エキナカ商品を上越新幹線の車内にお届け！モバイルオーダー＆デリバリー型車内販売の実証実験について

株式会社ジェイアール東日本企画

　


　2019年の新潟県・庄内エリアデスティネーションキャンペーン中に上越新幹線でモバイルオーダー型の車内販売『「美食旅」新幹線 TRAIN DELI（トレイン・デリ）』を実施しましたが、今回はより多様なニーズにお応えするため、エキナカ商品を途中駅から新幹線車内へ積み込み、デリバリーするという新しい仕組みの車内販売の実証実験を実施します。
　お手持ちのスマートフォン等で対象列車の座席にあるQRコードを読み取り、専用サイトにアクセスし、上り列車では長岡駅発車前までに、下り列車では高崎駅発車前までにCoCoLo湯沢「ぽんしゅ館」の豊富な商品の中からご注文いただくと、越後湯沢駅停車時にぽんしゅ館スタッフが注文商品を列車に積み込み、車内スタッフがお客さまの座席までお届けします。

　１．期間

　　　2021年9月4日（土）　～　2021年10月1日（金）の土休日

　
　２．対象列車


　　　Maxとき316号（新潟駅　10：18発　-　東京駅　12：28着）、


Maxとき321号（東京駅　12：40発　-　新潟駅　14：48着）の
グリーン車（15、16号車2階席)


３．実施内容
【別紙１ https://prtimes.jp/a/?f=d41458-20210823-23b337cfb5025676d05e02298b32dfe3.pdf】　
　　をご参照ください。

　4．その他
「座席認証＆オーダーシステム」による利便性とニーズの検証、車内サービスの将来像策定にあたっての検証
　データ収集を目的としています。（輸送障害や車両運用の都合上、サービスを実施できない場合があります。）

※QRコードを用いた座席認証システムの概要は【別紙２ https://prtimes.jp/a/?f=d41458-20210823-d646b77bd18056da7e42cfa37f1a75f6.pdf】をご参照ください。
※「QRコード(R)」は株式会社デンソーウェーブの商標登録です。

※「座席認証＆オーダーシステム（発明の名称：車内販売システム、管理サーバ、車内販売方法及び車内販売用プログラム）」は、株式会社ジェイアール東日本企画の特許技術です。
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