【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summerアフターコロナでどう変わる? 購買行動の変化に応じたマーケティング戦略の考え方 コロナ禍で劇的に変化した消費者の購買行動。この環境に対応したマーケティングはどうしたらいいのか。顧客データに基づくブランド戦略立案で企業を支援するコレクシアの村山幹朗氏が、その対策となる「顧客体験マーケティング」を解説した。
インタビューコロナ禍で注目の「プチギフト」 コンビニ商品のクーポンをTwitterやLINEで配布 アプリのダウンロード促進やCRM施策で、スマートフォンで配ったクーポンをコンビニエンスストアで見せるとお店で販売しているお菓子がもらえる。こんなサービスの「プチギフト」が今、コロナ禍の新しい生活様式の中で注目を集めている。サービスを提供しているエムディービー(MDP)に、プチギフトの仕組みを聞きに行った。 ※「プチギフト」はMDPの商標登録