好調な広告出稿により、アプリ向けの純広告（クーポンを含む）やECサイトでの検索連動型広告の需要が大きく増加しているという。

デジタルサイネージは、ビジネス環境の整備に向け投資を計る店舗事業者と、投資に慎重なスタンスを取る店舗事業者とに分かれる。デジタルサイネージに対する広告主からの高い期待が持たれるなか、精度の高いターゲティングや広告効果測定手法など、業界全体としての環境整備が進められることが期待されるとした。

調査概要

• 調査主体：株式会社CARTA HOLDINGS
• 調査時期：2024年9月から 2024年12月
• 調査方法：広告業界・小売業界関係者へのヒアリング、調査主体ならびに調査機関が保有するデータ、公開情報の収集
• 調査対象：リテールメディア広告市場
• 調査機関：株式会社 デジタルインファクト
   

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オリジナル記事：リテールメディア広告市場は2028年に1兆円突破、2024年比で約2倍に成長すると予測
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NTTドコモとオールアバウトライフマーケティングは4月9日、共同運営する総合通販サイト「dショッピング」にCriteoのリテールメディア・プラットフォームを導入した。

「dショッピング」に出店する店舗は、自社商品のリーチを拡大し、買い物客の興味・関心に即したパーソナライズ広告を配信できるようになる。新規顧客の獲得からコンバージョンまでの購入プロセスを強化できる。

また、セルフ型のリテールメディア・プラットフォームを活用することで、広告主となる店舗はキャンペーンの内容を柔軟かつ容易に調整・変更できる。自社の広告予算に応じた効率的な広告運用が可能になり、小売事業者が抱える広告枠運営の煩雑さを軽減できるとしている。

ブランドや広告主は新しいチャネルで新規顧客獲得から購買、運用から効果測定まで、1つのプラットフォームでシンプルにキャンペーンを実施できるようになるという。

オールアバウトの繁岡和枝氏（ライフマーケティングコマース企画部 部長）は次のように述べている。

「dショッピング」は出店店舗が増加し、モール内での出店店舗の販売計画に合わせたSKUの訴求がより重要になっている。既にリターゲティング広告での実績があるCriteoのリテールメディア・プラットフォームの導入で、出店店舗には簡易に商品プロモーションの場を提供できるとし、サービス利用する顧客には関心に沿った商品へのスムーズなアクセスができるようになることを期待している。

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大日本印刷（DNP）グループの丸善ジュンク堂書店は3月17日、「丸善ジュンク堂書店ネットストア」が購入者の自宅に商品を配送するネット通販サービスに対応したと発表した。

自宅への配送に対応したのは、書籍や雑誌、オリジナル商品を含む一部の文房具・雑貨商品。配送はヤマト運輸、佐川急便、日本郵政に委託している。配送料金は購入金額5000円以上で、送料を丸善ジュンク堂書店が負担する（5000円未満は一律550円）。

配送リードタイムは在庫がある場合は24時間以内。提携倉庫に在庫があった場合は1～3日を要する。

「丸善ジュンク堂書店ネットストア」はこれまで、書籍や一部の雑貨商品の店舗受け取りサービス（お取り置き・お取り寄せ）でECサイトを運営していた。宅配便などで自宅に商品を届けるネット通販サービスを提供することで、「紙の本」を手に取りやすい環境を整える。

ネット通販サービスはWebサイトだけでなく、2024年12月から運用を開始した「丸善ジュンク堂書店アプリ」からも利用可能。ネット通販での購入では、「honto」ポイントも付与する。「honto」ポイントは、ネット書店とリアル書店（丸善、ジュンク堂書店、文教堂）を連携させたハイブリッド型総合書店「honto」会員向けのポイントサービス。

2025年春以降は、ネット通販サービスにおける「honto」ポイントの利用や、「紙の本」に関する「My本棚」、レビュー、新刊お知らせメールなど便利な機能の提供を予定している。

ネット通販サービスの開始に伴い、4月7日にトップページをリニューアル。5月11日までは期間限定のキャンペーンを展開する。

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オリジナル記事：丸善ジュンク堂、「丸善ジュンク堂書店ネットストア」が自宅への配送に対応。従前は店舗受け取りで運営
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まくらの子会社で、母の日に特化した情報メディアサイト「母の日.me」を運営するGroovは、2025年の「母の日」（5月11日）に関する「早割」の売れ筋商品を発表した。定番の花、花とスイーツのセットが上位を占めている。

