トライバルメディア、ソーシャルメディアのリスク診断などを行う「Social Media Risk Manager」提供開始

ソーシャルメディアマーケティングのトライバルメディアハウスは、企業のソーシャルメディア利用における「炎上事故(非難や批判が殺到すること)」の防止を目的として、ソーシャルメディアのリスク診断とeラーニングによる研修プログラム「Social Media Risk Manager」を12月中旬に提供開始する、と12月2日発表した。従業員に対してソーシャルメディア利用実態のアンケートを行って潜在的リスクを把握すると共に、「ソーシャルメディアの理解」「炎上リスクの種類と回避法」をeラーニングによって学習する。

Social Media Risk Managerは、従業員が抱える潜在的なリスクをアンケートを用いて部署、年次、役職、質問項目別などで詳細に把握することが可能。診断結果に基づき、eラーニング、ソーシャルメディアガイドライン、炎上対策マニュアルの必要性や緊急度を定量的に判断することができる。公式アカウント運営者向けだけでなく、一般従業員向けプログラムも用意した。提供価格はリスク診断とeラーニングのセットが初期設定費用1回50万円、一般従業員向けが1人4500円、広報・広告・宣伝・マーケティング担当者向けが1人7000円。eラーニングのみは初期設定費用が1回30万円、一般従業員、広報・広告・宣伝・マーケティング担当者向けはそれぞれ1人3500円、5000円を予定している。

トライバルメディアハウス
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