キューアンドエー株式会社ICTテクニカルサポートを展開するキューアンドエー株式会社(東京本社:東京都渋谷区、以下「当社」)は、「インサイドセールス導入事例」の提供を開始しました。
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https://info.qac.jp/document-download/material/insidesales/usecase/form_20231221_1
◆本資料の概要
IT大手企業のお客様向けにデジタル基盤を構築し、今までタッチできていなかった見込み顧客へ適切にナーチャリングが実施できるようになり、商談機会や受注が増加した事例をご紹介します。インサイドセールの立ち上げだけでなく、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで包括的なサポートで売上に貢献しました。《提供サービス》・インサイドセールス プロセスの導入・人とデジタルの組み合わせでナーチャリングを仕組み化・効率化の視点でPardot(MA) 、SalesCloud(SFA)の導入・テックタッチ導入で顧客リレーションを強化《効果》・メンバースキルの底上げで高度運用を実現・営業コンテンツの充実化でノウハウを均一化へ・ヘルススコアを導入して顧客状態を可視化◆資料内容業務開始理由
設計後イメージ
年度別実績と取り組み(インサイドセールス)
全体図(体制と役割構成)
KPI
《こんな人におススメ》 ・営業のリソースが足りず、見込み顧客の育成ができていない ・インサイドセールスで成果が思うように出せていない◆ダウンロード方法以下のリンクより、無料でダウンロードできます。
https://info.qac.jp/document-download/material/insidesales/usecase/form_20231221_2◆「DIGINEXT」についてDIGINEXT (運営会社:キューアンドエー株式会社)
ICTデジタル製品(パソコン、通信機器など)に関連して生じるトラブルを解決するテクニカルサポートサービス事業を主たる業務とする、キューアンドエーが運営。「コンタクトセンターサービス」「DX関連サービス」「フィールドサポートサービス」を軸に、業界・業態問わず、多くのIT支援を手掛けた実績から、お客さまのデジタル変革に向けた、表面的なご支援に留まらないサービスを提供しています。
インサイドセールスサービス:https://info.qac.jp/serv/sales-DX/insidesales_20231221企業プレスリリース詳細へPR TIMESトップへ