用語「オムニチャネル」が使われている記事の一覧

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アドビが「Adobe Analytics」のカスタマージャーニー分析で「異常値検出」機能を追加

Webサイト以外のオムニチャネルに対応してAI「Adobe Sensei」が深いインサイトを提供
小島昇(Web担編集部)2020/12/11 7:03410

ネットイヤーグループ、One to Oneカスタマージャーニプラットフォーム提供の米ExactTarget社とパートナーシップを締結

データを一元化し、Web、モバイルアプリ、LINEとの連携など、マルチチャネルへ拡張
岩佐 義人(Web担 編集部)2014/12/5 10:1716102

ECサイトと実店舗へのアクセスや購買に応じたオムニチャネルマーケティングを開始

トランスコスモスとSocket、「OFFERs」と「Flipdesk」を連携して相互の送客を強化
山川 健(Web担 編集部)2015/9/9 17:3317170

東芝テックとecbeing、生活者と小売業がシームレスにつながるオムニチャネル対応O2Oパッケージを共同開発

業界で初めて、オムニチャネル時代に対応したマーケティング支援ソリューションを提供
岩佐 義人(Web担 編集部)2013/9/6 0:2716188

O2Oを加速させる新技術「iBeacon」とは(前編)

O2O、オムニチャネルにおける効果が期待される「iBeacon」について、2回に分けてご紹介。前編では、基本の定義、仕組み、特徴を整理していきます。
株式会社マイクロウェーブ2014/11/21 14:127140

O2Oを加速させる新技術「iBeacon」とは(後編)

O2O、オムニチャネルにおける効果が期待される「iBeacon」について、2回に分けてご紹介。後編では、代表的な事例を通じて活用のヒントを探りながら、導入にあた
株式会社マイクロウェーブ2014/12/17 10:256120

トランスコスモスがショッピングモールアプリ「Gotcha!mall」を日本とASEANで販売

運営するグランドデザインと資本・業務提携、さまざまなオムニチャネル施策を展開
山川 健(Web担 編集部)2015/6/26 16:3410212

アディダスがGoogleの「ローカル在庫広告」導入、オムニチャネルをさらに強化

位置情報を活用したスマホ広告でオムニチャネルを推進
渡部 和章(ライトプロ株式会社 代表取締役)2018/1/11 7:0036206

ecbeingがデジタルマーケ視覚化ツール「Sechstant」提供開始、Tableau Japanと協業

ウェブ広告・EC・実店舗の各データが分析可能、オムニチャネル向けのDMPとして展開
山川 健(Web担 編集部)2019/2/4 7:012060

メンバーズとオウケイウェイヴが共同でFAQ改善サービスを提供開始、CX向上とコールセンターのコスト削減を両立

コールセンターとアクセスログから抽出したニーズに合わせ、FAQページなどを最適化
岩佐 義人(Web担 編集部)2017/11/13 7:009131

「成功・失敗事例から学ぶオムニチャネル実践法」セミナー、トランスコスモスが8/6東京開催

先行企業の事例やオムニチャネルマーケティングシステムの活用例を紹介
池田真也(Web担 編集部)2014/7/25 21:0113150

メンバーズが訪日外国人向けサイト・店舗とSNS評価「オムニチャネルUXサーベイ」開始

訪日前・訪日中・訪日後を調べてユーザー体験向上の視点から効果的なサイト改修を提案
山川 健(Web担 編集部)2016/8/5 16:599210

富士通、「デジタルマーケティングソリューション」を体系化して強化、新サービス展開

「オムニチャネルテンプレート」と「生活者行動分析サービスDo-Cube」の提供を開始
山川 健(Web担 編集部)2014/3/4 15:5513324

トランスコスモス、「オムニチャネルサポートPowered by LINE ビジネスコネクト」を提供開始

LINEユーザーが企業アカウントに対し、LINEトーク上から問い合わせ可能に
岩佐 義人(Web担 編集部)2014/12/16 10:116130

顧客中心のオムニチャネル対応を実現する製品情報+コンテンツ管理手法とは、エプソン販売ゲストの事例セミナー7/24東京

エプソン販売をゲストに製品情報管理とウェブサイト連動の事例ほか、海外最新動向を紹介
池田真也(Web担 編集部)2013/7/5 22:181470

大日本印刷が「オムニチャネル対応型データ・マネジメント・プラットフォーム diip」販売

生活者のさまざまなデータを活用して最適なマーケティングを支援する分析・管理ツール
山川 健(Web担 編集部)2015/7/8 19:2424110

【全解説】オムニチャネルの成功には全社的な「意識」と「システム」の統一が必要

本記事では、オムニチャネル化が必要となっている背景や推進するメリットを解説します。また、実現にあたって踏むべきステップや、決済のオムニチャネル化に役立つサービスもあわせて紹介します。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベ...2020/5/15 18:29131

オークファン、子会社化を予定するグランドデザイン&カンパニーの「Gotcha!mall」展開

新たに全国500店舗を対象に複数の大手企業やブランドが出店するモールにしてスタート
山川 健(Web担 編集部)2014/10/16 23:426120

日本オラクル、小売業向け業務アプリケーション「Oracle Retail ver.14」を提供開始

Eコマース、マーケティング、店舗ソリューション、分析機能などを包括的に提供
岩佐 義人(Web担 編集部)2014/3/11 0:2315174

タッチ決済とは?キャッシュレス化を加速させる非接触決済を徹底解説

タッチ決済とは、レジにあるリーダーに非接触決済対応のカードをタッチするだけで決済できる仕組みです。タッチ決済を導入するメリット、導入方法を紹介します。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー(旧:ベ...2020/10/29 11:05010

大日本印刷がオムニチャネル対応の情報管理プラットフォーム「Retail Meister」提供

印刷物とECサイト・ネットチラシなどデジタルメディアに使う商品情報の一元管理が可能
山川 健(Web担 編集部)2016/3/8 14:14590

グランドデザイン&カンパニー、オムニチャネルプラットフォーム「Gotcha!mall」を開始

スマートフォン向けアプリ上店舗の小型自販機でプレーするとクーポンや景品を贈る仕組み
山川 健(Web担 編集部)2014/7/3 17:2417180

トランスコスモスが「Salesforce」活用のコンタクトセンター導入支援でテラスカイと協業

テラスカイの顧客サポートサービス「OMLINE-I」でオムニチャネルソリューションを提案
小島昇(Web担編集部)2020/2/4 7:03240

トランスコスモス、スマートフォンを活用した「オムニチャネルサポートサービス」を開始

日本オラクルのクラウド・ソリューションにインテックの顧客接点強化ソリューション実装
山川 健(Web担 編集部)2014/7/1 17:1916140

アビーム、4種の機能を備えたオムニチャネル支援ソリューション「ABeam Digital QEP」提供開始

フロントチャネル管理、デジタルマーケティング、課金、カスタマーサービスなどで構成
岩佐 義人(Web担 編集部)2017/3/8 13:332110

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