オムニチャネルとは意味/解説/説明

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小売業がオムニチャネルで成果を上げるために知っておくべき3つのこと先端の米国企業の事例から学ぶオムニ戦略

EC企業や小売業で「オムニチャネルマーケティング」を成功に導くためのヒントを知りたい方へ

海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ

｢イノベーション｣｢変化対応｣を続けた116年間。アマゾンにも負けない老舗百貨店の哲学

「顧客は何を望んでいるのか？その技術は顧客が抱える問題を解決できるのか？」創業116年の老舗米国百貨店が常に考えていることとは

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

スターバックスが自社ECサイトを閉鎖する理由

モバイルアプリと店舗に注力するため、スターバックスがECサイトを閉鎖

ネットショップ担当者フォーラム　特選記事

メガネスーパーが「EC関与売上」をKPIに設定し、決算短信で公開した理由

メガネスーパーの川添氏は「IRで発表しなくても、EC関与売上をKPIとして取り入れる企業が増えてくるだろう」と言う

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その１

ECシステム　EリテーリングシステムズLogica＋Amazon connect編　WEBでのCRMフルファネル顧客体験のポイント

ナビプラス、ＮＴＴデータ、アイリッジの3社が連携し、次世代型O2Oソリューション「レコメンドプッシュ™」を提供開始～スマートフォンユーザーへ最適化されたおすすめ情報のプッシュ配信が可能に～

ナビプラスとＮＴＴデータ、アイリッジは、次世代型O2Oソリューション「レコメンドプッシュ™」の提供を開始しました。

CRMフルファネルセミナー開催レポートと、参加者から課題質問へのフィードバック　その２

やずやCRMと、マーケティングオートメーション（メール＋DM＋LINE）について

【本日の日経産業新聞１面掲載】タブレット対応の接客業務特化型アプリ「Orange Gift」を発表（エスキュービズム）

～送り状への記入は不要、お客様をお待たせしない配送受付ソリューション～～店舗からECへ　店舗起点のオムニチャネル化を支援～

IoTで食品宅配をより安全に『スマート宅配BOX® for cool 』を開発　「保冷」「温度管理」「カメラ」機能を搭載

株式会社エスキュービズム・テクノロジーはスマートフォンアプリを鍵にした宅配ボックスに保冷機能などがついた『スマート宅配BOX® for cool』を開発しました

【2/26(水)東京開催/先着100名】本気で成功させるためのオムニチャネル戦略とは　アパレルECマーケティングトレンド2014

コマースリンクは、アパレルウェブ、アッカ・インターナショナルと共催で、アパレル事業者向けの無料セミナーを2014年2月26日（水）に開催します。

2019年7月25日　AmazonJapan　１階のセミナールームにて開催されました。

AIで実現する自動応答システム AI活用のオムニチャネルコンタクトセンター　

『小売トップが語る。消費者に選ばれる店舗経営の最新事例～オムニチャネルカンファレンス2014～』10月21日(火)東京・六本木で開催

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは「小売トップが語る。消費者に選ばれる店舗経営の最新事例～オムニチャネルカンファレンス2014～」を開催します。

オムニチャネルシステムを構築する複合型パッケージを開発～エスキュービズムがECサイトと実店舗をつなぐ「Orange Omni（オレンジオムニ）」の提供を開始～

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、オムニチャネルシステムを構築する「Orange Omni」の提供を開始いたしました。

エスキュービズムが全面支援　全国に700店超を構えるハードオフがO2Oを導入～中古品ビジネスの“仕組み”を大きく変える～

株式会社エスキュービズムは、株式会社ハードオフコーポレーションが新規オープンした店舗連動ECサイト「ハードオフNET・MALL」に、エスキュービズムのECサイト

【6/23ウェビナー】BtoC企業の新しい形のオムニチャネル戦略。Twitterを使って「届けたい人」にコンテンツをデリバリーしていくためには？

アフターコロナの重要な顧客タッチポイント「SNS」「ライブ配信」「バーチャル店舗」などデジタル施策を活用方法をご紹介するセミナーです。

【申込終了】10/16東京開催 EC担当者向け無料セミナー「事例に学ぶ！顧客から支持されるEコマースとは？〜オムニチャネル・サイト内検索・メールマーケティング、各分野の手法を徹底解説！〜」ナビプラス、エスキュービズム・テクノロジー、エクスペリアンジャパン共催

