用語「CX」が使われている記事の一覧

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Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報
アフィリエイトマーケティングにおける法的リスク管理の方法(後編)

Moz

2008年5月20日 9:00

  • 法律/標準規格
  • 解説/ノウハウ

イベント・セミナー
【花王 本間氏&mediba菅原氏 講演】次世代のパーソナライズ&ターゲティング戦略セミナー 2/27に青山で開催

次世代のパーソナライズとターゲティング戦略をひも解くセミナーを2014年2月27日に開催します。

Web担編集部

2014年2月6日 12:00

  • 99
  • マーケティング/広告
  • UX/CX
  • イベント/セミナー

BtoBに大切な三位一体のCX「戦略・UX・テクノロジー」
企業のWebサイト活用で成否を分ける“戦略フェーズ”の重要性

BtoB企業のWeb活用において、予算やスケジュールの都合から軽視されがちな「戦略フェーズ」の重要性について解説

猪目大輔(イントリックス株式会社)

2014年2月19日 10:00

  • 113
  • 93
  • 45
  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ

カスタマーエクスペリエンス(CX)とは? 基礎から実践までやさしく解説
良い顧客体験(CX)を生み出すために必要な3つのポイントを、オリンパスの新製品開発プロジェクトに学ぶ

新しい顧客体験をつくるには、時代の感覚を持ち、誰とやるかに注目し、仮説と検証をすばやく重ねることが必要

棚橋弘季(ロフトワーク)

2015年4月15日 7:00

  • 83
  • 37
  • 37
  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ

PARTYのクリエイティブディレクター川村氏が大切にしているブランディングのポイント

Webはコミュニケーションのハブ

内藤 貴志(Web担編集部)

2016年1月26日 7:00

  • 50
  • 283
  • 72
  • サイト制作/デザイン
  • 事例/インタビュー

【インタビュー連載】大手コンサル企業のデジタルマーケティング戦略
アクセンチュアが語るデジタル変革成功のポイントとは? 「デジタル部門に権限を与えずに成功はない」

アクセンチュアが進める「企業のデジタル変革」とは? その全貌を黒川氏に聞いた

宮崎綾子

2016年11月15日 7:00

  • 136
  • 41
  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

顧客ロイヤルティを高める「NPS」のはじめかた
次の打ち手がわかる「NPS」の分析手法とは? データを活用してCX改善

「究極の一問」と呼ばれるNPS(ネット・プロモーター・スコア)を分析して、顧客ロイヤルティを向上させるための次の手を見つけましょう。事例を使いながら、コメントの定性的な分析と、顧客満足度をチャートにプロットする定量的な分析の2つのアプローチで、アクションドライバーチャートなどを活用しながら分析する方法を解説します。

熊谷賢一(NTTコム オンライン・マーケティン...

2017年8月2日 7:00

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  • 161
  • 26

インタビュー
マーケティングのPDCAはどうすれば会社に定着するのか?

PDCAがどうしても会社に定着しないという悩みは、どうすれば解決できるのか? カギは、マーケティング活動の可視化にあった。

内藤 貴志(Web担編集部)

2018年5月31日 7:00

  • 99
  • 21
  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

インタビュー
大規模Webプロジェクトのマネジメント、成功に必要なのは「守り」ではなく「率いる」能力

複雑化するプロジェクトを成功に導き、価値向上をするために必要なこととは? 4月に協業をしたネットイヤーグループの佐々木氏と齋藤氏とネコメシ森田氏の対談。

四谷志穂(Web担編集長)

2018年6月26日 7:00

  • 219
  • 26
  • サイト制作/デザイン
  • 事例/インタビュー

インタビュー
顧客満足度を上げるためのアンケートを取ってそのままにしない。サイト改善のPDCAを回すカギとは?

アンケート結果へのすばやい対処がカスタマーエクスペリエンスの向上に直結する――クアルトリクス合同会社 カントリーマネージャー 熊代悟氏に聞く

清住真由子(Web担編集部)

2018年7月5日 7:00

  • 41
  • 20
  • UX/CX
  • 調査/リサーチ/統計
  • 事例/インタビュー

先週のWeb担まとめ記事
「売れる」サイトにするために知っておきたい4つのユーザーの検索意図とは? 最新SEO動向を住氏が解説!

