男性は「楽天トラベル」、女性は「じゃらん」アプリで宿泊予約

株式会社ジャストシステム
『旅行関連アプリに関する実態調査』

～20代の半数以上が、「旅行関連アプリで、旅行頻度が増えた」～ 株式会社ジャストシステムは、マーケティングリサーチに関する情報サイト「Marketing Research Camp（マーケティング・リサーチ・キャンプ）」で、ネットリサーチサービス「Fastask」を利用して実施した『旅行関連アプリに関する実態調査』の結果を発表します。本調査は、20歳～68歳の男女1,000名を対象にしています。 　また、集計データとしてまとめた全24ページの調査結果レポートを、「Marketing Research Camp」の自主調査レポートページ（https://marketing-rc.com/report/）から、無料でダウンロード提供します。




【調査結果の概要】

■男性は「楽天トラベル」、女性は「じゃらん」アプリで宿泊予約
「旅券・航空券予約アプリ」「宿泊予約アプリ」「旅行プラン作成アプリ」といった旅行関連のスマホアプリのうち、最も利用されているのは「宿泊予約アプリ」でした（41.9％）。
また、「宿泊予約アプリ」のうち、最も利用率が高いのは「楽天トラベル」（60.9％）、次いで「じゃらん」（54.3％）、「るるぶ」（23.0％）でした。男女別に見てみると、男性は「楽天トラベル」（66.7％）、女性は「じゃらん」（58.4％）の利用率が最も高いことがわかりました※。
※複数回答あり。

■最も使われている「旅券・航空券予約アプリ」は、「楽天トラベル」
直近5年間で国内旅行、または海外旅行に出掛けた人のうち、「旅券・航空券予約アプリ」を利用している人の割合は26.8％でした。最も利用率が高い「旅券・航空券予約アプリ」は、「楽天トラベル」（57.3％）、次いで「ANA」（42.2％）、「JAL」（37.4％）、「トラベルコ」（32.0％）、「エクスペディア」（31.6％）でした※。
※複数回答あり。

■20代の半数以上が、「旅行関連アプリで、旅行頻度が増えた」
旅行関連のスマホアプリを利用している人のうち、「アプリを利用し始めてから、旅行頻度が増えた」と答えた人は37.4％でした。年代別に見てみると、20代（56.7％）、30代（49.4％）、40代（26.7％）、50代（18.3％）、60代（20.0％）で、若年層ほどアプリの利用により旅行頻度が増えていました※。
※旅行関連アプリを利用し始めてから、旅行頻度が「かなり増えた」「やや増えた」と答えた人の合計。

■3人に1人が、アプリ利用で「旅行の計画を立てる機会が増えた」
旅行関連のスマホアプリを利用している人のうち、アプリの利用により、29.4％が「旅行の計画を立てる機会が増えた」と答えました。また、46.5％が「安く旅行できるようになった」、26.0％が「旅行先での満足度が上がった」、18.4％が「旅行の話をする機会が増えた」と回答しました※。
※複数回答あり。

調査期間：2019年7月23日（火）～7月27日（土）
調査対象：Fastaskのモニタのうち、20歳～69歳の男女1,000名
調査方法：セルフ型ネットリサーチ Fastaskでのアンケート調査
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