トランスコスモス、APIで企業と顧客のコミュニケーションをつなぐ管理ツール「DECAds Connect Edition」提供 LINEやFacebookメッセンジャーなどと企業のデータベース、bot/AIなどを組み合わせ
NTTPC、メールと「Salesforce」を連携する拡張アプリ「MessageCare for Salesforce」を提供開始 コミュニケーションの手段メールを「顧客情報資産」ととらえ、統合的な情報管理を実現
LINEのコミュニケーション情報をスマホサイトのパーソナライズに活用、DACとSocketが連携して提供 メッセージングサービス管理の「DialogOne」と販促プラットフォーム「Flipdesk」を連携
エクスペリアンジャパンのメール配信システム「MailPublisher」がプライベートDMP「Xrost DMP」と連携 クラスタリング技術に強いXrost DMPとMailPublisherの融合で、最適なメール配信を実現