調査期間は2025年3月1日〜14日。「母の日.me」へのアクセス統計、アフィリエイト成約数、インターネットリサーチによる調査データから、「早割」の売れ筋商品をGroovが独自にランキング化した。

「母の日」の「早割」は、毎年3～4月に「母の日」のギフトを購入あるいは予約することで、購入金額の割引のほか、割引クーポンの配布やポイントの増額などの特典を付与するサービスの総称。Groovによると「母の日」のギフト商戦は毎年、早期化が進み、2025年も3月から顧客の激しい獲得競争が始まっているという。

1位～5位

調査期間中の、1位から5位までのランキングは次の通り。

1位：カーネーションとどら焼きセット（おいもや）

カーネーションとどら焼きの組み合わせが人気。販売価格は2980円から。早割で18円の金額割引。割引期間は4月28日まで。

2位：カーネーションとスイーツセット（グリーンインダストリー）

累計25万件の販売実績を持つギフト。カーネーションとスイーツのセット販売で、価格は2680円から。早割で1120円の金額割引。割引期間は4月16日まで。

3位：花の色をお任せで贈れるカーネーション（吉本花城園）

12種類の花色のカーネーションから、吉本花城園がお任せで選んでギフトにする。販売価格は2980円から。早割で10円の金額割引。割引期間は4月27日23:59まで。

4位：足を乗せると癒やされる「足枕」（まくら）

足を乗せると包み込まれるような癒やしを感じられる商品。販売価格は2580円から（クーポン適用価格）。早割で500円分のクーポン割引。割引期間は5月12日9:59まで。

5位：選べるフラワーギフト（エフコ）

カーネーション以外の花を中心に、アジサイなど全24種類から花を選べる。販売価格は3990円から。早割で100円の金額割引。割引期間は4月27日23:59まで。

6位～10位

6位から10位までの順位でランクインした商品と事業者は次の通り。

• 6位：洋ランのフラワーギフト（宮川洋蘭）
  • 販売価格は4380円から。早割で600円の金額割引。割引期間は4月13日まで
• 7位：赤とピンクのカーネーション 5号鉢（ベルヴィ）
  • 販売価格は3344円。早割で176円の金額割引。割引期間は4月27日まで
• 8位：「N organic」の「保湿ケアギフトセット」（シロク）
  • 化粧水と乳液を中心とした保湿ケアセット。販売価格は9004円（クーポン適用後価格）。早割で500円分のクーポン割引。割引期間は5月12日9:59まで
• 9位：プレミアムアイスコーヒー（澤井珈琲）
  • 販売価格は3980円から。早割で180円の金額割引。割引期間は4月27日23:59まで
• 10位：モンドセレクション受賞のみかんジュースとゼリー詰め合わせ（伊藤農園）
  • モンドセレクション最高金賞を15年連続受賞した実績があるスイーツセット。販売価格は3116円（クーポン適用価格）。早割で5%のクーポン割引。割引期間は4月27日23:59まで

11位～15位

11位から15位までは以下の結果となった。

• 11位：キハチの焼き菓子ギフト8種20個入り（アイビーカンパニー）
  • クッキーやマドレーヌなどの詰め合わせギフト。販売価格は3221円（クーポン適用価格）。早割で5%のクーポン割引。割引期間は5月12日9:59まで
• 12位：アサヒビール飲み比べギフトセット（習志野酒店）
  • 大手メーカーのビール詰め合わせギフト。販売価格は2598円（クーポン適用価格）。早割で500円分のクーポン割引。割引期間は先着制のクーポンがなくなり次第終了
• 13位：紀州自然果あんぽ柿（ふみこ農園）
  • 高品質な干し柿の詰め合わせギフト。販売価格は3496円から（クーポン適用価格）。早割で5%のクーポン割引。割引期間は4月27日23:59まで
• 14位：国産うなぎ3種セット（川口水産）
  • 国産うなぎを蒲焼・白焼・刻みの3種類で楽しめるギフト。販売価格は5990円から。早割で330円のギフトBOXが無料。割引期間は4月25日9:59まで。
• 15位：背中まくら（まくら）
  • 背中に敷いて寝ると自然とストレッチができる枕。販売価格は3380円。早割で100円の金額割引。割引期間は4月27日9:59まで。

