キリンが実践「リアル店舗のキャンペーン参加率を上げたLINE活用術とは」 ～デジタル販促でリアルのユーザー行動を把握する～ / デジタルシフトで企業課題は解決できるのか？「デジタルマーケターズサミット」8月29日開催

「データマーケティング」という言葉の広がりとともに、MAやCDPなど様々なツールの導入が進んでいます。しかし実際に成功を手にしている企業はどれほどいるでしょうか？私たちは、データマーケティングに取り組む約150社の実態調査を行い、結果、成功には『人材』『予算』『時間』の条件がそろう必要がある、という“不都合な真実”が見えてきました。
しかし今、その現実を「テクノロジー」が打破する時代が訪れようとしています。当セッションでは調査結果をお伝えし、不都合な真実を生み出す「真因」に迫ります。そして、「技術革新と、その先に広がる未来」について、先進的な事例を交えながらお話します。

脱初級・中級

マーケティングオートメーションやDMP(CDP）、Web接客ツールをご検討、もしくは現在ご利用中だが成果を上げられずにいる企業のマーケター、役職者の方々おすすめします

BtoCのサービスを展開する企業様

船井総合研究所に入社。戦略コンサルティンググループにて、中長期経営計画策定、新規事業戦略立案、事業再生計画策定、ビジネスDDに従事。
2013年にリクルートマーケティングパートナーズに入社。教育分野における新規事業の立上げに従事(現・スタディサプリ)。
2015年にフロムスクラッチに入社。プロモーション/ブランディングプラン策定、ビジネスディベロップメントなどに従事。

「データサイエンスの専門家不在の中で顧客分析というミッションをいかに実現するか？」
「増殖し続ける新たな顧客接点群に対し、CMSを活用して最適なコンテンツを配信するには？」
という2点にフォーカスし、令和時代を勝ち抜く新たなCXの実現手法についてご紹介します。

入門・脱初級・中級

カスタマーアナリティクスをより加速したい企業のCMO、デジタルマーケティング担当者、Webサイト担当者の方々

・WebサイトとCDPを連携し効果を最大化するイメージがつかめます
・データサイエンスに関わるスキルが社内で調達できない場合の対策をお教えします
・海外の事例を含めより深い理解を得たいという方に最適です

・CMS、CDP、MAといったマーケティングツールの利用に行き詰まりを感じている
・マーケティングツールを導入したものの思うように効果を出せていない
・広告以外でのCDP活用がうまく進まない
といったお悩みをお持ちの方々に、CX全体からの観点で、戦略の立案や活用方法についてをお伝えします。

ネットベンチャー企業にてプロデューサーとして大手サイトのWebマーケティングを多数経験した後、知人とベンチャーを立ち上げ、ITコンサルタントとして参画。手がけたプロジェクトは100以上。その後外資系ベンダーにて、ソリューションアーキテクトとしてMA、DMPといったマーケティングテクノロジーのコンサルティングを広く担当。現在はハートコア社にてCSOとして、CX製品全般の事業戦略を推進。

もう何年も前に登場した「アトリビューション（間接効果）」という考え方。しかし正しく活用出来ている会社は少ないのが現状。代理店のアカウントプランナーとして、そもそもアトリビューションを活用してない、活用していても売上の向上に繋がっていない企業を多く見てきました。本セッションでは最新事例を元に、アトリビューションの正しい活用の仕方、アトリビューションを用いないことのリスクについて解説していきます。

中級

・広告運用のPDCAと向き合っているデジタルマーケティング担当の方
・広告効果の判断に関わっている方
・複数メディアを活用し、大規模な予算でウェブプロモーションを行っている方
※主にBtoC業界の企業様向け

実際の事例を題材にして、アトリビューション分析（設定）の基本的な考え方から売上に繋げる活用の具体的な方法をお話します。

日々、丁寧にPDCAを回しているのに売上が増えていかない。アトリビューションを用いているが、そのモデルが合っているのか合理的な判断無く用いており、結果、売上に変化がないといった企業の課題を解消します。

2016年4月、熊本を大地震が襲ったことを皆さんは覚えているだろうか。本講は「震災から立ち直り全国で売れる新製品を作る」という目的の為に熊本県にある小さな菓子メーカーが1年間にわたって国内の販売データ、他社製品データ等を活用しデータ分析と正面から向き合い新製品を作ろうと努力した実話である。データを生かしたマーケティングとはなにか？果たして新製品はできたのか？是非、聴きに来ていただきたい。