Web担で1/12~1/18に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「最新SEO動向」「TableauとExcel比較」など。

Web担編集部

2019年1月21日 12:00

  • 32
  • その他
  • ランキング/まとめ

イベント・セミナー
LINE、売れるネット広告社、プレイド、CRITEOが語る、LTVを最大限に向上させるためのアプローチ方法

LTVが重要だとはわかっていても、ユーザー行動の把握がうまくできず難しい。ユーザーにどうアプローチすべきか、事例を交えて紹介する。

渡辺 淳子

2019年3月14日 7:00

  • 141
  • 37
  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

先週のWeb担まとめ記事
Webフォントって遅くない? SEOにはどうなの?という疑問を「フォントおじさん」こと関口さんにインタビュー。

Web担で03/30~04/05に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「Webフォント」「今更聞けない画像表示の仕組み」など。

Web担編集部

2019年4月8日 12:00

  • 20
  • その他
  • ランキング/まとめ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring
KPIツリーを作って満足していませんか? 真にユーザーを理解しアプリを成長させるために重要なこと

ユーザーを正しく理解し、最適なユーザー体験を実現するためのノウハウと成功事例を紹介

阿部欽一(キットフック)

2019年6月12日 7:00

  • 201
  • UX/CX
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
6/10~6/15のWeb&マーケ、マーテク、SEO、CX、AWSなど他社セミナー情報

他社セミナー・イベント情報まとめ、今週は37件をご紹介。

Web担編集部

2019年6月4日 8:00

  • その他
  • イベント/セミナー

なぜ“ファンベース”が重要なのか―ディノス・セシール、日本ピザハット、ボタニストによる実践事例【実践編】

デジタル施策で狙うべきは、新規獲得よりも既存顧客のLTV向上

柏木恵子

2019年9月5日 7:00

  • マーケティング/広告
  • メールマーケ
  • EC/ネットショップ
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
10/7~10/11のマーケティング、データ分析、SNS、広報、ECなど他社セミナー情報37件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを37+1件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2019年10月1日 13:15

  • その他
  • イベント/セミナー

【レポート】デジタルマーケターズサミット2019 Summer
企業のデジタルトランスフォーメーションには何が必要か?

日本企業のデジタル化を進めるためには一体何が必要なのか。海外事例を紹介しながら、解決策を奥谷氏と清水氏が熱く議論した。

森田秀一

2019年11月5日 7:00

  • 29
  • アクセス解析/データ分析
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
10/28~11/1のマーケティング、SNS、UX、SDGs、メールマーケなど他社セミナー情報37件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを37件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2019年10月21日 14:00

  • その他
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
12/16~12/20のマーケティング、SNS、SEO、ECなど他社セミナー情報40件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを40件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2019年12月10日 11:45

  • その他
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
2/10~2/14のマーケティング、インサイドセールス、データ分析、EC、SEOなど他社セミナー情報37件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを37件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2020年2月4日 10:00

  • その他
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
4月第4週【4/20~4/24】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 41件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを41件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2020年4月14日 8:00

  • 35
  • その他
  • イベント/セミナー

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
6月第1週【6/1~6/5】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 36件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを36件ご紹介。

四谷志穂(Web担編集長)

2020年5月26日 8:00

  • その他
  • イベント/セミナー

先週のWeb担まとめ記事
2年以内にChromeも3rdパーティクッキーを廃止。Web担当者はどう対応すべきか聞いた

Web担で06/06~06/12に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「サードパーティクッキーについて」「Sansan広報小池さんの読書術」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2020年6月15日 12:00

  • その他
  • ランキング/まとめ

電通デジタルコラム特選記事
いつもと変わらないクオリティで支援! リモートワーク環境でプロジェクトを進捗させる「オンライン常駐」とは?【電通デジタルコラム】

電通デジタルのチームが「オンライン常駐」を行うなかで、実際に試行した工夫やヒントをご紹介。

電通デジタル

2020年10月9日 7:00

  • マーケティング/広告
  • Web担当者/仕事
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

先週のWeb担まとめ記事
自分の意図がズバっと伝わる文章を書くコツは?

