【トランスコスモスオンラインセミナー】株式会社TSI様の事例から学ぶ!OMO時代の理想の顧客体験を6/2(木)に開催

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2022年05月13日(金)
トランスコスモス
~スタッフ主役のDXで、ECと店舗を成功に導く方法~

トランスコスモス株式会社(本社:東京都豊島区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝)は、オンラインセミナー株式会社TSI様の事例から学ぶ!OMO時代の理想の顧客体験を6月2日(木)に開催します。



新型コロナウィルスの影響で、デジタルを前提とした顧客体験、購買体験の構築が緊急課題となっています。
ですが「OMO」を掲げデジタル強化を急進する企業の多くは、「店舗」と「EC(デジタル)」を切り分けて捉えているのではないでしょうか。
いま企業にとって本当に必要なのは、オンライン・オフラインのどちらでも「最高の顧客体験」を提供することです。その最大の鍵になるのが「店舗スタッフ」のデジタル上の活躍です。そしてスタッフのDX化を実現するのが「STAFF START」なのです。
今回は「OMO時代の理想の顧客体験」をテーマに株式会社TSIの岸様をお招きし、店舗とECで顧客を魅了しファン化につなげる顧客体験の実例をご紹介します。またバニッシュスタンダード株式会社からは田中様をお招きし、STAFF STARTがいかにOMO実現に寄与するか、事例を交えてご紹介いただきます。ファッション業界だけではなく、様々な業種で広がりつつあるスタッフのDXの最先端をご紹介します。

セミナーハイライト
●ECと店舗をともに生かすOMO
●STAFF START導入企業のリアルな事例
●STAFF STARTの機能と効果

このような方が対象です
●OMOに関する課題を持っている方
●店舗・オフラインへの売上拡大に課題のある方
●店舗スタッフの知見をECに活用したい方

●セミナー概要
日時: 2022年6月2日(木)15:30~16:30
会場: オンライン開催(zoom)
※本セミナーはオンライン配信のみ(会場開催なし)で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
参加費: 無料(事前登録制)
共催: トランスコスモス株式会社、株式会社バニッシュ・スタンダード
(個人情報保護方針:https://www.v-standard.com/privacy/
お客様登壇: 株式会社TSI
お申し込みURL: https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/220602.html

※本セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申し込みは受け付けておりません。
※お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みは、ご遠慮いただいております。

●プログラム
15:30~15:45 時代はオンラインからオフラインへ
~EC vs 店舗の壁を越えた、OMOの成功事例~
トランスコスモス株式会社 常務執行役員 柏木 又浩
15:45~16:00 店舗スタッフの力を最大化するSTAFF STARTの機能と効果
~人を通じてECと店舗を繋ぐ事例~
株式会社バニッシュ・スタンダード 執行役員 VP of Business Operations 田中 悠 様
16:00~16:20 株式会社TSIにおけるOMOの実現
~CVR最大300%アップ、客単価平均110%UP!STAFF STARTを活用したブランド体験~
株式会社TSI デジタルビジネスディビジョン ユニファイドプラットフォーム 部長 岸 武洋 様
16:20~16:30 質疑応答
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。

※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です

(トランスコスモス株式会社について)
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界28の国と地域・169の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界46の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL: https://www.trans-cosmos.co.jp)
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