インプレス ビジネスメディア
Web担トップ » 顧客管理 とは 意味/解説/説明

顧客管理 とは 意味/解説/説明

用語「顧客管理」が使われている記事の一覧

全 30 記事中 1 ～ 25 を表示中

ページ

＜全3章＞1.売上1.5倍!中小企業こそ知っておくべきデータ戦略【7月28日開催】

当ウェビナーはシリーズとなっています。第1章となる今回は「中小企業こそ知っておくべきデータ戦略」について解説いたします。データ戦略とは具体的に何をするのか、どのようにデータを活用するべきなのか、“成功事例”を基に紹介します。
Webマーケティングメディア【Grab】2021/7/1 13:12010

【7/27 開催】ウェブフォーム活用術 「顧客の賢い集め方」

このセミナーでは、Webサイトのお問合せ、メールマガジンでのアンケート、イベント・展示会の申し込み、実店舗など、オンラインからオフラインまで様々なシーンでのフォームと顧客データベースの活用術をご紹介します。
ゾーホージャパン株式会社2021/6/24 17:06010

【無料開催】SNSとWebサイト活用でマーケティング効果を最大化する手法セミナー

Webを活用した新規顧客獲得と既存顧客育成についてのセミナーです。
DG１2019/8/9 16:20200

半分の時間で倍のパフォーマンスを出す「脱エクセル術」〜意外と知らない、営業エクセル管理の落と穴 〜

このウェビナーでは、汎用性が高く、多くの方の業務で欠かせない存在であるエクセル管理に潜む落とし穴とそれが与える影響を解説します。
ゾーホージャパン株式会社2021/2/24 16:17000

【8/24 開催】Zoho エキスパートの実践ノウハウ集 DX/効率化マスターが教える、 結果の出し方

このウェビナーでは、長年Zoho CRM に携わり、数多くの企業に入り込んで現場を立ちなおしてきたデジタル・クリエイティブ・ネット社 の草間 氏が、実践ノウハウを大放出します。
ゾーホージャパン株式会社2021/6/24 17:14010

CRMはなぜ必要？中小企業こそ知っておくべきデータ戦略

コロナの影響が続く中、売上の確保や業務の効率化といった課題をお持ちではないでしょうか。 今回のウェビナーでは、皆様が抱えているこれら課題の解決策として「データ戦略」についてお伝えいたします。データ戦略を取り入れれば、リピーターを確保し、安定的に利益を増加させることが可能です。
Webマーケティングメディア【Grab】2021/7/27 12:37000

オムニチャネル推進の落とし穴とは？売上拡大を実現する「オムニチャネル徹底解説セミナー」(3/25開催・無料)

オムニチャネル担当になったものの、何をしたら良いのかわからない・・・そんな方に向けて、オムニチャネルの具体的な推進方法と、オムニチャネルの落とし穴を解説します。
ニフティライフスタイル株式会社2016/3/2 9:283140

8月7日開催！「DG1」パートナープログラム紹介セミナー

人材派遣大手パソナのIT関連会社ディージーワンの代理店募集セミナーです。
DG１2019/7/29 9:21010

【7/15 開催】勘に頼らない案件管理〜現場が回る営業マネジメントのコツ〜

このウェビナーでは、現代の営業マネジメントに求められる条件を整理し、現場実現を叶えるCRMシステムの設計方法について解説します。
ゾーホージャパン株式会社2021/6/16 9:36010

CRM実現のポイントは柔軟なデータ統合から ―Dynamics CRMとの連携アダプター活用法

ASTERIA Warpプロダクト担当による不定期連携デモ。今回は、ASTERIA WarpとDynamics CRMアダプターを使った連携方法をご紹介します。
アステリア2019/7/8 13:12141

【6/29 開催】業績を向上させる「デジタル営業」の始め方

様々な業種の中小・中堅企業のクライアントを全国に持つ経営コンサルティング会社、船井総合研究所が、数ある実績の中でも「 最も業績向上が見込めるデジタル営業戦略 」の始め方をご紹介するセミナーです。
ゾーホージャパン株式会社2021/6/7 18:08010

初めてのMAツールは「Hubspot」の無料アカウントからがおすすめ！

簡単に「インサイドセールス」をまとめると、「内勤営業」を示しています。電話やメール、Web会議で顧客と関係構築を行う役割を指しています。現在のコロナ禍では、出社が規制されたり、訪問が規制されたりと従来の営業方法が難しくなっているため、最近更に注目を浴びている役割です。
Webマーケティングメディア【Grab】2020/12/15 15:26010