‎Groovは「5月のゴールデンウィーク開けから本格的な『母の日』商戦がスタートする」と予想している。

調査概要

• 調査主体：Groov「母の日.me」
• 調査期間：2025年3月1日～14日
• 調査方法：Google Analyticsのアクセス数、楽天アフィリエイト成果報酬件数
• 調査対象：Google Analytics有効アクセス数6716件、楽天アフィリエイト成果報酬成約件数67件

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オリジナル記事：早期化が進む「母の日」ギフト商戦。2025年の売れ筋1位＋2位はカーネーションとスイーツのセット。販売企業はおいもやなど
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NEXERと河口家具製作所が実施した「家具を購入する際のリサーチ」の調査結果によると、家具を購入する際に、約6割の人が事前リサーチをしていることがわかった。リサーチの仕方は、実店舗で実物を確認する人が最も多いが、次に多かったのは「通販サイトなどの口コミ」で、約2割にのぼった。 調査対象は全国の男女1000人。調査期間は2025年3月10日～24日。

家具を購入する際、事前にどの程度リサーチするか聞いたところ、最も多かったのは「ややリサーチする」で41.1％、続いて「とてもリサーチする」が22.5％、合計で63.6％が家具を購入する際に事前リサーチをすることがわかった。一方、「あまりリサーチしない」は21.9％、「全くリサーチしない」は14.5％だった。

「とてもリサーチする」「ややリサーチする」と答えた回答者の理由は、「あまり調べずに買って後から後悔したくないので、いろいろな商品を見た中で自分が思う一番の商品を買う」「ネットで購入することがほとんどなので、失敗したくないから」「気になるインテリアの値段や質が知りたい」「口コミや価格、大きさなど知りたい」などがあがった。

事前リサーチをする回答者に、どのようにリサーチをするかを聞いたところ、「実店舗で実物を確認する」が最多で47.3％、続いて「通販サイトなどの口コミ」が21.4％、「公式サイト」が15.8％だった。

家具を購入する際、事前リサーチをする人に、どのようにリサーチをするかを聞いたところ、「実店舗で実物を確認する」が最多で47.3％、続いて「通販サイトなどの口コミ」が21.4％、「公式サイト」が15.8％の順となった。その理由については次の通り。

• 「実店舗で実物を確認する」と答えた理由……「ネットでみても、実際に見たときに印象が違うことがあるから」「直接触って判断したい」など
• 「通販サイトなどの口コミ」と答えた理由……「買った人の情報が何よりも信頼できると思うから」「正直なレビューが見られそうだから」など
• 「公式サイト」答えた理由……「1番情報が載っていそうだから」「夜にゆっくりと時間が取れるので、ネットで探す」など
• 「SNS」と答えた理由……「公式サイトなどより、個人が書いているブログや、家具などのサイトの他社商品との比較などを参考にするため」「身近な意見が聞けるから」など
• 「メーカーやブランドの評判をリサーチする」と答えた理由……「ほしいと思っている基準とあっているか確認するため」「デメリットについて事前に知っておきたい」など

家具のリサーチ中に困ったことがあるかを聞いたところ、「ある」は15.9％、「ない」は84.1％だった。

困ったことが「ある」と回答した人にその理由を聞いたところ、最も多かったのは「サイズ感が分かりづらい」で32.4％、続いて「色味や素材の質感が実際と違うことがある」が17.6％、「価格の相場が分かりにくい」が16.2％、「情報量が多すぎる」が12.5％、「信頼できる情報が少ない」が11.0%だった。

「サイズ感が分かりづらい」の理由は、「実際のサイズ感が画像や口コミではわかりにくい」など。「色味や素材の質感が実際と違うことがある」の理由は、「写真と現物のイメージが違う」などがあがった。

「価格の相場が分かりにくい」の理由は、「色々なサイトを見比べないといけないから」などだった。

調査概要

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2025年3月10日～24日
• 調査対象：全国の男女1000人

