NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 の記事（人気順）

動画配信サービスを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はAmazonプライム・ビデオ

12の動画配信サービスのうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した結果、NPSのトップはAmazonプライム・ビデオ。

2017年10月12日 10:32

『知れば知るほど』ー 徐々に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

ミュージカルの名曲が伝えるメッセージには現代のデジタルマーケティングにおいても通じるものがあるようです。

2017年8月24日 9:50

【SMS活用のヒント】SMSとは？ SMS送信サービスの法人向けの利用のメリットをご紹介

SMSは法人のビジネス活用においては非常に有効な手段として注目を浴びています。

2017年5月16日 14:25

【無料セミナー】ユーザーシナリオから考える！Webリニューアルを成功させる方法　～参考書には書いていない、構築現場視点で見るサイトリニューアルのポイント～

2017年7月10日 11:12

証券業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はSBI証券

証券会社10社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®のベンチマーク調査を実施した結果、NPS®のトップはSBI証券となりました。

2017年11月24日 14:32

カスタマー・アイデンティティ・マネジメントソリューションの運用では「お客様に訊くこと」が大切【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

企業戦略に有効なデータの収集方法について、カスタマー・アイデンティティ・マネジメントでは、「顧客に訊ねる」アプローチを提唱します。

2017年10月31日 11:18

【無料セミナー】CS調査ご担当者様必見！そのNPS、活用できてますか？ ～改善につなげる設計・分析・運用のポイント～

2017年9月21日 11:10

米国の大手レストランチェーン『P.F. Chang’s』がGIGYAを採用【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

米国の大手レストランチェーン『P.F. Chang’s』は、このほどGIGYAを採用しました。

2017年8月31日 16:38

【無料セミナー】マーケティング視点での「顧客データの統合」、課題と解決法 ～オムニチャネルを成功に導く顧客データ活用と管理の両立：カスタマー・アイデンティティ・マネジメント　第4回～

2017年10月25日 17:36

【無料セミナー】「炎上」による企業の信用リスクを最小化するソーシャルリスニング ～企業が直面するリスクの実態と、最新の対策とテクノロジーのご紹介～

2017年9月1日 17:54

【無料セミナー】顧客LTVを数倍に向上させるソーシャルログインとソーシャルシンク　～オムニチャネルを成功に導く顧客データ活用と管理の両立：カスタマー・アイデンティティ・マネジメント　第3回～

2017年8月28日 17:10