ChatGPT活用術セミナーレポート【2/15開催】新たな業務効率化の可能性を発見！

株式会社ニット
オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」を運営する株式会社ニット（本社：東京都品川区、代表取締役社長：秋沢崇夫、以下ニット）は、2015年にフルリモート前提で創業し、現在、約500人が日本全国・世界35カ国からオンラインで業務を遂行しています。 HELP YOUでは、さらなる生産性向上と業務効率化を目指し、実験的にChatGPTを社内で活用しています。ChatGPTを使うことで、AIにお願いした方がいいこと、誰かにお願いした方がいいこと、自分がやるべきことの3つに分けられることがわかってきました。2月15日（水）には、さらなるAIツールの有効活用のヒントを探る「緊急開催！ChatGPT活用セミナー」を開催いたしました。当日は、「ChatGPTの解説」、「社内（営業・広報）の体験感想パネルディスカッション」の2本立てでお届けしました。HELP YOUでは最新技術を活用してどのように人がやるべき業務と分けていくべきか日々研究を進めています。 ◆オンラインアウトソーシング「HELP YOU」の詳細はこちら https://help-you.me/





セミナーについて

▼開催概要


◆開催日時：2023年2月15日（水）11：00～12：00
◆集合場所：オンライン（Zoomミーティング）
◆所要時間：60分

▼開催趣旨
HELP YOUでは、さらなる生産性向上と業務効率化を目指し、実験的にChatGPTを社内で活用しています。ChatGPTを使うことで、AIにお願いした方がいいこと、誰かにお願いした方がいいこと、自分がやるべきことの3つに分けられることがわかってきました。このたびのオンラインセミナーでは、さらなるAIツールの有効活用のヒントとして、「ChatGPTの解説」、「社内（営業・広報）の体験感想パネルディスカッション」の2本立てでお届けしました。


当日の様子




「ChatGPTを使ったことはどのくらいありますか？」
セミナー冒頭にZoomの投票機能で、「ChatGPTを使ったことはどのくらいありますか？」と参加者に質問をしました。結果は下記の通りになりました。（全55名が回答）




ChatGPTの可能性は？
セミナー中にも実際にChatGPTに質問してみました。質問内容とChatGPTからの回答内容は下記の通りです。






ChatGPTショック！
冒頭では吉井から、「2022年11月以降から急激に広がったChatGPTですが、今日ではたくさんニュースで取り上げられています。いつも使っているブラウザやクラウドサービスでも搭載するケースも多く見られます」と説明がありました。



セミナーで話した内容は実はChatGPTが考えた文章！
吉井からのChatGPTの解説の前に、あいさつで話していた言葉も実はChatGPTに考えてもらった文章でした。このようにChatGPTが自然な文章を作り出せることを伝えていきました。




HELP YOUの営業・広報のChatGPT体験感想パネルディスカッション
今回のセミナー前にも社内でChatGPTを業務で使用してみました。今回はパネルディスカッション形式で、HELP YOUの営業と広報が登壇。「どんな使い方してみた？」「使ってみての感想は？」「メリット・デメリットは？」「今後どんな活用方法がありそうか？」についてディスカッションしました。



「どんな使い方してみた？」「使ってみての感想は？」「メリット・デメリットは？」
営業と広報で実際に業務で活用してみて、どんな活用の可能性がありそうか語っていきました。営業・広報でも使い方は異なりますが、どちらも情報収集の際に、情報が正しくない場合もあるため、ChatGPTの回答をヒントとして、その本当に正しいのか、 元の情報など改めて調べる必要があることが共通していました。

＜営業＞






＜広報＞





ChatGPTは今後どんな活用の可能性がありそうか？
今回業務でChatGPTを活用することで、AIにお願いした方がいいこと、誰かにお願いした方がいいこと、自分がやるべきことの3つに分けられることがわかってきました。メリット・デメリットを考慮したうえで、AIを活用しつつも、オンラインアウトソーシングなどで社外の力を借りた方がいいこともあります。自分がやるべき仕事（コア業務）に専念できる環境をつくために、最新技術と社外の力を活用し、人手不足と生産性向上を目指していくことができると気付くことができました。

