生成AIにもTPOがある？「Grok」はプライベート、「Copilot」は仕事や学校で活躍中【ＭＭ総研調べ】

AIの利用率は「ChatGPT」が圧倒的。主な用途は「検索」「文章作成」に続いて「会話」が3割弱。

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ＭＭ総研は、「生成AIの個人利用状況調査」を実施した。生成AIの認知度や利用経験について、プレ調査では20,234人、本調査では3,013人を対象に調査している。

まず、生成AIの利用経験について聞くと、「利用したことがある」は21.8％となり、2024年8月調査に比べて9.3ポイント増加した。また、「興味はあるが利用したことがない」（19.4％）、「聞いたことがある程度」（39.2％）の回答を含めると、生成AIの認知度は80.4％にのぼった。

生成AIの利用経験者に対し、どのような用途で利用しているかを聞くと、「検索機能」が52.8％で最も多く、検索エンジンではなくAIで情報収集する人が増えていることがわかった。以下「文章の作成・編集・要約/議事録作成」が45.1％、「会話（メッセージ）」が27.5%、「画像生成･編集」が24.0％と続いた。

また、具体的にどの生成AIサービスを利用しているかという質問では、「ChatGPT」が65.7％で圧倒的に多く、ついで「Gemini」が40.0％、「Copilot」が26.2％、「Grok」が9.5%となった。なお、「Grok」はプライベートでの利用が半数を占め、「Copilot」は仕事や学校での利用が22.4%と他のサービスよりも高かった。

生成AIサービスの利用頻度としては、「毎日」が27.8%、「週に1回」が36.1%で、合計すると「週に1回以上」が63.9%にのぼった。

最後に、生成AIサービスの個人利用者の市場規模を見ると、2025年8月時点の利用者数（有料・無料を問わず）は1,597万人で、2024年度の市場規模は1,679億円と推計された。今後も成長が続く見込みで、金額規模は年平均22.3％のペースで拡大し、2030年度には5,618億円に達すると予測されている。