NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社 の記事（人気順）

グローバル・レジストレーション（第1回）－規制と地域的な違いをクリアできる戦略を立てる【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

数回にわたり、グローバルのカスタマー・アイデンティティ・マネジメントにおける戦略の構築についてのいくつかのテーマを取り上げます。

2017年11月20日 10:43

【無料セミナー開催】Webサイトの顧客行動分析、できてますか？

「コンバージョンの黄金ルート発見/活用、Web行動データ活用で勝ちパターンを発見する方法」をご紹介！

2017年2月6日 11:22

なぜ、近年、SMS送信サービスが注目をされているのか？　【SMS活用のヒント】

20年も前から使われているSMSですが、なぜ近年、改めて注目されているのでしょうか。今回はSMSのこれまでの流れと、主な特徴について解説していきます。

2017年5月26日 16:16

【無料セミナー】Web行動データから成功に導くシナリオ設計 ～メッセージ配信からのコンバージョンを最大化するには～

2017年7月27日 18:43

パーソナライズにおける『不気味さ』を減らす『同意の取得』が主流に【カスタマー・アイデンティティ市場動向】

多くの人々が自身の関心に基づいたコンテンツを届けてもらうことを良しとする一方で、『ストーキング』されたいとは誰と思っていないのです。

2017年5月24日 11:31

【無料セミナー開催】【NPS入門編】はじめてのNPS

基本からツールを用いた改善活動の回し方まで！NPSの基礎から改善施策を実施するためのコツがすべてわかる集中セミナー

2017年4月28日 17:03

クレジットカード会社16ブランドを対象としたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1は楽天カード

クレジットカード会社16ブランドを対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。 NPSのトップは 楽天カードという結果でした

2017年6月20日 11:46

【NPS（ネットプロモータースコア）導入編】NPS活用で成果を出すためにまずは「設問設計」と「実査」を理解しよう！

本コラムではNPSを活用して成果を出すためのポイントとしてNPS調査における設問設計と実査について解説します。

2017年5月8日 11:36

NTTコム オンライン、航空業界を対象にしたNPS®業界ベンチマーク調査結果を発表 ～業界全体では手続き面が高い評価、LCCはコスパ重視～

航空業界を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPS®の業界ベンチマーク調査を実施しました。この結果、最もNPS® が高いのはANAとなりました。

2017年4月11日 15:32

【無料セミナー】Webリニューアル、新規サイト施策を成功に導くポイント

御社のデジタルマーケティングを戦略から実行へ

2017年6月27日 10:41

ECサイトを対象にしたNPS®ベンチマーク調査2017年のNPS No.1はZOZOTOWN

EC業界12社のうち、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施した結果、NPSのトップはZOZOTOWNとなりました。

2017年10月27日 18:12

【ソーシャルxビジネス】デジタル広告に関する最新トレンド

デジタル広告は大きな成長を続けておりますます多くの企業がその潜在力に注目している一方で、広告ブロックソフトの利用の増加などのチャレンジにも直面しているようです。

2017年5月19日 10:30

【無料セミナー】フィデューシャリー・デューティー×NPS ～顧客本位の業務運営を評価する指標としてNPSを活用するには～

2017年6月8日 15:06

生命保険業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査結果　2017年のNPS No.1はソニー生命

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、生命保険加入者を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました

2017年6月6日 11:37

【無料セミナー】ROASを向上させる４ステップとは？ ～ユーザー一人ひとりの行動分析に特化したアプローチ方法～

2017年8月14日 14:01

自動車業界を対象にしたNPS®ベンチマーク調査　2017年のNPS No.1はLEXUS

自動車メーカー・ブランド10社を対象に、顧客ロイヤルティを図る指標であるNPSのベンチマーク調査を実施しました。NPSのトップは、LEXUSという結果でした。

2017年7月19日 12:04