実験は阪急うめだ本店において、ロボティクス・サービス・プロバイダーのQBIT Roboticsが開発したロボット「DR1（ディーアールワン）」を使用した。「DR1」は、自律的に障害物を検知・迂回できる技術「AMR（Autonomous Mobile Robot）」を持ち、社会のあらゆるシチュエーションで人と協調的に作業が行えるロボット。仕様は、大きさが幅504㎜、高さ1200㎜、最大積載重量最大40kg、移動方向360度、移動速度は1m/s（最大1.2m/s)。
そのためには、Amazonでのビジネスを慎重に管理する必要があります。Amazonが販売者に対し、全米を対象にプライム配送（＝無料配送）を無料で提供することを義務付けてからは、Dover Saddleryは売れ筋商品のフルフィルメントをFBA（Fulfillment by Amazon）に委託し、Amazonで販売する自社の商品が、多くの消費者が求めるプライム商品の対象となるようにしました。
Ann Clark（アンクラーク）のような小規模なオンライン通販事業者にとって、商品に関する専門知識、送料の負担、Amazonでの賢い戦略が重要です。ECサイト「AnnClarkCookieCutters.com」には、お菓子のレシピ、作り方の手順動画、お菓子作りのチュートリアルを数多く掲載。また、商品が米国製であることを強調しています。
アウター部門では、「UNIQLO」「GU」「ZARA」「しまむら」といったランキング常連のブランドが上位を占めた。「THE NORTH FACE」は、ダウンジャケットやブルゾンなどがよく着られたことで、着用率が上昇した。このほか、「SHIPS」「Spick and Span」なども着用率が上がっている。
D2Cビジネスで成功するポイントについてECプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIO 執行役員CMOの飯尾元氏が解説
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卸売店や小売店を経由せず、直接顧客とつながり、サービスや商品を販売、そしてその声を聞くことができる「D2C（Direct to Consumer）」。インターネット技術やデバイスの発展という追い風もあり、D2Cビジネスに着手する企業が増えている。その一方で、集客、販売、顧客対応、購入後のアフターケアなど、きめ細やかなサポート体制も必要になる。
D2Cビジネスを成功に導くためにはどんな準備が必要なのか？ ECプラットフォーム「ecforce」の開発・提供と、自社D2Cブランドの運営を行うSUPER STUDIO 執行役員CMO 飯尾元氏が解説する。
D2Cの継続に重要なのは「CPAとLTVのバランス」
SUPER STUDIOが開発・提供する「ecforce」は、バルクオム、北の達人コーポレーション、タマちゃんショップなど、1000ショップを超えるEC／D2C企業が導入している。多くの企業をシステム面から支援するSUPER STUDIOから見ても、近年はD2Cのブームが巻き起こっている状況だという。「新たにD2Cに乗り出すお客さまが多い。参入障壁の低さがその要因の1つだが、D2Cを立ち上げた後に課題にぶつかるケースも少なくない」（飯尾氏）。
SUPER STUDIOは2022年5月、子会社のStudio betaを通じて、白スニーカーを展開するD2Cブランド「GO WITH WHITE」初のPOP UPストアを、三井不動産が運営管理するRAYARD MIYASHITA PARK「＆BASE」内で展開。リアル店舗での販売とEC決済による新しい購入体験を提供し、約2000名の来店、売り上げは目標の2倍を記録したという。
ご自身もトラックドライバーの経験がある橋本愛喜さんのインタビュー記事です。2024年問題って私も宅配への影響が大きいと勘違いしてしまうことがあるのですが、実際はトラック輸送全体に影響します。