ナビプラスは、エスキュービズム・テクノロジー、エクスペリアンジャパンと3社共催でEC担当者向け無料セミナーを開催します。

シャディ株式会社が運営する、「MoMA DESIGN STORE」のオムニチャネル化を支援

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、シャディ株式会社のECサイト「MoMA STOR」と店舗POSを連携し、オムニチャネル化を支援しました。

オムニチャネル時代へ向けた小売業のあり方を追求　ジュンク堂、ハードオフ、ドン・キホーテの最新事例を掲載　エスキュービズムが小売のミライをカタチにするサイトを公開

　小売向けソリューションを提供する株式会社エスキュービズムは、これまでに自社が手がけてきた大手小売企業向けのシステム事例、およびサイト構築の際に使用したプロダク

【3/6（木）開催】顧客一元化・オムニチャネル対応を実現するキャンペーンマネジメントとリアルタイム（インバウンド）マーケティングとは？

【無料セミナー】スマホアプリを活用した次世代マーケティングセミナー／10月15日（木）東京で開催

スマホアプリやオンライン / オフラインの消費者データを有効活用した『O2O / オムニチャネル施策』をご紹介

ゼウス主催セミナー「BカートASP × いつも. × ビジネスサーチテクノロジ」の3社が語る。BtoBコマース成功の秘訣を大公開！（10/15）

オムニチャネル導入で顧客満足度と購入頻度が向上～良品計画など大手小売企業24社が回答、ポイント・顧客データの共通化が課題に～

株式会社エスキュービズム・テクノロジーは、良品計画を含む大手小売企業24社を対象に、オムニチャネルへの取り組みについて調査を実施しました。

【LINE主催】2019年注目のO2O最新事例が集う「O2OTech」2/6開催、コメ兵×メガネスーパー対談・最新デジタルマーケなど

LINEの最新O2O施策、小売店・メーカーによる対談セッション、マーケティング事例など。参加費無料

7/10(木)開催「オムニチャネル対応はマーケティングオートメーション運用で！ “個客”コミュニケーションを実現するテクノロジー・知見・事例とは」

7/10(木)開催「オムニチャネル対応はマーケティングオートメーション運用で！ “個客”コミュニケーションを実現するテクノロジー・知見・事例とは」

電通とエスキュービズム、ｅコマース領域のソリューション開発で連携

株式会社電通は、小売業向けにｅコマースの開発とソリューションを提供している株式会社エスキュービズムと業務提携いたしました。

4/4（金）開催「顧客一元化・オムニチャネル対応を実現するマーケティングオートメーションとは？リアルタイムマーケティングとキャンペーンマネジメントの導入と運用」

【4/4（金）開催】顧客一元化・オムニチャネル対応を実現するマーケティングオートメーションとは？リアルタイムマーケティングとキャンペーンマネジメントの導入と運用

オムニチャネルの購買履歴を一元管理！Shopify – スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」、売上連携機能を公開～顧客の購買情報を一元化し、オムニチャネルでのCRMが容易に～

「Omni Hub」（株式会社フィードフォース、所在地：東京都文京区、代表取締役：塚田耕司、Shopify Experts）は、スマレジPOSで計上された会員の実店舗での売上を、Shopifyに自動的に連携する機能を公開しました。これにより、チャネルを横断した会員の売上情報が一元化され、オムニチャネルでのポイントプログラムの構築などのCRM施策が実現できます。

オムニチャネルとは！？最新のオムニチャネルを学びビジネスに取り込もう！

実店舗とオンラインを上手く活用できるオムニチャネルについて、未来館編集部の妹尾が、未来館社長の西野から学んだことを元に解説していきます。

エスキュービズムが提唱する「O2Oビジネスの未来」を具現化～「丸善＆ジュンク堂ネットストア」リニューアルに伴い“Amazonより早く確実に本が手に入る”システムを実現～

「丸善＆ジュンク堂ネットストア」にてエスキュービズムのECサイト構築パッケージ「EC-Orange（ECオレンジ）」、をベースに構築したO2Oシステムが、既に運

【繊研新聞社ご登壇】ファッションEC最新動向セミナー2016―先進企業が取り組むオムニチャネル戦略とウェブ接客

【参加無料】Eコマース・小売業のトッププレイヤーが実践するGoogle AdWords広告戦略とオペレーション

クラウド型カートシステムaishipRが実店舗と自社ECサイトの情報一元化を実現、Vesca Seedsと標準連携し短期間でオムニチャネル化を支援

店舗顧客へのメッセージ配信が容易に！Shopify – スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」、顧客タグ付け機能を追加～購買情報の可視化によって、機動的な施策実施が可能に～