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オリジナル記事：家具購入前にリサーチする人は6割。うち、ECサイトなどで口コミを参考にする人は約2割。理由は「買った人の情報が何よりも信頼できる」など
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オリジナル記事：キーエンスがBtoB-ECに参入／物価上昇で9割が「家計の見直しの必要がある」と回答【ネッ担アクセスランキング】 | 週間人気記事ランキング
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東京商工リサーチの調査によると、2024年における経営コンサルタント業の倒産は前年比3.4％増の151件となり、2005年の集計開始以降で過去最多を記録した。

東京商工リサーチは経営コンサルタントについて、近年は差別化と専門性が求められていると指摘。事業再生やDX支援、M&Aなど、専門領域の分散化と顧客ニーズが高度化していることが背景にあるという。

2024年の倒産数はこれまで最も多かった2023年の146件を上回った。「資料集めや情報の整理などはAIに取って代わられ、単純な手続き代行や財務指導など、過去の経験則だけで生き抜くことは難しいようだ」（東京商工リサーチ）

経営コンサルタントの倒産の原因は、販売不振や赤字累積などの「不況型倒産」が100件（構成比66.2％）で7割近くを占めた。

形態別では、「破産」が145件（構成比96.0％）と大半を占めている。「特別清算」5件と合わせた消滅型は150件（同99.3％）。一方、再建型の民事再生は1件にとどまった。東京商工リサーチは「コンサルティング会社は経営悪化や倒産により信用を失墜すると、再建が非常に困難であることを示している」と考察している。

資本金別では、1億円未満が最多の149件（同98.6％）。従業員数別では5人以下の小規模事業者が142件（同94.0％）だった。東京商工リサーチは「コンサルティング業界は1人でも、少ない開業資金でもスタートでき、参入障壁は低い」としつつ、「人脈が途切れたり、継続的な案件取引が突然なくなるリスクもあり、中小コンサルタントの足元はぜい弱な企業が少なくない」と解説している。

2024年度のコンサルタントの倒産による負債総額は約131億円。このうち、負債額1億円以上は22件（構成比14.5％）。平均負債額は約8600万円だった。小規模な倒産が多くを占めた。

調査結果を踏まえて、東京商工リサーチは次のように示唆している。

経営コンサルタント業の実績は、コンサルタントの経験や人柄、人脈などで大きく左右される。属人的な性質が強い分野であり、どれだけ優秀な人材を確保し、顧客に高付加価値を提供できるかが問われる。

高度化する顧客ニーズへの対応には、それ以上の専門的な知識が必要になる。このため、コンサル業界の生き残り競争が加速し、特色を打ち出せないコンサルの淘汰（とうた）が続く可能性が高い。

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オリジナル記事：「経営コンサルタント」の倒産が過去最多、「最近のコンサルは差別化と専門性が求められている」
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セブン＆アイホールディングスは、セブン-イレブンによるクイックコマースサービス「7NOW」を強化し、2031年2月期に売上高1200億円まで拡大させる。

「7NOW」は、食品から日用品まで約2800アイテムを最短20分で指定の場所に届けるクイックコマースサービス。2024年2月期までに1都1道14県、約1万2000店で展開している。2017年から一部エリアでテストを開始し、2022年から本格展開。2023年9月には専用アプリもリリースした。

具体的な強化策として、「SIP要素の展開と連動した7NOWの認知向上策による利用促進をめざす」という。SIPとは「セブン-イレブン・ジャパン（SEJ）・イトーヨーカ堂（IY）・パートナーシップ」の略で、コンビニとスーパーを組み合わせた新業態の店舗のこと。

SIP要素導入店における「7NOW」の実績は、2025年2月度の注文件数がテスト店平均は全国の2.0倍にた。そのほか1店舗あたりの1日の売り上げが約0.4%プラス、粗利額も約0.5%プラスといった結果が出ている。

販売数上位アイテムについて、全国ではでき立て商品が上位中6品目だったのに対し、SIP要素導入店では上位10位中9品目ができ立て商品に。でき立て商品の品ぞろえが充実したSIP要素導入店は「7NOW」との親和性が高いという。こうしたことから、SIP要素を既存店舗にも展開して拡大を図り、「7NOW」の成長にもつなげていく考え。

