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UX／CX のコーナー［2ページ目］

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マイクロモーメント時代のUX

マイクロモーメント時代のユーザー行動がどのように変化しているかを捉えつつ、それに適したしたUX（ユーザー体験）のあり方を提案する。

4記事（最終更新：2016年06月16日）

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【レポート】カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2015

カスタマーエクスペリエンスコンファレンス2015の講演をレポート

3記事（最終更新：2016年05月13日）

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シニア層をガッチリつかむECサイト構築術　「SFO」のススメ

「シニア対策・高齢者層対策」について、「SFO＝Senior Friendly Optimization」という視点をしっかり持って、どのように行えばよいか解説

6記事（最終更新：2016年04月05日）

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勝手にEFO分析-エントリーフォーム改善

ユーザーをイライラさせない、離脱させない、そんなサクサク入力したくなるエントリーフォームになるコツ15カ条をご紹介

18記事（最終更新：2016年02月19日）

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カスタマーエクスペリエンス（CX）とは？ 基礎から実践までやさしく解説

カスタマーエクスペリエンスとは何か？ その基本概念と実践方法の解説、事例の紹介をとおして理解を深めていく。

6記事（最終更新：2015年11月19日）

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UXサムライ

UXの設計担当者以外の制作にかかわる担当者の方にUXの重要性を理解してもらって、この記事を読むことでUXを向上するヒントが1つでも見つかれば幸いです

12記事（最終更新：2015年11月19日）

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元ソフトバンクホークス投手　江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

元野球選手がマーケティングやツールを勉強して、新たな気付きを紹介するコーナー

4記事（最終更新：2015年11月04日）

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プロ厳選！ ユーザーを理解する調査手法

現場のプロがすぐに実践できる、ユーザーを理解するための調査手法を紹介する。

6記事（最終更新：2015年10月15日）

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効率的なWebサイト運用を実現するための5つの心得

効率的なWebサイト運用を実現するために、Web担当者が覚えておくべき5つの心得と具体的な取り組みを紹介

2記事（最終更新：2015年09月09日）

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やってみました！ リモートユーザーテスト

なぜアクセス解析やヒートマップだけでなく、ユーザーテストを行う必要があるのか？

3記事（最終更新：2015年06月25日）

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