【名古屋 11/13 14:00～16：00】ユーザーの目線から来訪者のサイトの課題を認識しよう！～カスタマージャーニーマップ作成セミナー～

「きれいなサイトなのに、売上が上がらない…」そんなお悩みはありませんか？
そのサイトはユーザーの目線で作られていないかもしれません。

「ユーザーが「いつ」「どのような思いで」「何を知りたくて」サイトを訪れたのか」を整理し、
現サイトの課題や不足を浮き彫りにする方法の1つが「カスタマージャーニーマップ」です。

本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの考え方や作成方法を
弊社専門スタッフがワークショップ形式で行います。

サイト改善にお悩みのWEB担当者様は是非ご参加ください。

複雑化したユーザーの購買プロセスを可視化する「カスタマージャーニーマップ」ワークショップ

ただ「きれいなサイト」を作れば人が集まり、モノが売れるという時代は終わりました。
せっかくサイトを訪問してくれた潜在客に、自社への興味や好感を抱いてもらうためには、
ターゲットとなる顧客像を明確にし、ユーザー行動と心理の流れに沿って「ユーザーストーリー」を設計することが不可欠です。

カスタマージャーニーマップ（以下CJM）は、顧客がそのサービス／ウェブサイトをどこで知り、
理解を深め、どこで利用し、どのような結果になるのかといった「旅」の経緯を書き出す手法です。
サイトのリニューアル時や改善ポイントを探る際に、チームで力を合わせてCJMをつくり上げることで、
実際にどのようにサービスが使われているのか、理解を深め、今後の指針として共有することができます。

こんな方におすすめです！

◆現状のサイト改善にお悩みのWEB担当者様

◆リニューアルをご検討のWEB担当者様

◆新規でサイト構築をご検討のWEB担当者

本セミナーの内容

～第1部～

○カスタマージャーニーマップとは

○ユーザー（ペルソナ）の物語（ストーリー）の作り方

○CJMを作る目的

～第2部～

○CJMを作ってみよう（ワークショップ）

※ご希望の方には無料相談会を実施しております

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セミナー概要

開催日時

　　11/13（木）14:00～16:00（13:30開場）
　

会場

　　株式会社タービン・インタラクティブ　セミナールーム「Bora」

　　〒460-0002愛知県名古屋市中区丸の内3丁目20-22 桜通大津KTビル3F
　　TEL.052-957-2455　FAX.052-957-2466
　　地下鉄桜通線「久屋大通駅」　1番出口より徒歩1分
　　地図はこちら

セミナー費用

　　3,000円（税込）　
　　※当日お支払ください
　　領収書が必要な方はお問い合わせフォームに
　　チェックをお願い致します。

対象の方

　　B2B企業の広報宣伝・マーケティング担当者様

定員

　　セミナー8名（1社最大2名様まで）
　　※申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきます。

お問い合わせ

　　本セミナーに関するお問合せは下記までお寄せください。

　　株式会社　タービン・インタラクティブ
　　担当　高木
　
　　TEL:052-957-2455(平日10時～18時)
　　E-mail： seminar@turbine.co.jp

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