Shopify（ショッピファイ） – スマレジ間のオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」は、特定の顧客が利用した店舗情報などを、Shopifyの顧客にタグとして付与する機能を公開しました。

ECと実店舗を連動するオムニチャネル基盤を構築［ルミネのデータ連携導入事例］

ASTERIA Warpプロダクト担当による不定期連載。今回は、オムニチャネル化を促進する株式会社ルミネ様のASTERIA Warp導入事例をご紹介します。

店舗送客・O2O支援アプリ「monococo（モノココ）」資料を希望者全員にＰＤＦ形式で配布します！

～O2O支援アプリ「monococo（モノココ）」では新着商品、在庫情報などの掲載店舗を募集中です。

【大阪開催】EC最新トレンドセミナー～オムニチャネル戦略から集客拡大・ウェブ接客まで～（7/13）

オムニチャネル推進の落とし穴とは？売上拡大を実現する「オムニチャネル徹底解説セミナー」(3/25開催・無料)

オムニチャネル担当になったものの、何をしたら良いのかわからない・・・そんな方に向けて、オムニチャネルの具体的な推進方法と、オムニチャネルの落とし穴を解説します。

Shopifyとスマレジ間で会員情報を連携するオムニチャネルアプリ「Omni Hub」を提供開始〜会員情報の一元化により販売チャネルを横断したCRM施策が実現〜

Shopify Expertsである株式会社フィードフォースは、「Shopify（ショッピファイ）」とクラウドPOSサービス「スマレジ」間で会員情報を連携、一元化できるオムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」をShopifyアプリストア、スマレジアプリマーケットに公開し、提供を開始しました。

朝日広告社、登壇！BtoCの事例から学ぶデジタルマーケティング実践講座（11月8日（水）開催、参加無料）

CRM実現のポイントは柔軟なデータ統合から ―Dynamics CRMとの連携アダプター活用法

ASTERIA Warpプロダクト担当による不定期連携デモ。今回は、ASTERIA WarpとDynamics CRMアダプターを使った連携方法をご紹介します。

11/18（水）「"30分でわかる！" 到達率を上げる、クロスチャネル活用手法」ウェビナーを開催。

ジェネロ株式会社（本社：東京都大田区代表取締役：竹内大志以下ジェネロ）は11/18（水）に、「"30分でわかる！" 到達率を上げる、クロスチャネル活用手法」ウェビナーを開催致します。顧客は多種多様な情報ツールを用いて、多くの情報とともに生活をしています。様々なチャネルを用いて顧客にアプローチを行うことで、情報の到達率をより向上させることができます。クロスチャネルを活用したアプローチ方法を、

エスキュービズム・テクノロジー、スマホが鍵になる宅配ボックス『スマート宅配BOX』を開発。

～再配達を減らしラストワンマイル物流を効率化～

アパレルブランドのオムニチャネル戦略、EC成功の秘訣は？ファッションEC最新動向セミナー2016のレポートを公開

オムニチャネル戦略、ファッションEC運営のポイントをご紹介。代理店様との取り組みも

オムニチャネル戦略を支える、異なる環境下でのマスターデータ連携

リアルタイムに更新されるオムニチャネルデータの連携を手軽に実現する、InfoteriaのASTERIA WARPをご紹介。

アドビが統合オムニチャネルジャーニーオーケストレーションツール「Adobe Journey Optimizer」提供

リアルタイムのインサイト活用のパーソナライゼーションが可能、CDPと顧客エンゲージメント機能統合

富士通、オムニチャネル時代のECサイト活用術セミナー「顧客から個客へ」10/11東京開催

ECサイト担当の業務に役立つ市場動向や事例などを紹介

【12月3日フュージョン株式会社×株式会社プレイド共催セミナー】最新事例から読み解くデータを活用したマーケティングの新たなトレンド

H.I.S.が明かすオムニチャネル時代のWeb戦略、「Customer Experience × コンテンツ」セミナー5/28開催

H.I.S.の成功事例を通して顧客体験向上のためのコンテンツプラットフォーム活用などを共有

小売業のオムニチャネル対応を革新するプラットフォーム「CHANNEL Value」を富士通が6月発売

小売ビジネスにかかわるサービスと、そこから発生するデータを一元管理・分析可能な共通基盤を提供

アドビが「Adobe Analytics」のカスタマージャーニー分析で「異常値検出」機能を追加

Webサイト以外のオムニチャネルに対応してAI「Adobe Sensei」が深いインサイトを提供

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