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オリジナル記事：セブン＆アイが1200億円の売上高をめざすセブン-イレブンの宅配サービス「7NOW」の現状と今後の構想
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セブン＆アイグループの通販ビジネスの縮小が進んでいる。セブン＆アイ・ホールディングスの2025年2月期におけるEC関連売上高はいずれも大幅減となった。

セブンネットショッピングの2025年2月期EC売上高は前期比24.7%減の144億8500万円。第1四半期と第2四半期で大きく前年実績を割った。

スーパーストア事業におけるECも苦戦した。イトーヨーカ堂のネット通販は同14.6%減の24億8200万円、ネットスーパーは同24.0%減の221億700万円。ネットスーパーの業績について、センター型ネットスーパー事業は2024年2月に分社化しており、店舗起点のネットスーパーを合わせた数値となっている。なお、ネットスーパーの「イトーヨーカドーネットスーパー」は2025年2月でサービスを終了した。

そのほか、セブン＆アイ・ホールディングスでは2024年7月にカタログ通販のニッセンホールディングスを歯愛メディカルに売却している。

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オリジナル記事：規模縮小が進むセブン＆アイグループの通販ビジネス、セブンネットショッピングは24.7%減の144億円、スーパーストア事業のECは14.6%減の24億円
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ファーストリテイリングが発表した2024年9月-2025年2月期（中間期）連結業績によると、国内ユニクロ事業におけるEC売上高は前年同期比10.9%増の824億円だった。

連結売上高は同12.0%増の1兆7901億円。国内ユニクロ事業は同11.6%増の5415億円だった。実店舗の売り上げも大きく伸びたため、国内ユニクロ事業に占めるEC売上高の割合は同0.1ポイント減の15.2%。

ジーユー事業のEC売上高は大幅増収を達成し、ECの構成割合は約14%だったという。ジーユー事業の売上高は同3.9%増の1658億円、ECの構成率から算出するとEC売上高は約232億円。

なお、2024年8月期連結決算では、内ユニクロ事業のEC売上高は前期比2.3%増の1369億円。ジーユー事業のEC売上高は同約8％増の約383億円だったと見られる。

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オリジナル記事：国内ユニクロ事業のEC売上は2ケタ増の824億円、EC化率は15.2%【ファーストリテイリングの2025年度中間期】
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ファッション診断サービスを提供するりぷらすは4月8日、AI試着サービス「きてみて」の試験運用を複数のアパレル企業と開始すると発表した。

「きてみて」は、7万人規模の統計データと1万人の対面診断で構築した独自理論「88診断」を基にしたAI試着サービス。ユーザーは顔写真と簡単な情報を入力するだけで、AIが「似合う」テイストを診断し、該当するブランドや商品の試着画像を自動生成する。従来のオンラインショッピングでは難しかった“納得感ある服選び”ができるとしている。

スタッフの提案力強化、服販売率の向上、顧客満足度アップに向けて、アパレル事業者向けにEC連携・店舗導入も視野に入れた実証を実施。リスキリング支援や補助金の活用で、負担を軽減した導入試験も提供する。

「きてみて」の基盤は、色彩学の権威という佐藤邦夫氏が開発した「嗜好感性価値観座標」と、延べ1万人の顧客に対面で行ってきた診断実績。7万人以上の嗜好統計と画像データをAIが学習した独自技術で、従来の骨格・顔タイプ分類に依存しない高精度かつ再現性のある診断ができるという。

「自分に本当に似合う」が可視化し、オンライン上でも納得感のある選択の実現をサポートする。診断結果に基づく試着生成は、アパレルブランド各社の実在商品に対応。ブランドとのコラボレーション展開も可能としている。

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オリジナル記事：7万人の統計と1万人の診断データを活用したAI試着サービス「きてみて」、“似合う”を科学で見える化
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フェリシモがリテールメディア事業に参入する。収益モデルのさらなる拡大をめざし「広告プラットフォーム事業」を新たに立ち上げ。第2の収益の柱として既存の通販事業や神戸ポートタワー事業に並ぶ事業として育成する。

