NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 の記事（人気順）［2ページ目］

自動車業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査　2017年のNPS No.1はLEXUS

自動車メーカー・ブランド10社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、LEXUSという結果でした。

2017年7月19日 12:04

『自社でやる』か、それとも『正しくやる』か？【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

カスタマー・アイデンティティ・マネジメントをなぜ『自分でやる』プロジェクトとすべきでないのかについて、はっきりと説明します。

2017年8月4日 10:07

【ソーシャルxマーケティング】 商品プロモーションでの活用が広がるソーシャルリスニングとは？

食品・飲料メーカーのマーケティング担当者様 ブランドマネージャー様必見！

2017年4月25日 10:20

転職エージェント業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はJACリクルートメント

転職エージェント6社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、JACリクルートメントという結果でした。

2017年8月9日 10:36

【無料セミナー開催】顧客を自社のファンにする方法　お客様が"今"必要とするメッセージを配信できていますか？

～データ統合と1to1マーケティングで顧客を自社のファンにするには～【B2C企業編】セミナー

2017年4月18日 15:56

【無料セミナー】DMP×MAで顧客アプローチのパフォーマンスを最大化！ ～Web行動データ活用で精度の高いOne to Oneマーケティングを実現～【B2C編】

2017年9月5日 18:33

【無料セミナー】【NPS入門編】はじめてのNPS（ネットプロモータースコア）

基本からツールを用いた改善活動の回し方まで！NPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる集中セミナー

2017年5月29日 11:13

アマゾンによるホールフーズの買収：食料品業界の未来がデジタルにある理由【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

アマゾンが、全国に展開している高級食料品チェーンのホールフーズを137億ドル（約1兆5300億円）という驚くべき金額で買収することに合意。

2017年7月24日 9:46

銀行業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1は住信SBIネット銀行

銀行業界13行を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、住信SBIネット銀行という結果でした。

2017年9月15日 9:55

【無料セミナー】日本そしてEUで変わる個人情報保護法制、企業はどこから対応すべきか ～オムニチャネルを成功に導く顧客データ活用と管理の両立：第2回～

2017年8月1日 13:24

【NPS®トップ企業に聞く - 顧客ロイヤルティ向上の秘訣】クレジットカード業界 NPS第1位 楽天カード株式会社

一人ひとりのお客様の声に真摯に対応、NPS業界1位に！

2017年9月7日 17:52

自動車保険会社12社を対象としたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1はセゾン自動車火災

自動車保険会社12社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。 NPSのトップは セゾン自動車火災という結果でした。

2017年7月6日 11:39

【無料セミナー開催】コンタクトセンターの業務改善を実現する業務効率化と顧客満足度向上とは

圧倒的にお客様に届くメッセージ『SMS』を利用した業務効率化と、NPSでの顧客満足度向上と業績向上が1日でわかるセミナーです

2017年4月12日 11:24

究極のドライビング体験のためにカスタマー・アイデンティティが役立つ5つの方向性【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

自動車業界に大きなテクノロジー変革の波が到来しようとしています。カスタマー・アイデンティティ・マネジメントも、自動車業界に大きな影響を与えることになるでしょう。

2017年10月20日 12:31

モバイル通信サービス業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はmineo(マイネオ)

モバイル通信サービス9社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、mineoという結果でした。

2017年8月30日 9:55