NTT Com、「次世代CRMを活用したコンタクトセンター運用・構築セミナー」開催、東京で4/25

ソーシャルメディアも含めたユーザーの声に素早く対応するマネジメント方法を解説
岩佐 義人（Web担 編集部）2012/4/6 19:41940

NTTPC、メールと「Salesforce」を連携する拡張アプリ「MessageCare for Salesforce」を提供開始

コミュニケーションの手段メールを「顧客情報資産」ととらえ、統合的な情報管理を実現
岩佐 義人（Web担 編集部）2014/10/9 22:147130

シナジーマーケ、DM発送機能「Synergy!POST」を顧客管理システム「Synergy!」に搭載

購買履歴など顧客情報を基に1枚ごとに異なるデータに差し換えて作成・発送可能
山川 健（Web担 編集部）2010/4/2 23:52070

【CRMを有効活用】顧客管理で勝つECサイトへ｜成功事例5選

ECサイトを運営するうえでは、顧客管理がつきものになってきます。顧客を上手に管理し、顧客とのつながりを大切に扱うことで顧客との間に信頼関係が生まれ、売上をより拡大することができます。では、顧客との信頼関係はどのように築けばよいのでしょうか。今回の記事では「CRM」活用について解説いたします。
Webマーケティングメディア【Grab】2020/12/10 10:14010

シックス・アパート、パートナー企業向け業務支援サービス「Six Apart UNIBaaS」を提供開始

Salesforce.comのクラウドCRMなどを採用、Webサイト制作の提案、業務管理が可能に
岩佐 義人（Web担 編集部）2012/12/17 22:489170

プラスアルファ・コンサルティング、CRMシステム「カスタマーリングス」に新機能を搭載

クロスセリングや引き上げ率アップ施策によりメールマーケのPDCAサイクル構築を実現
岩佐 義人（Web担 編集部）2013/9/7 6:004224

シンフォニーマーケティングと日本マイクロソフト、営業・マーケティング支援パッケージ「SalesBoost」を販売開始

共同でのセミナー開催などを通じ、海外でのビジネス展開を目指す製造業の企業に訴求
岩佐 義人（Web担 編集部）2014/10/6 23:3416210

トランスコスモス、コンタクトセンターソリューション「Contact-Link on Salesforce」提供

SMSでのコミュニケーションをセールスフォースのCRM・顧客管理アプリ「Salesforce」で実現
山川 健（Web担 編集部）2015/1/8 17:2112120

GMOメイクショップが多業種予約対応の総合ASP/SaaS型ウェブサイト構築サービス開始

山川 健（Web担 編集部）2008/12/2 19:21026

博報堂と博報堂プロダクツ、スマホ向け情報配信の「スマートショッパーズ・プログラム」の提供開始

プッシュ型情報配信システムに、来店時だけでなく非来店時でも情報提供できる機能を付加
岩佐 義人（Web担 編集部）2012/2/10 19:068145

セールスフォース・ドットコム、ソーシャルCRMとモバイルCRMの新標準「Salesforce Chatter」を発表

AndroidやiOS端末を通じたマーケティング、Chatterフィード内からのアクションが可能に
岩佐 義人（Web担 編集部）2013/3/23 1:171110

帝国データバンクとマイクロソフト、クラウド型顧客管理サービス提供で協業

帝国データのデータベースと「Microsoft Dynamics CRM Online」を連携
山川 健（Web担 編集部）2010/11/25 15:400140

「EC-CUBE 3」β版の提供開始、内部機構・UIを刷新し標準機能のAPIを実装

ロックオンがEC-CUBEのRC版を5月末に、拡張機能を実装した正式版を6月末に公開予定
岩佐 義人（Web担 編集部）2015/5/10 9:5728210

ページ

メルマガの登録はこちら　Web担当者に役立つ情報をサクッとゲット！

人気記事トップ10（過去7日間）

  1. 2021年に「Yahoo! 乗換案内」で検索された目的地、安定の1位「東京ディズニーシー」に、51位以下から肉薄した2位は？ 【ヤフー調べ】
  2. 【続報】寄生サイトの営業は絶対に拒否すべし。グーグルも「全くお勧めしない」【SEO情報まとめ】
  3. AIによる顔印象分析で、自分に似合うアイシャドウが自販機で買える!? 「KATE iCON BOX」を体験してみた
  4. 嵐は最強のマーケターだった!? 国民的アイドルに学ぶブランド戦略
  5. 「オリンピックでメダルを獲れば観客が来る」は嘘！成果を上げたのは地道なマーケティング施策
  6. 「さくらのレンタルサーバ」で表示速度と処理能力が最大5倍になる新サーバー提供
  7. 「数字」と「データ」の違いは？ 「数字から仮説を導く」という迷信から抜け出す思考法
  8. コア ウェブ バイタルが良いページは検索順位も高いのか？ ―― ウェブとCWVの現状【第3部】
  9. 企業サイトのユーザー評価、1位は3年連続「サントリー」。2位「資生堂」に続き、45位から大幅ランクアップした3位は？ 【トライベック調べ】
  10. 【広告主・マーケター限定】デジタルマーケターズサミット 2022 Winter　2/28・3/1 オンラインLIVE配信

今日の用語

検索オプション
より目的の検索結果となるように検索条件を絞り込める検索のこと。サイト内検索を提供 ...→用語集へ

インフォメーション

RSSフィード

Web担を応援して支えてくださっている企業さま [各サービス/製品の紹介はこちらから]

[GOLD SPONSOR]
株式会社日本レジストリサービスオープンテキスト株式会社株式会社ブレインパッド株式会社サイバーエージェント株式会社フレームワークスソフトウェア
[SPONSOR]
株式会社キノトロープ株式会社アイレップユーザーグラム富士通株式会社Sitecore株式会社ミツエーリンクス株式会社電通デジタル