【新卒の8割が不安を感じている！？】新卒が求めるオンラインでの新卒研修とは？

株式会社龍野情報システム
オンライン研修の満足度を上げるには、受講者同士のコミュニケーションを増やすべき

eラーニングシステム『learningBOX』（https://learningbox.online/） を運営する株式会社龍野情報システムは、オンラインで研修を受けた経験のある中小企業に務める新卒1・2年目の社員を対象に「コロナ禍での新卒研修」に関する調査を実施しました。


新卒研修は、社会人としてこれから働いていくための第一歩として新卒社員にとっては重要な場面であり、それは企業にとっても欠かせない重要なものです。
しかし、今のコロナ禍では、それ以前と同様のスタイルで行うことは難しくなったと思います。
オンラインでの研修を行うことができず課題を抱える企業もあるかもしれません。
とはいえ、未だ収束の目途が立たない状況にある今、企業側は新人研修の在り方を考えていかなくてはなりません。

試行錯誤をしている企業は多いと思いますが、有意義な新卒研修にするために、新卒社員側の意見は非常に重要になってくるでしょう。

そこで今回、eラーニングシステム『learningBOX』（https://learningbox.online/）を運営する株式会社龍野情報システムは、オンラインで研修を受けた経験のある中小企業に務める新卒1・2年目の社員を対象に「コロナ禍での新卒研修」に関する調査を実施しました。


【新卒研修の実施方法】今やオンラインが常識？

はじめに、新卒研修はどのように実施されたのか伺ってみましょう。



「新卒研修はオンラインでしたか？」と質問したところ、『オンラインとオフラインを併用（70.1％）』『オンラインのみ（29.9％）』との結果になりました。

次に、「社内研修・社外研修のどちらでしたか？」と質問したところ、『社内研修（86.5％）』『社外研修（13.5％）』との結果になりました。

全てオンラインで実施している企業はまだ比較的少なく、社内で研修を行っている企業が多いようです。


【オンライン研修のココが気になった！】新卒社員が不安や不満を感じたこととは

コロナ禍をきっかけに取り入れ始めた企業も多いとは思いますが、オンライン研修を受けるにあたって不安を感じた方もいるのではないでしょうか？



そこで、「オンラインでの新卒研修に不安はありましたか？」と質問したところ、『少しあった（48.8％）』と回答した方が最も多く、次いで『かなりあった（29.6％）』『あまりなかった（17.1％）』と続きました。

実に約8割の方が「あった」と回答し、多くの方がオンラインでの新卒研修に不安を抱いていたようですが、どのような不安なのでしょうか。

さらに具体的にお話を伺ってみましょう。

前の質問で『かなりあった』『少しあった』と回答した方に、「具体的にどのようなことを不安に感じましたか？」と質問したところ、『オンラインで内容がしっかり身につくのか（29.6％）』と回答した方が最も多く、次いで『他の受講者の様子が分からない（27.2％）』『孤立感がある（20.3％）』と続きました。

一方通行なイメージがあるオンライン研修への不安を感じているようです。

そのようなオンライン研修を受けた時、実際に困ったことや驚いたことを、具体的に伺ってみましょう。

■オンラインの新卒研修あるある？！困ったことや驚きのエピソードとは
・オンラインだと一人で話している感があって、意見を言いづらかった（女性／兵庫県）
・通信環境が悪いとタイムロスが出て疲れる（男性／群馬県）
・実際に働く先輩たちの姿を見ることができなかったので、動きや流れがイメージしにくかった（女性／兵庫県）
・技術的な知識が身につかない（女性／東京都）

などの回答が寄せられました。

受ける環境の問題をはじめ、研修内容が伝わりにくいと感じる方が多いようです。


【オンライン研修の理解度は？】3割が研修内容を十分に理解できなかったことが判明！

約3割の方が、「オンライン研修で内容が身につくのか」といった不安を感じていることが判明しましたが、実際に、オンライン研修での理解度はどのくらいなのでしょうか？



そこで、「研修内容は、ご自身や同期社員に十分理解・浸透したと思いますか？」と質問したところ、『ややそう思う（49.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『あまりそう思わない（36.0％）』『とてもそう思う（9.6％）』と続きました。

