ホットリンクが「炎上」を疑似体験できる企業向け「1時間だけ炎上防災訓練」無償提供

ソーシャル・ビッグデータ分析ソリューションのホットリンクは、ソーシャルメディアで非難が集中して収拾が付かなくなる状態を意味する「炎上」を企業が疑似体験できるプログラム「1時間だけ炎上防災訓練」を2月14日に始めた、と同日発表した。無償で提供する。ソーシャルメディアを活用したマーケティングの重要性が高まる中、企業には不祥事、従業員の道徳的な問題、情報漏えいなど炎上のリスクがあることから実施する。

1時間だけ炎上防災訓練は仮想空間上で炎上を擬似的に起こし、企業の経営者や担当者が実際に対応する様子を評価する。企業は現在の自社の対応レベルが分かり、弱点の克服や体制の強化、ポリシーの策定などに役立てることができる。炎上に関しては、どの企業にも起きる可能性がある問題として認識されているものの、自社に炎上が発生して初めて重要性に気付くのが実情で、事前に体制を整えて準備している企業は少ないという。