入門・脱初級・中級

マーケティングの現場で結果の分析やレポート、それを活かした打ち手を考える方が対象です。統計理論や機械学習などのテクニカルな話はありません。

マーケティング活動における意思決定者、またはそれを補佐する方。デジタルマーケティングの担当者、マーケティングレポートで苦労されてる方。データマネジメントのやり方がわからない方。

スピード重視のデジタルマーケティングではCheckとActionは後回しになりがちです。本講座ではデータサイエンスの視点から、打ち手のミスを防ぎ後戻りしないマーケティングを展開する手法をお教えします。

データサイエンティストの採用や育成の方法など人材でお悩みの方、DMP,MA、AIなどの導入判断でお困りの方は悩みスッキリです。

1964年生まれ。 IT業界営業経験30年。2005年、NTTデータ営業部長から未上場のパッケージベンダーに営業責任者として転職。２年後に上場させる。2014年に国内きっての統計学者である西内啓と「データサイエンスの民主化」を目的にスタートアップを創業、現在に至る。

顧客の購買行動が変化によって、非対面で見込み顧客を開拓できるMAの導入が国内企業で進んでおります。しかし導入したはいいものの、活用しきれなかったり、課題が解決できなかったりと導入失敗の声も多く聞きます。
そこで本セッションでは実際にMAを導入しているユーザーにMAを選定する際のポイントを語っていただきます。MAを導入する際にこれだけはおさえておきたい、導入失敗あるある等の内容をご紹介いたしますので、MAの導入を検討されている方は必見です。

大学卒業後、住宅メーカーに入社。注文住宅や建売住宅の販売営業に従事。
その後ソフトウェア販売代理店企業に入社。主に新規顧客獲得のためのマーケティング業務全般を担う。2018年にSATORI株式会社に参画し「SATORI」を活用して、自社の新規見込み顧客の集客から商談創出までをミッションとしている。

大学卒業後、クラウドワークスに新卒で入社。
いくつかの新規事業を担当したのち、広告担当としてマーケティングを担当。
その後、メールマーケティングなどの業務経験を経て、マーケティング全般の責任者に着任。
「SATORI」の活用では、クラウドワークスで仕事を依頼する法人へのマーケティング施策の推進を行っている。

グローバル・リンク・マネジメントに新卒入社後、アセットマネジメント営業部にてコンサルティング営業に携わる。
2014年にプロモーション企画課を新規部署として立ち上げ、マーケティング業務を立ち上げ、新卒採用も担当し社内にて採用ブランディングを推進。
現在は経営企画部にてIR・PRを担当し、営業本部マーケティング課にて、マーケティング、プロモーション活動等を担当。

Web/メール/LINE/アプリ/店舗など顧客は様々なチャネルを経由して行動しています。これらの顧客行動データを統合し、顧客一人ひとりに合わせた施策を最適化・自動化することが各企業の課題となっています。
そのためには顧客の購買前・購買後の行動を把握して顧客理解を深めることが重要です。
本セッションでは顧客行動データをAI x マーケティングオートメーションで分析・活用して売上を最大化した事例についてご紹介します。
顧客行動データを活用して売上を最大化したいマーケティング担当・マネージャの方に参考になればと思います。

脱初級・中級

• ・Webデータと会員データを統合したマーケティングを検討している方
• ・顧客単位のマーケティングオートメーションを構築したい方
• ・AIよるマーケティング活用に興味のある方

• ・Webと会員データを紐づけた分析について知りたい
• ・分析データとマーケティングオートメーションの連携について知りたい
• ・AIによるマーケティングデータの活用イメージをつかみたい
• ・他社がどうマーケティング基盤の構築に取り組んでいるか知りたい

パッケージベンダーでの顧客サポート、開発部門を経て、データベースカーネルの開発、海外勤務を経験。 その後、DWH事業の立ち上げ、BIシステムの導入・設計・開発に携わる。大手企業のDWH提案・設計・開発・構築を担当。インターネット系ベンチャーの技術部長を経て、2005年にアクティブコアを設立、代表取締役社長に就任。アクティブコアの経営全般および全製品のエンジン設計・開発を担当。アクティブコアが持つ複数のレコメンドアルゴリズム特許の発明者。
最近は外部セミナーの講師等の講演や執筆活動にも力を入れている。