Web担で01/30~02/05に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「伝わる文章を書くコツ」「コアウェブバイタルでWebフォント攻略」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2021年2月8日 13:00

  • その他
  • ランキング/まとめ

電通デジタルコラム特選記事
なぜ今、Web解析ツールが進化してるのか? 今後の動向を予測【前編】

Googleの立て続くリリースによりWeb特化の解析ツールの役割は限定的に。タグ管理やプライバシーなど今後の動向を予測した(前編)。

電通アイソバー

2021年3月11日 7:00

  • SEO
  • 解説/ノウハウ

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
4月第2週【4/5~4/9】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 38件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを38件ご紹介

四谷志穂(Web担編集長)

2021年3月30日 7:00

  • その他
  • イベント/セミナー

先週のWeb担まとめ記事
私が突然、社長プレゼン!? プレゼンの場は経営層を説得する場ではないって本当? 

Web担で03/27~04/02に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「社長プレゼンどうするの?」「推薦図書」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2021年4月5日 11:50

  • その他
  • ランキング/まとめ

マーケティング・Web系セミナー情報まとめ
5月第4週【5/17~5/21】 マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 48件

来週開催の他社セミナー・イベント情報まとめを48件ご紹介

五十嵐裕太郎(Web担編集部)

2021年5月11日 11:00

  • その他
  • イベント/セミナー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春
LTV(顧客生涯価値)を高める3つのポイントは?

オンライン&店舗で取得した顧客データを活用してLTVを高めるデータ活用型マーケティングの動向について、ブレインパッドが解説する。

森田秀一

2021年8月27日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

電通デジタルコラム特選記事
“時代の半歩先を進み続ける”ために電通デジタルが大事にしていること【電通デジタルコラム】

電通デジタルの右脳的組織であるクリエーティブ領域担当執行役員 篭島俊亮氏、エクスペリエンス部門長 佐藤晃希氏、アドバンストクリエーティブセンター長 和田純一氏の3人が、展望を語る。

電通デジタル

2021年6月25日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

先週のWeb担まとめ記事
どんなクリエイティブが、LINE広告で成果を出せるの?

Web担で07/24~07/30に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「LINE広告活用術」「マーケターが使えるAI活用術」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2021年8月2日 12:10

  • その他
  • ランキング/まとめ

電通デジタルコラム特選記事
CX起点で柔軟にデザインするコマースサイトとは? 「ヘッドレス」の概念を用いたShopifyでの顧客体験を

自社ECサイトをオープンさせるにあたり生じるさまざまな疑問やジレンマに対し“解決案”を検討します。

電通デジタル

2021年10月22日 7:00

  • マーケティング/広告
  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

電通デジタルコラム特選記事
「サービス開発にクリエイティビティはなぜ必要か」優れたCXを提供するサービスの作り方とは【電通デジタルコラム】

ユーザーの心を動かし共感を積み重ねてサービスを成立させるには、クリエイティビティの力も欠かせない。日本たばこ産業(JT)の事例から紐解く。

電通デジタル

2021年12月14日 9:30

  • マーケティング/広告
  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 秋
歴史あるヘルスケア企業PHCが本気で「BtoBマーケティング」に挑戦! 売上貢献する組織作りとは

ヘルスケア企業PHC株式会社(以下、PHC)は「数値の見える化」を軸として、マーケティング効率を大幅に改善した。成功の秘訣は何だったのか。PHCの保坂一慶氏が解説した。

阿部欽一(キットフック)

2022年2月10日 7:00

  • 121
  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

電通デジタルコラム特選記事
「UXインテリジェンス協会」(UXIA)の活動計画を事務局担当者に聞く【電通デジタルコラム】

UXIA事務局 副事務局長を務める小浪宏信氏と参与を務める桑山晃一氏が、UXIAの活動予定とその内容について詳しく紹介。

電通デジタル

2022年1月7日 7:00

  • マーケティング/広告
  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

電通デジタルコラム特選記事
目指すは広告効果最大化! モールで「売れる」商品ページが出来るまで【電通デジタルコラム】

ECモールに広告を打ったのに売上がアップしない。そんなときに効果的な商品ページの作り方、メソッドを紹介します。

電通デジタル

2022年1月20日 7:00

  • SEO
  • UX/CX
  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春
5万回のA/Bテストから導き出された顧客体験とコンバージョン改善の3つのポイントとは?

