CPA(顧客獲得単価)だけの比較は、リスティング広告の成功指標にはならない | リスティング広告 成功の法則

リスティング広告施策を行う人にとってCPAの話は避けて通れないモノになっていますが、CPAばかりに囚われていると大きなビジネスチャンスを逃すことになるかもしれません。

CPAだけが重要ではないことを理解する

リスティング広告施策を行う際の成功指標がCPAとされがちですが、それはリスティング広告施策を単体で見た場合です。

何のためにリスティング広告施策を行っているのかを考えれば、自ずと答えが見えてきます。「ビジネスを拡大するため」「売上を拡大するため」に他なりません。ビジネス、売上の拡大を視野に入れた場合、コストを低く抑えるためにCPAを低く抑えるに越したことはありませんが、CPAを低く設定することでさらなるチャンスロスが発生しては全く意味がないのです。

大事なのは獲得数の最大化とCPAとのバランス

本当に注目して頂きたいのは「コンバージョンの最大化とCPAのバランス」です。

損益分岐点の狭間で、いかに獲得数を最大化し、CPAを抑え、利益を最大化できるかが重要です。どれだけコンバージョン数が増えても利益度外視でCPAを高く設定していては意味がありませんし、逆にCPAが低すぎてコンバージョンが滅多に発生しないのでは全く意味がありません。

リスティング広告代理店に施策を頼んでいる方は、担当者がCPAばかりに気を取られていないか、バランスは気にしているかを探ってみるのも良いかもしれませんし、自分自身が「CPAだけに過度な期待を寄せていないか」を再確認してみましょう。