エンプレックス、シエラと提携し、「eMplex CRM」の携帯メールマーケティング機能を強化

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シエラとエンプレックスは2月14日、シエラの携帯電話向け高速メール配信エンジンをエンプレックスが開発する「eMplex CRM」に技術供与し、携帯電話向けメールマーケティングツールをオプションで提供を開始すると発表した。

シエラが開発した携帯電話向け高速メール配信エンジンは、1時間あたりNTT DoCoMo、おびびauで最大60万通、Softbankで最大7万通のメールの一斉配信に対応。また、独自の技術により「キャリアブロック」を回避し、携帯メールの到達度を飛躍的に向上させる。

一方、エンプレックスが開発・提供する統合CRMパッケージ「eMplex CRM」は、Webアンケートフォーム、多彩なメール配信機能、顧客データベース管理をシームレスに連携するeマーケティングの基本ツール。セミナーや資料請求の受付フォームや各種アンケートによるVOC(Voice of Customer)収集、メールマガジン配信やECサイトでの販売促進など多彩な用途をカバーしている。

同サービスの導入により、企業はメール配信先アドレスの数に応じたASP(月額費用)形式、またはパッケージ形式で同オプションを利用できる。さらに、エンプレックスのカスタマーサービスを通じて一元的にユーザーサポートを受けることが可能になる。

シエラ
http://www.siella.jp/
エンプレックス
http://www.emplex.jp/

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