BST、メガネスーパーに「ポップリンク」を導入！購入手順の最短化で、ポップリンク経由のCV率がサイト全体の約2.4倍に

サイト内検索エンジンの研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングのビジネスサーチテクノロジ株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：川邉雄司、以下「BST」）は、株式会社メガネスーパー（本社：神奈川県小田原市、代表取締役社長：星﨑尚彦、以下「メガネスーパー」）の公式通販サイトに、BSTの商品画像付き検索アシスト「ポップリンク」が採用されたことを本日発表します。

メガネスーパーの公式通販サイトは下記です。
https://www.meganesuper.net/shop/default.aspx

「ポップリンク」について

ポップリンクは、検索窓へのキーワード入力時に、候補語と画像、詳細ページへのリンクを表示します。検索結果ページをショートカットして、情報到達率を高めることで、検索の課題である「0件ヒット」（検索結果が1件も無い状態）による機会損失を防いでコンバージョンに繋げます。スマートフォンとPCそれぞれに最適化された検索窓のUIを提供します。
https://www.bsearchtech.com/products/poplink/

今回の導入について

メガネスーパーの公式通販サイトのようにコンタクトレンズを主力とするECサイトでは、リピート購入（目的買い）が多い一方で、商品やラインナップによる差別化が難しく、わずかなWebサイトの使い勝手やサービスの利便性の差が売り上げに直結します。
今回、メガネスーパーの公式通販サイトでは、購入手順の最短化を目的として、Topページから直接ユーザが意図した商品購入ページに誘導できるポップリンクの機能と、JavaScriptタグの貼り付けによる導入方法と価格の手軽さ、伴走サービスによるPDCAサイクルの実施が可能な点を高くご評価いただき、採用に至りました。

導入の効果

・サイト全体と比較して、ポップリンク利用者のコンバージョン率が約2.4倍
・前年比でサイト内検索のユーザ利用数が128％に増加
・前年比で検索利用者のPVが約4倍
（2018年1月24日～4月24日までのデータを使用し、2017年の同日同期間と比較）

ユーザが欲しい商品情報を最短で表示することで、ポップリンク利用者のコンバージョン率は、サイト全体のコンバージョン率と比較して、約2.4倍となりました。
また、関連するキーワードや商品のサジェストで回遊を促すことで、検索利用者のPVが前年比で約4倍と高い数値が出ています。
 

メガネスーパー 川添氏からのコメント

メガネスーパー デジタル・コマースグループ ジェネラルマネジャー 川添 隆氏からは、「目的買いのユーザが多くもともとコンバージョン率が高い傾向にあるECサイトで、ここまで数字が出るのかと驚きました」と、今回の導入効果についてコメントをいただきました。

BSTでは、今回の導入によって、メガネスーパーの公式通販サイトの検索ユーザビリティの向上と、コンバージョン機会の拡大を提供できたものと考えております。今後もBSTは、市場のニーズに耳を傾け、パートナー企業のお力添えもいただきながら、製品ならびにサービスの性能および信頼性の向上に努め、利用者に最適なソリューションを提供してまいります。

（本リリース掲載URL）
https://www.bsearchtech.com/news/press/20180517/

----------------------------------------------------------------------
■株式会社メガネスーパーについて
----------------------------------------------------------------------
https://www.meganesuper.co.jp/

----------------------------------------------------------------------
■ビジネスサーチテクノロジ株式会社について
----------------------------------------------------------------------
ビジネスサーチテクノロジ株式会社（BST）は、検索エンジンの開発および販売・サービス提供を行っています。自社開発の検索エンジン「WiSE（ワイズ）」と、サイト内検索ASP/SaaS型の「probo（プロボ）」を中心に、柔軟性・安定性の高いソリューション提供を行い、現在、大手企業、ECサイト、金融、不動産、官公庁等750社以上のお客様にご利用いただいています。
BSTは、高度なクローリング技術を強みとして、インターネット、イントラネット、商品データ・口コミ・FAQ、SNSなど、企業が持つWebコンテンツを横断的に集約して、コーポレート／ECサイト、顧客サポート、マーケティング等への相乗的な活用を可能にすることで、情報価値の向上と、ナビゲーションの最適化、コンバージョンの向上を実現します。
https://www.bsearchtech.com/

----------------------------------------------------------------------
■本リリースに関するお問い合わせ先
----------------------------------------------------------------------
ビジネスサーチテクノロジ株式会社
東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル9F広報担当：中西
TEL 03-3498-6922 / FAX 03-3498-6923
E-mail pr [at] bsearchtech [dot] com

※文中の社名、製品名は、それぞれ各社の登録商標または商標です。