HELP YOUでは最新技術を活用してどのように人がやるべき業務と分けていくべきか日々研究を進めています。人手不足の解消や生産性の向上を目指したい方は一度HELP YOUまでご相談ください。

◆オンラインアウトソーシング「HELP YOU」の詳細はこちら
https://help-you.me/


参加者の声

参加目的は達成されましたか？
参加者の86.5％が「おおよそ達成された」、「達成された」と回答しました。


講師の説明
当日の参加者の89.2％が「分かりやすかった」「非常に分かりやすかった」と回答しました。


総括
参加者の89.2％が「良かった」「非常に良かった」と回答しました。


感想
・先駆けてChatGPTについてのセミナーをご企画いただきありがとうございます。AIラボを社内で立ち上げたというお話に刺激を受けました。どんどん現場の人でできる部分とデジタルでできる部分を相互に活用していく方法を探ることは有益だなと思い自社での活動でも生かしていきたいです。

・ChatGPTを使ったことがなかったので、デモンストレーションをお見せいただき、想定よりも多くの場面で活用できることを知り、とても興味がわきました。営業・広報で実際に使ったご経験もシェアいただき、使用イメージも持てたのでありがたかったです。ひとり広報なので、文章作成の壁打ち相手になるというのはとても魅力的ですし、使い方として知れてよかったです。また、AIと共存する上で、人として何をしていくべきかという話もお聞きでき、学びがたくさんありました。


パネルディスカッション登壇者の声



HELP YOU広報　今西幸希
広報は「言葉」を大切に扱う仕事の1つです。自分の語彙力では生み出せない文章をChatGPTにヒントをもらいながら作成することで、より人の心に刺さる文章が作れるのではないかなと思いました。メール文章の作成やアイデアの壁打ち相手など、様々な場面で仕事のパートナーとして使用することもできる印象でした。また、今回ツールを使ってみて、世の中のデジタル技術がとてつもないスピードで進化していると実感しました。 AIが導きだす答えを活かしながら、人間の頭脳を活かして物事の正解を自分でつくることも大事にしていきたいです。



HELP YOU営業　山口正太
営業という職種は人だからこそできる業務が多い領域だと思っていましたが、AIやRPAツール等の発達に伴い、自分ではなくてもできる、人ではなくてもできる業務は意外と多いということを痛感しています。とはいえまだまだ人が介入する必要があることも実感しています。自分がやるべき業務、他の人に依頼すべき業務、AI等のテクノロジーに任せる業務 と切り分け、生産性向上や仕事のバランスを保つことが大切だと感じました。ChatGPTを活用しながら、他の人に依頼すべき業務は弊社の「HELP YOU」のようなアウトソーシングを活用するのも一つの解決策かと思います。 今回のセミナーが、皆さまのヒントになれば幸いです。

オンラインアウトソーシング「HELP YOU（ヘルプユー）」



さまざまなスキルセットを持った優秀なアシスタントチームがあなたの仕事をサポートする業務効率化のサービスです。バックオフィス系の業務（人事、経理、営業事務、資料作成など）をオンラインアウトソーシングとして請け、コア業務に集中できる環境作りに貢献します。
メンバーはアメリカ・フランス・ドイツなど世界35カ国に、東京都、宮城県、大阪府、福岡県など全国各地にいます。

HELP YOUサービスサイト：https://help-you.me/
HELP YOU採用サイト：https://va.help-you.me/


＜会社概要＞
会社名 ：株式会社ニット
代表者 ：代表取締役社長 秋沢 崇夫
本社所在地：東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 10F 41号
設立 ：2017年8月 ※2015年 HELP YOUサービス開始
事業内容 ：オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU（ヘルプユー）」の運営。働き手への学びのサービス、働き手を応援するメディア事業なども展開。
URL ：https://knit-inc.com/





令和3年度「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000274.000059127.html





オンラインアウトソーシング「HELP YOU」が、
日本サブスクリプションビジネス大賞2021において特別賞を受賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000288.000059127.html


＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ニット
広報担当：小澤/中野
電話番号：050-5212-5574
メールアドレス：pr@knit-inc.com
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