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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 「おもてなし」は思考停止ワード。小林製薬が考える、ファンのために本当に大事なこと

「おもてなし」は本当にサービスだろうか？ リアルではやらない接客を、インターネットでやって良いのだろうか？ 本当に顧客ロイヤルティを上げるために必要なことを、小林製薬の福井氏が語った。

柏木恵子

2020年2月19日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 機械学習によって「SEO」と「デジタル広告」はどう変わった？ 担当者が知っておきたい現実と未来

機械学習によってSEOや広告では、これまでの成功パターンが効かなくなってきたという。元Googleの長山氏らJADE創業メンバーが対談し、テクノロジーの進化に対して、どう向き合うべきか語ったセミナーレポートをお届け。

森田秀一

2020年2月12日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 売上が伸びるECサイトの必須条件。不快な体験を徹底的に取り除く顧客体験設計とは

ECサイトで良い顧客体験を提供するには、加点される体験、減点される体験を明確にして、減点される体験を徹底的に取り除くことが大事だというサンスター兒嶋氏によるセミナーレポート。

柏木恵子

2020年2月7日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn インターネットの中の“街”を目指す――だれもが創作をはじめ、続けられる「note」の開発舞台裏

月間2000万人が利用する「note」。ランキングがなく、個人が気軽に記事を販売できる独特な世界はどうやってできたのか？ 開発の舞台裏を加藤氏と深津氏が語った。

森田秀一

2020年2月6日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn ゼロから始める動画広告、成功のカギを握る4つのポイント

Viibarの鈴木雄翔氏が、動画施策をゼロからはじめたいマーケター向けに、動画広告施策を成功に導く設計、運用のポイントを4つ紹介する。

阿部欽一（キットフック）

2020年2月4日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn CX（顧客体験）施策を成功に導くポイントとは？ 3社の事例から学ぶ

CXを高めるためのポイントを、KARTEを活用した実践的な事例とともに紹介

柏木恵子

2020年1月29日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn ゼロから始めるDMP構築。サッポロビールが実践する顧客理解のためのデータ活用

サッポロビールの「顧客理解」の6つの壁と克服のカギとなるDMP構築のステップを解説。

阿部欽一（キットフック）

2020年1月29日 7:00

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn オズモールのファンマーケティング戦略、キーワードは「かけがえのない女友達」

オズモールが設定する7つのペルソナやファン化を支えるマーケティングテクノロジー、組織について紹介

阿部欽一（キットフック）

2020年1月28日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 流入・コンバージョン7倍！「ユーザー行動の最適化」でSEO成果を上げるには？

オウンドメディアで成果をあげるために必要な「コンテンツのUX」改善について、事例をまじえて解説。

森田秀一

2020年1月24日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 外国人の消費額が10兆円突破、ニーズが加速する「Webサイトの多言語化」ノウハウと5つの重点領域

15,000以上のサイト多言語化を支援してきたWOVNが、多言語対応の課題やノウハウを、さまざまな事例を交えながら解説

阿部欽一（キットフック）

2020年1月21日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 導入ハードルが下がった「LINE広告」とゼロ円から始められる「LINE公式アカウント」の活用術

LINE公式アカウントの従量課金化やLINE広告（旧LINE Ads Platform）のオンライン申し込み開始によって、LINEの法人向けサービスは今まで以上に導入しやすく、活用の幅も広がりを見せている。Eコマース領域における活用法などの事例をまじえて解説

柏木恵子

2020年1月20日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn ファンとのコミュニケーションに有効な「自社アプリ」最新マーケティング手法と活用事例

400以上の開発実績を持つアプリプラットフォーム「Yappli」が、アプリによる業界課題解決の事例を紹介

柏木恵子

2020年1月16日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 若者の“Webサイト離れ”が進む――知っておきたいSEO最新動向と対策ポイント5つ

5G通信が登場。今何をすべきで、何を考える必要があるのだろうか？ Webサイトがどうなっていくのかを考察するとともに、SEOの最新動向を解説

森田秀一

2020年1月14日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 検索の主流はWebからSNSへ！ Twitterの分析から集客とCV数を最大化する手法

環境変化に対応し、Twitterのデータから見込み顧客のインサイトやニーズを調査して、新たな集客方法を見出す方法を解説

阿部欽一（キットフック）

2020年1月9日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn CDPは複雑化するデジタルマーケティングの救世主となるのか？ 導入の際にやるべき5つのポイント

CDPを効果的な運用につなげるためにやるべきポイントを解説

森田秀一

2019年12月19日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn 広告運用の悩みを解決！ ヤフーの「広告運用コミュニティ」とは

広告主だけでなく開発者も交えた、ヤフーの「広告運用コミュニティ」。活用して成果につなげている参加者たちを交えてのトークセッション

柏木恵子

2019年12月17日 7:00

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【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Autumn CVRを追い求めるのはもう限界!? “カスタマーエンゲージメント”重視のマーケティング手法とは

LTV、カスタマーエンゲージメント重視のマーケティング手法を事例を交えて解説。

柏木恵子

2019年12月13日 7:00

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【レポート】デジタルマーケターズサミット2019 Summer なぜ、Webサイトに来たのか？ 「会話データ」と「行動データ」からユーザー心理を紐解く方法

“行動してくれないユーザー”に対して手を打てない課題をチャットボットによるアプローチで解決

柏木恵子

2019年12月11日 7:00

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【レポート】デジタルマーケターズサミット2019 in 大阪 コンテンツマーケティングでCVR125%「優れたユーザー体験」を組み込んだSEO施策とは

ポイントは「情報の適材適所への分散」「スマホ時代のキーワード設計」「ファセットナビゲーション」

柏木恵子

2019年12月9日 7:00

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レコメンドで「バイトル」「はたらこねっと」のCVRを大幅に向上！ Adobe Targetを使った改善施策

膨大な求人の中から、ユーザーが望む仕事を見つけるために。機械学習を利用したA/Bテストなど、年間117本の施策で顧客体験を向上

渡辺 淳子

2019年11月29日 7:00

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