【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summerアフターコロナでどう変わる? 購買行動の変化に応じたマーケティング戦略の考え方 コロナ禍で劇的に変化した消費者の購買行動。この環境に対応したマーケティングはどうしたらいいのか。顧客データに基づくブランド戦略立案で企業を支援するコレクシアの村山幹朗氏が、その対策となる「顧客体験マーケティング」を解説した。