サイトが検索エンジンからスパムで削除されたかを判定する方法と、その解決方法は？

［質問］突然サイトが検索エンジンに表示されなくなりました。スパムで削除されたかを判定する方法と、削除された場合の解決法を教えてください

検索エンジンでまったく検索にヒットしなくなったときに、それが検索エンジンが定めるガイドラインに違反したことが原因（スパム判定）なのか、それ以外の原因によるものかを見極めて対応をする必要があります。GoogleとYahoo!に分けて解説をします。

1.Yahoo!の判定方法

Yahoo! Site Explorer
http://siteexplorer.search.yahoo.com/

まず、「Yahoo! Site Explorer」にアクセスして、調査したいサイトのURL（ドメイン名）を入力します。もし何も表示されないのであれば登録されていないということです。

ただしYahoo!自身は決して、あなたのサイトがスパムを行ったから削除したのか、それ以外の原因（この原因はあなた自身によるものかも知れないし、Yahoo!側の技術的問題かも知れません）で削除されているかを教えてくれませんので、自分で原因を探す必要があります。筆者の過去の経験では、次のようなケースがありました。robots.txtやサーバーのログを確認してクローラの訪問確認からするといいでしょう（図1）。

当然ながら、スパムまがいの行為について身に覚えがあるなら、その箇所を修正することが先決です。

2.Googleの判定方法

Googleウェブマスターツール
https://www.google.com/webmasters/sitemaps/

Googleにてスパムで削除されたか否かを判定することは比較的簡単です。「Googleウェブマスターツール」のサイトマップ管理画面を利用可能にしておきましょう。この管理画面にて次の情報を入手できます（図2）。

Yahoo!と異なりGoogleはスパムを実施しているサイト運営者にサイトマップの管理画面やメールアドレスで警告を通知してくれます。こうした案内が届き、Googleへの掲載を引き続き希望するなら早急に対応しましょう。削除されてしまった場合は問題の箇所をすべて修正した後に、再登録申請フォームにて「変更した内容」「経緯説明」「今後の対処方法」をGoogleに提出します。Googleにてサイトを確認後、問題がなければインデックスに再掲載されます。