顧客体験とコンバージョンの改善には何が必要なのか。5万回ものA/Bテストから得た150以上の成功シナリオから重要な3つのポイントをSprocketが解説する。

阿部欽一(キットフック)

2022年6月23日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

電通デジタルコラム特選記事
GA4とGTMで消えゆくCookieの実態を徹底調査:リピートユーザーの判定率はわずか47.8%【電通デジタルコラム】

サードパーティCookieは、実際、どの程度リセットされているのか?リアルデータを用いて可視化した調査結果を解説。

電通デジタル

2022年6月29日 9:30

  • マーケティング/広告
  • アクセス解析/データ分析
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

アタラ Unyoo.jp 特選記事
“オートマ+カーナビ”環境で、マーケティング人材は育つのか?【アタラ Unyoo.jp 特選記事】

マーケティング/人材育成プランナーであり青山学院大学経営学部講師である山本直人氏が「マーケティングの基本」を紐解く。

Unyoo.jp(アタラ株式会社)

2022年7月26日 10:30

  • マーケティング/広告
  • Web担当者/仕事
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2022 春
モノタロウが解説! 「売上につながるデータ分析」4つのポイント

1800万点もの商品を取り扱う「モノタロウ」。サービス改善に役立つデータ分析の考え方のポイントを米島氏が事例を交えて紹介した。

柏木恵子

2022年7月13日 7:00

  • 37
  • アクセス解析/データ分析
  • イベント/セミナー

先週のWeb担まとめ記事
10%の確率で当たるくじ。2回引いて、2回とも当たる確率は?【1週間まとめ】

Web担で03/25~03/31に更新された記事を厳選してまとめて紹介。今週の注目記事は「確率」「SEOの相談」など。

四谷志穂(Web担編集長)

2023年4月3日 12:00

  • マーケティング/広告
  • ランキング/まとめ

CDPってなに? ぶっちゃけ導入コストってどうなの?

Webやマーケティングの人なら一度は聞いたことがある「CDP」。あらためて何ができて、どうすごいのか、導入コストはどのくらいかかるかなどをUNCOVERTRUTHの小畑陽一さんにインタビュー。

ミノシマタカコ[執筆], 吉田浩章[撮影]

2023年4月21日 7:00

  • 225
  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2023 春
DAM(デジタルアセット管理システム)とは何か? クラウドストレージとの違いや特長を解説

増え続けるメディアコンテンツを一元管理し、制作プロセスを大幅改善する「DAM」の有用性をハートコアが解説する。

森田秀一

2023年7月10日 7:00

  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

WOVN MX Blog 特選記事
日本国内のグローバル化に適したWebサイトでの情報発信とは? グローバルB2B製造業から学ぶ「多言語Web戦略」

グローバルへの情報発信に向けたWebサイトの最適化について、松井製作所 長谷川翔一氏が解説!

WOVN.io Marketing Team

2023年9月8日 7:00

  • サイト制作/デザイン
  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

電通デジタルコラム特選記事
医師と患者のより良い体験設計を実現する「ペイシェントジャーニー」の作り方【電通デジタルコラム】

治療体験の刷新を実現するノウハウ解説「DDMEX VOICE」。今回は「ペイシェントジャーニー」をCX視点でどのように作るか紹介。

電通デジタル

2023年12月14日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

【レポート】デジタルマーケターズサミット2024 Summer
丸亀製麺の勝ち続ける戦略とは? MMMを採用して感性をデータで測り、マーケティングの勝率を高める!

MMM(マーケティングミックスモデル)を採用し、徹底したデータ活用を実施している丸亀製麺。感性とデータで勝率を高めるマーケティング戦略を紹介する。

森田秀一[執筆], 渡辺 淳子[編集]

2024年11月21日 7:00

  • アクセス解析/データ分析
  • イベント/セミナー

電通デジタルコラム特選記事
ゴキブリ目線で部屋から脱走!? 「アース製薬からの脱走」が好評だった理由に迫る 【電通デジタルコラム】

60万人以上が遊んだ「アース製薬からの脱走」。サーバーが一時ダウンするほど反響を呼んだこのゲームの仕掛け人である近藤雄介に話を聞いた。

電通デジタル

2024年10月22日 7:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ
  • コラム

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2025 春
A/Bテストだけでは見えない「顧客インサイト」を発見し、継続的なサイト改善を実現する4ステップ

「うまくいった」で終わらない! 深掘りから次の一手を生む「リーン・サイト運営」についてプレイドが解説

伊藤真美

7月25日 7:00

  • 51
  • UX/CX
  • イベント/セミナー

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