リテールメディアとして、創り手の思いを直接届ける情報産直Webメディア「CREATOR'S VOICE」をスタート。顧客属性が明確で、生活意識の高いフェリシモの消費者が喜ぶような企業情報を届けるとしている。

創り手が生み出すモノやサービスの裏側、思い、こだわり、アイデアやトレンドなどをフェリシモがピックアップして発信。「暮らしに新たなインスピレーションや、生活を豊かにするアイデアを与えてくれる、わくわくどきどきな毎日のきっかけになるようなメディアをめざすす」（フェリシモ）としている。

「CREATOR'S VOICE」では現在、記事からの誘導はフェリシモのECサイトがメイン。今後、さまざまな企業の広告出稿など新たなマネタイズポイントの創出に取り組むと見られる。

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オリジナル記事：フェリシモ、リテールメディアに参入。情報産直メディア「CREATOR'S VOICE」を「広告プラットフォーム事業」で展開
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フィギュアやプラモデルなどの製造販売を手がける壽屋はこのほど、北米向け直営EC サイト「KOTOBUKIYA US ONLINE」をオープンした。

成長戦略として海外展開強化を掲げており、2024年夏に北米向け直営ECサイトを開設すると予告していた。北米向けECサイト開設を前に、ユーザー事前登録キャンペーンを実施するなど基盤作りを準備。事業拡大を見据え、子会社「Kotobukiya America Inc.」も設立している。

「KOTOBUKIYA US ONLINE」ではコトブキヤのフィギュアやプラモデルといった日本コンテンツIP関連商品を、北米のファンに向けて直接販売。他では手に入らない限定品や購入特典付き商品も用意し、メーカー受注開始後にシームレスに予約を解禁できるようにした。

ECサイトはECプラットフォーム「Shopify」のPlusプランを基盤に構築。越境EC支援を手がけるイーライフが「越境ECオールインワンパッケージ」でECサイト構築を支援した。

壽屋が掲げる成長戦略の「海外展開・EC機能の強化」において、‟新たな販売機会の創出と拡大”を打ち出している。直近では、中国において初の実店舗となる旗艦店をオープンするなど、認知拡大と顧客の利便性向上を図るとともに、売上拡大を推進している。米国からも「限定品やショップ特典を確実に購入できる場がほしい」という声を多くいただいていた。“公式ならではの安心感” をもってお買い物いただける環境と、商品を通じて壽屋ブランドに親しんでいただける場を提供したいと考え、このたび米国向け公式ECサイトを開設した。今後も、世界中のファンの皆様との距離をさらに縮めるような展開を考えている。（壽屋 営業本部 北米事業推進グループ 砂野貴之グループマネージャー）

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パルグループホールディングス（HD）の2025年2月期EC売上高は、前期比9.9%増の531億9900万円だった。

内訳は自社ECの「PAL CLOSET」が同16.2%増の224億900万円、「ZOZO TOWN」が同3.6%増の256億1300万円、その他が同17.5%増の51億7700万円。構成比は自社ECが42.1%、「ZOZO TOWN」が48.1%。

子会社ナイスクラップのEC売上高が好調に推移、70億円を超えEC売上高比率は目標としてきた40%を超えた。強化しているSNS個人フォロワー数も、目標の220万フォロワー（前年比プラス70万）を達成したという。​​

グループ全体の連結売上高は同7.9%増の2078億2500万円。連結売上高に占めるEC売上高の割合は25.6%となった。2024年2月期の連結売上高に占める割合は25.1%だったため、2025年2月期のEC売上高割合は同0.5ポイント増加した。

パルグループHDの2026年2月期におけるEC売上高は、同31.6%増の700億円をめざす。4年後の2029年2月期にはEC売上高1000億円を計画している。

パルグループの公式アプリ「PAL CLOST（パルクローゼット）」の2025年2月期会員数は同19.5%増の1145万人。アプリ会員数は、アプリダウンロード数とWebのみの会員数を合計したもので、2026年2月期は同22.3%増の1400万人を計画しており、2029年2月期には2000万人到達を目標に掲げている。

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オリジナル記事：パルのEC売上は約532億円で約10%増、2028年度には1000億円まで拡大する計画
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