株式会社イー・エージェンシー顧客のファン化は、“対話”にあり。マーケティング部門とコンタクトセンターが、共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介します(無料ウェビナー)。
“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー(本社:東京都千代田区、代表取締役:甲斐真樹)は、「データ統合プラットフォームによるデータ活用」をテーマに、最新事例を交えた無料ウェビナーを、3月31日(木)に開催いたします。

お客様とのつながり、お客様が求めているコミュニケーションをするということが、企業にとって「エンゲージメント」を高める重要なファクターです。
より良いコミュニケーションを作り上げるためにも
・zero Party Data(企業が自社チャネルで収集するオーディエンスデータ)
・1st Party Data(ECサイトデータ、自社サイトの閲覧データ)
といった、自社で保有しているデータを収集・統合しデータ活用できる環境を整備する必要があります。
今回のウェビナーでは「データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例」と題して、マーケティング部門とコンタクトセンターが共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介させていただきます。ぜひご参加ください。
■ウェビナー概要・セミナー名データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例 ~お客さまをファンにするエンゲージメント・コミュニケーション~
・開催日時2022年3月31日(木)14:00~15:00
・形式Zoomによるオンラインウェビナー配信(Live)
・参加費無料
・ご参加方法下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ:
https://business.form-mailer.jp/lp/5cd3348e163071※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。
・お申し込み締め切り3月29日(火)12:00迄まで
・登壇者モデレーター
株式会社イー・エージェンシー 取締役 藪本 秀之
ゲストスピーカー
情報工房株式会社 執行役員 ビジネスコンサルティング部門長 市木 円 氏
株式会社nijito
カスタマーシップ部 アシスタントマネージャー 古賀 光 氏
■プログラム内容(全60分)1.会社紹介(株式会社イー・エージェンシー、情報工房株式会社)
2.サービス紹介(DirectEngine・D-Lenz)
3.会社紹介(株式会社nijito)
4.導入事例紹介(新規購入者へのLINEコミュニケーション施策)
※内容は一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。
■お申し込み方法下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ:
https://business.form-mailer.jp/lp/5cd3348e163071※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。
■株式会社イー・エージェンシー 会社概要会社名 : 株式会社イー・エージェンシー
代表者 : 代表取締役 甲斐 真樹
設立 : 1999年1月6日
資本金 : 9,500万円
本社所在地 : 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
事業内容 :
(1)データドリブンマーケティング支援事業
・Google アナリティクス 360をはじめとするGoogle マーケティング プラットフォーム導入・活用
・Google cloud platformの活用支援
・データ統合やAI・機械学習によるデータ活用
・A/BテストやWeb接客パーソナライズ
(2)クラウドプロダクト・SaaS事業
(3)ICT・Webインテグレーション事業
(4)ASEAN EC支援事業
(5)地元創生支援事業
URL :
https://www.e-agency.co.jp/■サービス紹介株式会社イー・エージェンシーでは、Google Marketing Platformの提供を通じて、培ってきたテクノロジーやノウハウを活かし、下記のプロダクトを提供しております。
<D-Lenz>
顧客理解を深めるためのCDP(顧客データ基盤)
URL :
https://datasolution.e-agency.co.jp/d-lenz/<DirectEngine>
ファン作りのためのCRM/MA(顧客を知る、体験を作る、顧客に届ける)
2つのサービスを提供し、お客様のデータ活用をサポートしています。
URL :
https://directengine.jp/■情報工房株式会社について会社名 : 情報工房株式会社
代表者 : 代表取締役社長 宮脇 一
設立 : 2001年8月1日
本社所在地 : 大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F
事業内容 :CRMセンター(コンタクトセンター&CRMサービス)
URL :
https://www.jhkb.com/■株式会社nijitoについて会社名 : 株式会社nijito
代表者 : 代表取締役社長 鮫島 貴子
設立 : 2010年4月28日
本社所在地 : 東京オフィス 東京都港区芝公園1-18-12 ヒューリック芝公園大門通ビル4F
福岡オフィス 福岡市中央区舞鶴1-1-11 天神グラスビルディング4F
事業内容 :ライフケアブランド開発・ライフケア製品の開発販売
URL :
https://www.nijito.jp/■ 本プレスリリースおよびウェビナーに関するお問い合わせ先株式会社イー・エージェンシー
ビジネスソリューション室 担当:森田・田畑・坂口
お問い合わせフォーム
https://datasolution.e-agency.co.jp/#contact企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