ここで理解・浸透したと思う方、そうでない方双方の理由を聞いてみましょう。
まず、「そう思う」と回答した方にお話を伺ってみました。

「『十分に理解・浸透した』と思う理由を教えてください（複数選択可）」と質問したところ、『自分のペースで進めることができたから（37.0％）』と回答した方が最も多く、次いで『体力的・精神的負担が少なく、集中力が保てたから（36.3％）』『オンラインで集中できたから（22.5％）』と続きました。

自分のペースで進められることや、集中力を保てることなどは、1人で受講できるオンライン研修のメリットと言えるようです。

次に、「そう思わない」と回答した4割の方にもお話を伺ってみました。


「『十分に理解・浸透した』と思わない理由を教えてください（複数選択可）」と質問したところ、『コミュニケーションが取りにくいから（54.5％）』と回答した方が最も多く、次いで『受動的になってしまうから（37.3％）』『頭に入りにくいと感じるから（34.4％）』と続きました。

コミュニケーションが取りづらいことや、能動的に研修に参加しづらいことなどは、オンライン研修のデメリットのようです。

オンライン研修のメリットはあるものの、結果を基に今一度、方法の見直しが必要なのかもしれません。


理解不十分のまま放置している新入社員も多い…！？新卒社員が求めるオンライン研修とは

先程の調査で、研修内容が「十分理解・浸透しましたか？」との質問に、「そう思わない」と回答した方に引き続き伺ってみましょう。

「研修内容の理解・浸透が十分でなかったことに対して、どのように対処しましたか？（複数選択可）」と質問したところ、『自己学習をした（34.6％）』と回答した方が最も多く、次いで『他の受講者に確認をした（34.1％）』と続きました。

オンライン研修のみでは足りない部分を自己学習したり、確認し合ったりすることで、さらに理解度を深めているようです。

これからの時代はオンライン研修が主流となるでしょう。
では、オンライン研修での「理解度・満足度を高めるためには、どのようなことが必要だと感じているのでしょうか？理解・浸透したと思う方も含めて伺ってみましょう。


オンライン研修には、どのようなことが必要だと思いますか？（複数選択可）」と質問したところ、『グループワークなど、受講同士のコミュニケーションが活発な時間を設けること（43.8％）』と回答した方が最も多く、次いで『フォローアップがあること（36.5％）』『質問や意見を言う時間を設けること（29.9％）』『自分に適したペースで学べること（28.8％）』『アンケートや小テストなどを行い、適宜アウトプットすること（28.7％）』と続きました。

約4割の方が、受講者同士のコミュニケーションを取ることや、フォローアップが大切であると回答し、1人で学ぶオンライン研修の難しさを改めて感じる結果になりました。


【まとめ】オンライン研修に不満を感じる新卒社員の声が浮き彫りに！

今回の調査で、オンラインでの新卒研修に8割の方が不安を感じており、その理由として、「知識や技術が身につくのか」「周りの環境が分かりにくい」などが挙げられました。

実際のオンラインでの研修は、ペースが掴みやすいことや静かな環境のため、集中力が上がるなどのメリットはあるものの、4割の方が研修内容を十分に理解できなかかったという課題もあるようです。

よりよい研修にする為にも今回の意見を基に、研修内容を見直してみてはいかがでしょうか。


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■learningBOX：https://learningbox.online/
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■お問い合わせTEL：0791-72-8421


調査概要：「コロナ禍での新卒研修」に関する調査
【調査期間】2022年3月2日（水）～2022年3月3日（木）
【調査方法】インターネット調査
【調査人数】1,005人
【調査対象】オンラインで研修を受けた経験のある中小企業に勤める新卒1・2年目の社員
【モニター提供元】ゼネラルリサーチ
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